Farmacia Vigorito - Recensioni ed esperienze

Ordine effettuato il 29 Agosto con contestuale pagamento di euro 65,26. Successivamente non ricevendo mail per tracciamento spedizione, provo a contattare telefonicamente il numero del servizio online, riprovo più volte, anche in giorni diversi ma non rispondono mai. Chiamo la farmacia fisica che risponde ma risultano insensibili e maleducati. Sollecito per mail e finalmente in data 3 settembre mi scrivono di aver affidato l'ordine al corriere, cosa che poi mi risulta non vera.
Pertanto per PEC e mail chiedo il rimborso per inadempienza, ma in data 09 Settembre mi arriva la spedizione mancante di due confezioni di integratore a base di acido alfa lipoico (ALA) che assumo dietro prescrizione medica, lo avevo anche scritto nella mail.
Al posto di due confezioni di acido alfa lipoico, a mia insaputa, mi hanno inviato una sola confezione (della stessa marca) di integratore a base di N- Acetilcisteina, L-Glutatione e vitamine, che non ho ordinato e che non so che farmene, anche perchè sono allergico alla N-Acetilcisteina.
A fronte del pagamento fatto di euro 65,26 mi hanno inviato uno scontrino di euro 43,87.
Dopo aver reclamo più volte per mail e ancora tramite PEC, mi hanno telefonato dicendo che non avevano disponibili le due confezioni di integratore di acido alfa lipoico da me ordinate e perciò al loro posto ( a mia insaputa) hanno spedito una confezione di integratore di N - Acetilcisteina L-Glutatione e vitamine.
Quindi, consapevoli e di loro libero arbitrio mi hanno spedito un prodotto per la cura della salute diverso e con altro principio attivo.
Comportamento che ritengo molto grave per una farmacia.
Pertanto, ho insistito con il rimborso totale e restituzione della merce.
Facendo "orecchio da mercante", e senza il mio consenso, hanno avviato tramite Paypal un rimborso parziale di euro 21,39.
Oggi, viceversa, mi hanno proposto di rifiutare su PayPal il rimborso parziale, di far ritirare dal loro corriere la merce e solo quando rientrera' nel loro magazzino farebbero il rimborso totale.
Da quanto è successo, non posso fidarmi di questa "FARMACIA" VIGORITO.