Farmacosmo - Recensioni ed esperienze

alla prima consegna mi arrivano sacche per urine 'basic' invece delle sterili che avevo ordinato. Ho chiesto la differenza di prezzo — 1,42 € — e mi dicono di rispedire tutto e aspettare che l'amministrazione emetta il rimborso. È una perdita di tempo, il corriere è costato più della cifra. Con altri fornitori non succede, di solito. Dopo solleciti il servizio clienti ha rimborsato: lento ma ok.

il farmaco finalmente arrivato. Avevo ordinato per il mal di schiena, ne avevo proprio bisogno e dopo giorni senza tracking e senza risposta temevo il peggio. Alla fine è arrivato, con scuse via mail e un rimborso parziale risolto — non perfetto, ma mi ha tirato un sospiro di sollievo e ringrazio lo staff per averci provato.

Sai com'è, la prima volta non ero soddisfatta ma ho riprovato per i prezzi bassi — servivano sacche per l’urina e disinfettanti per mio padre. Quando è arrivato il pacco ho trovato sacche da 1,7L invece di 2L e disinfettanti con scadenza a un mese. Ho aperto un ticket e, sorprendentemente, hanno mandato un corriere a ritirare il tutto. Il rimborso non l’ho ancora visto ma mi hanno detto che con PayPal sarebbe immediato, quindi per ora sono sollevata e contenta che si siano mossi.

La prima volta che ho aperto il pacco mi sono chiesta se ci fosse già vissuto un altro bebé dentro. La sdraietta era visibilmente usata, con la plastica un po' sporca e le ventose nere, niente di pulito. Ho scritto al servizio clienti, l'ho rispedita e mi hanno mandato 'una nuova' che aveva lo stesso problema, ventose sporche. L'ho tenuta perché al bagnetto serve, la bimba sta comoda e funziona, però è fastidioso. Offrirmi un buono del 5% dopo tutto questo mi è sembrato ridicolo. Non credo comprerò più qui.

Ho ricevuto un'assistenza impeccabile quando ho avuto bisogno di aiuto con il mio ordine, il servizio clienti di Farmacosmo è davvero professionale e efficiente, pronto a risolvere ogni problema o dubbio che possa sorgere durante il processo di acquisto.

Ho avuto una grande esperienza con Farmacosmo. Ho effettuato il mio primo ordine la scorsa settimana e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso. La varietà di prodotti disponibili sul sito è incredibile e i prezzi sono davvero competitivi rispetto ad altre farmacie online. Ho dovuto contattare il servizio clienti per una domanda sul mio ordine e sono rimasto colpito dalla rapidità e dalla competenza con cui hanno gestito la mia richiesta. Sono riusciti a risolvere il problema in modo efficiente, dimostrando un'ottima attenzione al cliente.

Ho fatto diversi ordini su Farmacosmo e sono sempre rimasto soddisfatto del servizio. Gli articoli sono ben imballati e arrivano puntuali. Il servizio clienti è sempre disponibile a rispondere alle mie domande in modo cortese e rapido. Non ho mai avuto problemi con i miei acquisti su questo sito.