Farmasave Recensioni
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Recensioni (31)
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Creme solari
Pessimi!
Ho fatto un ordine di quattro creme solari da utilizzare in vacanza. Ma è stato possibile prendere visione delle tempistiche della spedizione solo dopo aver inoltrato l'ordine (2-5 giorni lavorativi per processare l'ordine! vi sembra una cosa da non dire subito?)
Ho scritto tre mail per avere informazioni sull'ordine facendo presente che sarei dovuta partire dopo 7 gironi dall'ordine e chiedendo la cortesia di avere informazioni, ma non hanno avuto neanche la gentilezza di rispondere! Questo non è corretto!
87 Euro di ordine e devo comprare altrove il solare per andare in vacanza!io ho fatto un ordine una settimana fa e non mi è arrivata conferma di nulla! non so neanche se è andato a buon fine. tu hai risolto? secondo te come posso fare visto che è praticamente impossibile contattarli?
colliri creme detergenti amorolfina
Ordine n. 102219126 del 31-05-232. Oggi è il 16-6-2023 pomeriggio e nonostante li abbia sollecitati via mail, in data 12 c. m. la merce non è ancora arrivata.
E' arrivata una mail anonima in cui dicono che hanno incaricato qualcuno a risolvere il problema.
Da notare che danno tre numeri di telefono, ma da tre giorni li chiamo tutti e tre, varie volte e, non solo non rispondono, ma chiudono la comunicazione!
Voi che vorreste acquistare da Farmasave, pensateci bene, non provateci neanche, comprate da altra farmacia. Ci sono tante farmacie, i cui gestori non aspettano altro che servirvi come si conviene e trattarvi da signori.
Non acquisterò mai più da questa farmacia e consiglierò tutti i miei amici e conoscenti di evitarla come fosse la peste!vari
meno di 1 non posso dare..ordine fatto il 10 giugno ad oggi 17 nemmeno spedito e nemmeno si sono degnati di avvisare o chiamare...pessimo da evitare...mai più!
Diversi integratori veterinari
Tempistiche consegne non reali, indirizzo sbagliato, tempi di attesa molto lunghi, servizio clienti assente
Farmaci
Mai avuta esperienza peggiore. Acquisto farmaci, colliri e altro da più di cinque anni su internet e ho voluto, mai lo avessi fatto, acquistare su farmasave. Pessimo servizio, i prodotti sono stati spediti, dopo vari solletici, passati 21 giorni dall'ordine, la scusa è stata che era Pasqua. Il pacchetto è arrivato, pessimo modo di confezionare, fortunatamente i colliri sono in flaconcini di plastica. Ci sarebbe altro, molto altro ma posso assicurare che è stata la prima e ultima volta che ho avuto a che fare con ...
FrancescoCrispact KPerle Barinutrics
Il tutto inizia male, sin dall'ordine per il quale, non si riesce a parlare tramite chatbot per avere chiarimenti su alcuni prodotti. Al pagamento non arrivano notifiche di avvenuto pagamento. IL Chatbot non funziona e scrivo 10 volte ma non arrivano mai i messaggi. Chiamo e trovo sempre occupato. Scrivo in un form nascosto del sito e rispondono dopo tanto. Ai messaggi in cui chiedo di annullare l'ordine non rispondono mai. Inviano i prodotti al sesto giorno lavorativo invece che al quinto come previsto. GLS non lascia un biglietto e sopratutto sembra che non abbia suonato perchè avevo persone in casa che attendevano. Purtroppo una pessima esperienza e aspetto di riavere i soldi perchè non ho potuto ritirare il pacco che arriverà troppo tardi e contiene fermenti vivi.
Rimborso mai ricevuto su un farmaco
Ho fatto un ordinativo con vari prodotti per una spesa di 140 euro circa,ho dovuto attendere 10 gg circa per la merce,mi scrivono che un prodotto manca e mi dicono che mi rimborseranno o posso spenderlo con un coupon da loro allegato,da premettere che il pacco ricevuto non era nemmeno ben realizzato e le scatole all interno non erano in perfetta integrità, per farla breve sono 15 giorni che cerco di contattarli sia via mail che telefonicamente ma pare che siano fantasmi,nessuna risposta alle mie chiamate,controllando nel sito vedo che ciò che aveo ordinato è disponibile e gli chiedo di spedirmi il prodotto che non mi avevano recapitato ma nessuna risposta a tutto questo,come dovrei definire tutto questo?come una truffa?mettono prodotti con prezzi scontati invogliando la gente a fare acquisti e poi adottano questo espediente per recuperare i soldi sui prodotti scontati non spedendoti tutta la merce,dopodiché spariscono!
Ditemi voi cosa si dovrebbe dedurre da tutto questo?Approfittano della gente che cerca di risparmiare e invece vengono IMBROGLIATI!
UN CONSIGLIO NON ACQUISTATE DA FARMASAVE PERCHE SONO INAFFIDABILI, SCORRETTI E POCO SERI,SI POTREBBE DIRE ANCHE ALTRO...SPERO CHE QUESTO SITO VENGA CHIUSO AL PIÙ PRESTO !crema viso e prodotti farmaceutici
Ho pagato tre prodotti e uno di essi non mi è stato consegnato, ma mi arriva un coupon per acquisti successivi, che però NON FUNZIONA. HO FATTO 4 e-mail di richiesta spiegazioni, una richiesta in chat e innumerevoli tentativi di chiamata ad un numero SEMPRE OCCUPATO. PECCATO PER I PRODOTTI, A PREZZI VANTAGGIOSI, MA ASSISTENZA E AFFIDABILITà PESSIMI
Nurofen, tampone, mix bilanciato
Promessa di consegna in 2/5 giorni. Ordine da me fatto il 27.02 e ad oggi nessuna notizia. Non rispondono al telefono, alle mail né alla chat sul loro sito. Ad oggi mi trovo ad aver pagato e non sapere se e quando riceverò la merce. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO
Purtroppo anch'io nella tua stessa situazione! Nessuna risposta! Nel frattempo hai ricevuto il tuo ordine?
Slogar ialuronic formula
Dopo una prima consegna fallita del prodotto, senza essere contattata in alcun modo dal corriere…(trovandomi a casa ad aspettare la consegna) viene consegnato il giorno successivo (dopo mio tentativo di comunicare con qualcuno riguardo la spedizione).Peccato che il prodotto consegnato non sia quello da me ordinato, ma uno simile, visto sempre sul vostro sito ad un prezzo inferiore rispetto a quello ordinato e non più presente adesso (stranamente)…ho provato a chiedere spiegazioni ma non risponde nessuno al numero di contatto presente☹️☹️
Vari prodotti
Pessima esperienza. Ordine inviato il 17 gennaio e merce ricevuta il 26 gennaio. Tra i vari articoli ordinati e pagati, c'erano 6 bustine di Enervit gel, nella scatola ricevuta perfettamente sigillata ne ho trovato solo 5. Ho chiamato immediatamente l'assistenza e mi hanno risposto che l'ordine era stato evaso correttamente ma mi facevano un favore concedendomi un buono di pari valore (1,22€) per un prossimo ordine. Io un altro ordine da questa farmacia non lo farò mai più perché a questo punto non mi fido di loro. Questa volta la mancanza aveva un prezzo irrisorio, se fosse stato qualcosa di costoso? Come puoi dire che mi fai un favore? Se avessi voluto fare la furba, non l'avrei fatta sicuramente con un prodotto da 1,22€ ma avrei detto che mancava qualcosa d'altro di più costoso, visto che nell'ordine c'erano parecchi articoli molto più costosi.
Orologio Smartwatch M6
Dopo aver acquistato due Smartwatch M6 di cui uno per errore, ho segnalato subito l'accaduto al servizio clienti ma senza successo e nessuna risposta. Ho provato ripetutamente a contattare il numero che mettono in sovraimpressione e anche il numero WhatsApp ma NESSUNO RISPONDE. Ho effettuato circa 20 chiamate ma NESSUNO RISPONDE. Ho scritto al servizio clienti via mail senza ricevere assistenze, e anzi, mi chiedono di fare il reso in CINA a mie spese, quando io ho segnalato immediatamente di aver effettuato l'ordine doppio per errore. Ora ho letto nelle condizioni DI recesso dal contratto che è possibile rispedire gli articoli a Napoli ma l'assistenza clienti non mi risponde e io non so come fare a rendere la merce. SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI PESSIMO, DA NON CONSIDERARE!
Contatterò Associazione consumatori!Integratori
Nessuna assistenza telefonica. Il telefono è sempre occupato, nessuna risposta alla email con richiesta aggiornamenti sulla spedizione, ordine fatto da oltre una settimana che non si sa nemmeno se sia partito. Sarò costretta a comprare gli articoli ordinati in una farmacia fisica. Con un’altra farmacia online ho sempre ricevuto gli ordini in pochi giorni!
TAMPONI RAPIDI
Acquistati 6 tamponi rapidi marca Newgene (classificati con sensibilità alta) mi arrivano a casa 6 tamponi rapidi marca wizbiotech (classificati con sensibilità appena sufficiente e quindi di scarsa qualità). Contattata l'assistenza dopo peripezie varie mi rispondono : "il prodotto è stato sostituito perchè quello acquistato non era disponibile......volendo possiamo effettuarle il rimborso della differenza dei prodotti". Intanto sul sito il prodotto però risulta ancora disponibile.
Cioè avrei dovuto tenermi dei tamponi di scarsa qualità che rilevano il virus una volta si e una volta no in cambio di pochi centesimi di differenza!! Cosi rispondo per le rime dicendo loro che sono pessimi e che dovevano avvisarmi della cosa prima di spedire poichè nessuno li ha autorizzati a spedirmi un prodotto diverso da quello che ho chiesto; rispondo ancora che quindi non so cosa farne dei loro tamponi e che possono riprenderli a spese LORO perchè LORO è stato l'errore!!
E pensare che li avevo anche sollecitati perchè ne avevo urgente bisogno e questo è il risultato???Integratori
Servizio clienti inesistente. Ho provato a contattarli in tutti i modi. Ordine evaso da oltre 5 giorni, ma non spedito. Nessuna comunicazione di eventuali problemi sulla spedizione! Credo di non acquistare più da questo sito. Inaffidabili!!!!!
prodotti diversi
Ultimamente consegne a rilento..., potrebbero almeno scrivere una mail di scusa.
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