Farmacia Vigorito

Farmacia Vigorito recensioni

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TIOBEC 600 E NORMAST 600

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"Ordine effettuato il 29 Agosto con contestuale pagamento di euro 65,26. Successivamente non ricevendo mail per tracciamento spedizione, provo a con..."

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"Ho acquistato più volte fa questa farmacia ottimi prezzi ottimo servizio. Nel pacco dell'ultimo acquisto ho ricevuto anche un regalo x Natale! Gr..."

Recensioni (10)

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TIOBEC 600 E NORMAST 600

L

23 recensioni

3.5
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Ordine effettuato il 29 Agosto con contestuale pagamento di euro 65,26. Successivamente non ricevendo mail per tracciamento spedizione, provo a contattare telefonicamente il numero del servizio online, riprovo più volte, anche in giorni diversi ma non rispondono mai. Chiamo la farmacia fisica che risponde ma risultano insensibili e maleducati. Sollecito per mail e finalmente in data 3 settembre mi scrivono di aver affidato l'ordine al corriere, cosa che poi mi risulta non vera.
Pertanto per PEC e mail chiedo il rimborso per inadempienza, ma in data 09 Settembre mi arriva la spedizione mancante di due confezioni di integratore a base di acido alfa lipoico (ALA) che assumo dietro prescrizione medica, lo avevo anche scritto nella mail.
Al posto di due confezioni di acido alfa lipoico, a mia insaputa, mi hanno inviato una sola confezione (della stessa marca) di integratore a base di N- Acetilcisteina, L-Glutatione e vitamine, che non ho ordinato e che non so che farmene, anche perchè sono allergico alla N-Acetilcisteina.
A fronte del pagamento fatto di euro 65,26 mi hanno inviato uno scontrino di euro 43,87.
Dopo aver reclamo più volte per mail e ancora tramite PEC, mi hanno telefonato dicendo che non avevano disponibili le due confezioni di integratore di acido alfa lipoico da me ordinate e perciò al loro posto ( a mia insaputa) hanno spedito una confezione di integratore di N - Acetilcisteina L-Glutatione e vitamine.
Quindi, consapevoli e di loro libero arbitrio mi hanno spedito un prodotto per la cura della salute diverso e con altro principio attivo.
Comportamento che ritengo molto grave per una farmacia.
Pertanto, ho insistito con il rimborso totale e restituzione della merce.
Facendo "orecchio da mercante", e senza il mio consenso, hanno avviato tramite Paypal un rimborso parziale di euro 21,39.
Oggi, viceversa, mi hanno proposto di rifiutare su PayPal il rimborso parziale, di far ritirare dal loro corriere la merce e solo quando rientrera' nel loro magazzino farebbero il rimborso totale.
Da quanto è successo, non posso fidarmi di questa "FARMACIA" VIGORITO.

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Farmaci da banco

R

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Ho fatto un ordine
Ho fatto un ordine, tra cui dei fermenti lattici,che non è una marca che io uso, li ho ordinati per la borraccia termica in regalo, al posto della borraccia mi hanno inviato un contenitore di plastica di Tisanoreica, avevano il mio numero di telefono potevano avvisare, ho chiesto il reso, mi hanno inviato email, che veniva il corriere a ritirare, ma nulla, non rispondono neanche più alle email, non rispondono nemmeno al telefono, delusa al massimo, mai più compro da loro!

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D

32 recensioni

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Servizio di alta qualità, consegna rapida e omaggi graditi.

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Spedizione attesa troppo lunga

A

51 recensioni

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Ordine ancora "confezionato", servizio scadente

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Sorpreso dalla qualità del servizio

C

3 recensioni

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Ho effettuato il mio primo ordine presso Farmacia Vigorito, e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio. Il pacco è stato consegnato in tempi rapidi, i prodotti erano ben imballati e la comunicazione post-vendita è stata efficace.

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Consegna precisa ma tempi lunghi

R

4 recensioni

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È la prima volta che acquisto da "Farmacia Vigorito" e mi è arrivato il pacco dopo diversi giorni dall'ordine, nonostante fosse la mia prima volta, ho dovuto aspettare piuttosto a lungo per ricevere i prodotti.

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Esperienza complessivamente deludente

C

35 recensioni

4.5
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Ho ordinato un integratore popolare che avrei dovuto ricevere rapidamente. Purtroppo, la spedizione è stata molto lenta e non all'altezza di quanto promesso online.

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Servizio veloce e conveniente

G

25 recensioni

8.5
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Ho ricevuto il mio ordine velocemente, ben imballato e con un omaggio gradito. La tracciabilità potrebbe essere migliorata.

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Ordine cosmetici online

A

1 recensioni

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A inizio novembre 2022 ho acquistato merce per 175,08 euro. A metà novembre scopro che il pacco è stato consegnato dal corriere ( imposto dal venditore) ad un nominato sconosciuto. La farmacia invece di rimborsarmi ha aperto la pratica di disconoscimento firma con il corriere. Il corriere non mi dà nessun aggiornamento a riguardo perché si interfaccia solo con il venditore, e il venditore non mi ha ad oggi 9 gennaio 2023 rimborsato e non risponde alle mie mail/pec dal 28/12/22. Ho chiesto chiarimenti ad un'associazione dei consumatori in quanto io non ho nessun controllo sul reclamo farmacia/corriere però sono quella che deve essere rimborsata. L'associazione mi ha confermato che il venditore MI DEVE RISARCIRE perché non avendo scelto io il corriere / dato disposizione di consegnare il pacco a terzi, la responsabilità nei miei confronti è del venditore che mi deve risarcire e invece sta ignorando le mie richieste, calpestando i miei diritti di consumatore e trattenendo i miei soldi! Quindi SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO SU QUESTA FARMACIA!

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R

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Ho acquistato più volte fa questa farmacia ottimi prezzi ottimo servizio.
Nel pacco dell'ultimo acquisto ho ricevuto anche un regalo x Natale!
Grazie

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A riguardo di Farmacia Vigorito

La Farmacia Vigorito si presenta con recensioni miste dai suoi clienti, che evidenziano vari aspetti dell'esperienza d'acquisto. Da un lato, c'è chi apprezza la qualità del servizio, menzionando la ricezione di omaggi graditi, consegne rapide e una buona gestione degli ordini, inclusa la comunicazione efficace dopo la vendita. Questi clienti si sono trovati bene con l'imballaggio dei prodotti e hanno apprezzato i piccoli gesti come i regali inclusi negli ordini, soprattutto in occasione del Natale. D'altra parte, alcuni hanno riscontrato delle difficoltà, lamentando servizi scadenti in termini di velocità di spedizione e gestione delle problematiche, come nel caso di un pacco consegnato erroneamente e la successiva mancanza di supporto nel processo di rimborso. Vi sono stati anche commenti su tempi di consegna più lunghi del previsto e su una tracciabilità dei pacchi che potrebbe essere migliorata. Nonostante queste sfide, per molti la Farmacia Vigorito rimane un punto di riferimento grazie ai prezzi competitivi e al servizio considerato ottimo da una parte della clientela. La varietà nelle esperienze sottolinea l'importanza di una comunicazione aperta e di un servizio clienti efficace nel risolvere eventuali disguidi, elementi fondamentali per mantenere la fiducia dei consumatori.

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Informazioni sui contatti

🌐 farmacievigorito.it

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Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2025

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