Farmasave - Recensioni ed esperienze

veri e propri truffatori, servizio customer care pieno di incapaci, mi consegnano un pacco (con un corriere che lascia in ingresso, senza attendermi e senza firma del pod) su 7 confezioni di liquidi 500ml 3 danneggiate con tanto di pacco gocciolante, mille scuse, foto video e richieste assurde. intanto nessun rimborso e aprono una segnalazione al corriere per mancata consegna, nemmeno leggere le segnalazioni clienti. Pessimi non acquistate da questo sito assolutamente poco SERIO

Lo vidi per la prima volta in un thread di lavoro e lo consigliai a una collega. All'inizio il sito era lentissimo e il codice sconto non compariva nella mail di conferma — ho pensato 'sarà un casino'. Ho scritto al servizio clienti e, sorpresa, sono stati rapidi; la spedizione è partita in ritardo ma alla fine è arrivata. Sono contento che sia andata bene.

silenzio assoluto. Ho aperto contestazione su PayPal e valuterò l'associazione consumatori. Deluso dalla consegna e dall'assistenza, mi ha lasciato un po' amareggiato.

è arrivato aperto, senza erogatore e con segni d'uso. Lo usavo ogni mattina nella mia routine viso, quindi è stato un bel problema; ho chiesto rimborso e il servizio ha cominciato a chiedere foto della scatola, poi un video per "provare" che non stavo fingendo — assurdo. Alla fine sono spariti, niente risposte e niente rimborso. Piccola nota positiva: la crema dentro aveva un odore piacevole, eh, proprio inaspettato.

sul sito risultava disponibile ma era un loro errore. Ho chiesto un'alternativa e mi hanno risposto che dovevo rifare l'ordine e pagare ancora se non raggiungevo 69,90 — non ci credevo. Dopo qualche telefonata e un po' di insistenza mi hanno spedito il pezzo mancante e rimborsato parte della spedizione; insomma, non perfetti ma alla fine soddisfatto. L'ho già detto a un'amica, con avvertenza.

Servizio clienti pessimo. Di 6 flaconi acquistati ne sono arrivati 6, uno dei quali rotto. Contattato il servizio clienti cercano di farti passare per truffatore sostenendo che sia stato spedito tutto e proponendoti il rimborso del solo prodotto sversato...veramente azienda poco seria

Truffatori! Servizio Clienti inesistente, ho acquistato parafarmaci per un totale di 113 euro, il pacco non mi è mai stato consegnato. Hanno scaricato la responsabilità sul corriere (scelto da loro), non fornenomi alcuna assistenza. DIFFIDATE!

Ho ordinato 7 Luglio da Farmasave con pagamento alla consegna. Il pacco è arrivato 11 Luglio e ho aperto il pacco per scoprire che mancavano 2 articoli. Chiama il servizio clienti per sentirmi dire con la massima indifferenza che sì, quegli articoli non erano disponibili (dovrei aggiungere che mostrano questi articoli in magazzino sul loro sito web, tuttavia ora non al prezzo in offerta che ho pagato) Ho chiesto come fosse accettabile farmi pagare in contrassegno per articoli non compresi e che nemmeno contattarmi preventivamente per avvisare o chiedere se volevo sostituire o rimuoverlo dall'ordine è veramente un servizio scadente e ho richiesto un rimborso. Avendo fornito immediatamente i miei dati per il rimborso, sto ancora aspettando dopo che una certa Anastasia mi ha detto che sarebbe stato passato al dipartimento fiscale. Ora ho inviato altre 3 email richiedendo lo stato del rimborso e non ho ricevuto nessun risposta... solo un invito (credo automaticamente) a lasciare una recensione, interessante.

Se entrassi nel loro magazzino e prendessi la merce senza pagare, si tratta di un furto per il quale questo comportamento di prendere il pagamento senza fornire la merce è essenzialmente classificato, allora mi aspetterei una conseguenza legale. Forse Farmasave ritiene che l'importo non meriti attenzione e si sente fiducioso nel intraprendere tali azioni.
Noto che altri sfortunati hanno avuto esperienze simili.
Nella migliore delle ipotesi un servizio clienti davvero orribile, nel peggiore truffa.

I prezzi sono convenienti, peccato che se cerchi di contattarli, via telefono-whatsapp o email non ti risponderà mai nessuno! Questo è veramente inacettabile.
Servizio clienti inesistente e devo dire che mio malgrado non acquisterò mai più nulla da loro.

Da due anni acquisto prodotti su Farmasave per gli ottimi sconti ma purtroppo stanno peggiorando con il sito dove e' impossibile caricare i prodotti cercati . Caricare i prodotti nel carrello e' molto faticosa. Nonostante il sito sembri conformato bene poi nel caricare i prodotti e' pessimo e direi il peggio in questo senso di quelli che ho usato fino ad oggi.. Le consegne sono lunghe di almeno 10 giorni ma visto i prezzi ottimi continuo ad acquistare da loro . Ma se non risolvono il problema del sito perderanno un po' di clienti.