farmaeurope14 recensioni
Questa valutazione si basa su 14 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
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Aspetto da un mese e mezzo il rimborso per un integratore non consegnato perchè indisponibile. Sto mandando quasi una mail al giorno ma non ricevo risposta. Ho fatto l'errore di fare un altro ordine per necessità e anche qui mi hanno consegnato solo un articolo e l'altro dovrebbero rimborsarlo ... pessima esperienza!
Crema
E' quasi un mese e mezzo che aspetto un rimborso per un ordine annullato da loro per mancanza di prodotti! una vergogna! nemmeno il metodo di contatto è dei migliori. Non si può avere un dialogo poiché la risposta viene generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio! Lo sconsiglio vivamente
Servizio clienti poco reattivo
Ho fatto un ordine di integratori per la salute senza registrazione e senza ricevere una conferma. Non riuscivo a contattare il servizio clienti per assistenza e solo quando la merce è arrivata ho avuto conferma dell'ordine.
Acquisto Merce, Consegna Veloce, Ma Assistenza Assente
Ho ordinato un prodotto su farmaeurope senza registrarmi, non ho ricevuto conferma via email ma fortunatamente la merce è arrivata. L'assistenza clienti era difficile da contattare e non sono stati molto utili.
Fantastica esperienza di acquisto
Ho comprato 2 confezioni di integratori per la memoria sul sito di farmaeurope che avevo letto fossero di ottima qualità a prezzi competitivi, dopo aver aspettato qualche giorno per la spedizione finalmente ho ricevuto il mio ordine e sono rimasto molto soddisfatto della qualità e del servizio. La consegna è stata veloce e l'imballaggio era perfetto, non ho avuto problemi nel ricevere ciò che avevo ordinato. Consiglio vivamente farmaeurope per acquisti futuri.
Servizio post-vendita lento e poco reattivo
le email di conferma spedizione sono arrivate dopo la consegna effettiva, e le risposte alle mie richieste non sono state tempestive. Inoltre, nonostante avessi ricevuto solo 3 pezzi su 4 ordinati, non ho ancora ricevuto l'email di rimborso.
Esperienza positiva con Farmaeurope
Ottimo servizio clienti e tempi di consegna
Olio struccante uriage
Sono stata informata che per un errore i prodotti da me ordinati non erano presenti in magazzino, mi hanno assicurato il rimborso entro 48/72 ore. Ad oggi nulla ho visto. Mi sa che ho perso i miei soldi. Sono da evitare
Da evitare
Il mio ordine bloccato senza sapere il perché, ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza alcun risultato, mandata una mail dicendo che volevo il rimborso e miracolosamente parte la spedizione, ovviamente l'ordine non é completo, mancano degli articoli ma non dice quali...e comunque in tutto questo non ho mai avuto il piacere di parlare con qualcuno. Ordine ... 400697007
Repellenti
Prodotti meglio del previsto, arrivati dopo 5 gg, ma c'era epifania in mezzo. Servizio clienti inesistente. Ma è andato tutto bene alla fine. Pure un campione omaggio
Ho fatto un nuovo ordineCosmetici
Vergognatevi!! Mi chiedo come il mondo dell’online non sia controllato da enti superiori. Vi riempite le tasche con i soldi di gente onesta che lavora tutti i giorni. Ho ordinato 4 prodotti, il più costoso non era dentro il pacco. Per mediare ho trovato all’interno buoni sconto e campioni di cui non me ne faccio niente. VERGOGNA a non rispondere nemmeno al call center, ne alle mail. TRUFFATORI
Filorga pigment withe crema uniformante
A due giorni dal mio ordine ricevo una mail nella quale vengo informata dell' annullamento del mio ordine xbin errore di giacenza di magazzino,mi si assicura il rimborso al più presto ,sono passati 12 giorni e nn ho ancora avuto nessun rimborso.
Conclusione nn acquistate mai su questo sitoTre integratori
Esperienza negativa e poco chiara, ordinato 3 prodotti il30/09/22, il giorno stesso e stato fatto l'addebito sulla carta di credito senza l'invio di una e-mail di conferma dell'ordine. Controllo il sito il giorno seguente e vedo scritto Ordine in elaborazione. Lunedì 03/10/22 l'ordine è magicamente scomparso dal mio account, comincio un giro di telefonate per 3 giorni, e mercoledì pomeriggio vengo contattato da Farmaè, chiedendomi cosa è successo, spiego il tutto e dopo alcune ore arriva il corriere con una scatola di FarmaEurope e 2 prodotti all'interno, ho mandato mail dicendo che va bene così. Non comprerò più da loro, veramente tanto disorganizzati.
Farmaci in rete
Farma Europe è la farmacia on line di una rete di farmacie private, dislocate sul territorio pistoiese, che si prende cura della tua salute offrendo una vasta selezione di farmaci on line da acquistare con un semplice click. Potrai scegliere tra prodotti parafarmaceutici ed erboristici, cosmetici, elettromedicali, integratori e non solo, da ordinare on line 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Un team di farmacisti è a disposizione per assisterti nell'acquisto e per chiarire ogni tuo dubbio. Per il tuo benessere consiglio di affidarti alla farmacia Farma Europe. Prodotti ricevuti direttamente a casa in tutta sicurezza e comodità. Per le ragioni più disparate non sempre infatti é possibile recarsi in farmacia per comprare un farmaco. Esperienza d'acquisto positiva, in caso di necessità acquisterò nuovamente da Farma Europe.
assolutamente no! nessuno risponde al telefono numero verde... all'e-mail dopo due giorni, prodotti errati per ben 2 ordini e rimborso sbagliato... tant'è che ho segnalato e ho dovuto fare anche un bonifico... pessimi!"
A riguardo di farmaeurope
Le recensioni raccolte per FarmaEurope mostrano un quadro misto di esperienze degli utenti, dove la soddisfazione e la frustrazione sembrano andare di pari passo. Da un lato, abbiamo clienti che lodano la qualità e l'efficacia dei prodotti, in particolare gli integratori, evidenziando come la consegna sia stata più rapida del previsto e come i prodotti abbiano addirittura superato le aspettative. Questi utenti apprezzano la comodità di ricevere articoli di buona qualità direttamente a casa, specialmente quando recarsi in farmacia può non essere un'opzione. D'altro canto, si segnalano diverse difficoltà legate soprattutto al servizio clienti e alla gestione degli ordini: problemi di comunicazione, ordini che arrivano incompleti o con ritardi nella spedizione, difficoltà nel contattare l'assistenza clienti e nel ricevere rimborso per prodotti non disponibili o ordini annullati. Purtroppo, alcuni clienti hanno espresso forte insoddisfazione per il mancato ricevimento di prodotti ordinati e per una percezione di disorganizzazione generale. Tuttavia, nonostante questi intoppi, alcuni clienti rimangono fedeli e pronti a fare nuovi ordini, forse attratti dalla varietà e dalla qualità dei prodotti offerti. In sintesi, mentre FarmaEurope offre una gamma interessante di prodotti per la salute con alcuni clienti che ne vantano i benefici, ci sono evidenti aree di miglioramento, specialmente per quanto riguarda il servizio clienti e la gestione degli ordini.
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Ultimo aggiornamento: luglio 2025
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