Astonfarma - Recensioni ed esperienze

L'ho provato a inizio gennaio. Ordine ricevuto in meno di 48 ore. Comunicazioni automatiche finite nello spam, le ho viste dopo; il supporto ha risposto velocemente. Consegna rapida. Il packaging era un po' schiacciato ma niente di grave. Non è perfetto, però funziona.

Ero sul divano pensando "oddio le recensioni..." l'ho visto su Instagram e ho detto a un'amica di provarlo. Arrivato in due giorni, imballo ok, non perfetto ma funziona, lì ho capito che vale davvero, e l'ho già consigliato.

soddisfatto, risolto, un po' lento però.

Ero in pieno trasloco e speravo funzionasse, ma ero già titubante. Ho aspettato dieci giorni, scritto una mail cinque giorni fa e nessuna risposta. Le mie incertezze non sono sparite, avevo già una brutta esperienza e non lo rifarei, mi ha deluso molto, davvero.

L'ho visto sul profilo dell'amica, bello il prodotto e facile da ordinare; l'ho consigliato. Peccato il corriere (GLS) è sparito, spedito il 19/05 e ancora niente, un po' deluso ma spero risolvano.

ci sono stati quattro giorni di attesa per il ritiro, meh.

l'ho ordinato settimana scorsa per una crema urgente. All'inizio zero risposte, pensavo di essere truffato, poi dopo un po' di insistenza hanno spedito e funziona, insomma non perfetto ma ok.

Ero al tavolo della colazione quando ho scoperto che mancava un pezzo dell'ordine; la comunicazione è stata macchinosa (mail piena, form che non risponde e chiamate cadute), infine il servizio clienti ha risposto e ora lo uso ogni giorno, soddisfatto

niente risposte via mail o telefono, ho dovuto aprire controversia con la banca per avere il rimborso. Alla fine è andata bene, ma che rottura.

una bustina campione è sopravvissuta e ha funzionato, però l'email rimbalza e i collaboratori non convincono.

l’immagine sul sito non spiegava quante capsule ci fossero, ho zoomato tre volte e ho fatto due giri. Prendo le capsule ogni mattina e uso la pomata dopo il giardinaggio; tutto ben imballato. D’estate però un piccolo sacchetto freddo non guasterebbe.

telefono e mail muti, la chat un giorno diceva "non spedito" e il giorno dopo "ordine non trovato" — boh. Alla fine funziona e sono contento, ma un po' di organizzazione in più non guasterebbe.

il tubetto era diverso, più leggero e il tappo si avvitava in modo strano, sembrava quasi geloso dell'altro tubetto. L'ho provato lo stesso, non era quello che volevo — la consistenza e l'odore erano off rispetto alla descrizione. Ho provato a chiamare e a scrivere per giorni, niente. Un sollievo inaspettato: PayPal mi ha rimborsato senza troppe storie. In conclusione, prodotto sbagliato, servizio clienti praticamente assente, ma almeno ho riavuto i soldi.

Un amico me l'aveva consigliato e l'avevo visto su un gruppo, ero incerto ma ho provato a ordinare 6 pezzi da 65g. Sono arrivati in una scatola grande ma dentro c'erano tubetti da 57g; la fattura diceva 65g. Ho mandato foto su WhatsApp e altri canali, zero risposte. Almeno la scatola era intatta; sono comunque contento, anche se deluso.

Servizio clienti gentile e disponibile. Prezzi convenienti. Consegna tempestiva.

Ho appena ordinato un prodotto da Astonfarma e sono rimasto impressionato dall'assistenza clienti. Avevo alcune domande riguardo al prodotto e mi hanno risposto prontamente con cortesia e chiarezza. Inoltre, la consegna è stata molto veloce, il pacco è arrivato in perfette condizioni.

Gentilezza e disponibilità dello staff eccezionale, risposte tempestive e chiare

Ho effettuato un ordine su Astonfarma, inizialmente preoccupato a causa di alcune recensioni negative, ma mi sono sorpreso positivamente per la velocità della consegna e la correttezza nell'invio dei prodotti.

Acquisto positivo, consegna rapida. Disponibili.

Ho fatto un ordine e non ho ricevuto risposte alle mie mail né alle mie chiamate, hanno inviato il prodotto sbagliato e la spedizione è stata in ritardo, un vero disastro! Mi sono sentito rubato e preso in giro, non mi fido più di Astonfarma.