farmaeurope - Recensioni ed esperienze

Aspetto da un mese e mezzo il rimborso per un integratore non consegnato perchè indisponibile. Sto mandando quasi una mail al giorno ma non ricevo risposta. Ho fatto l'errore di fare un altro ordine per necessità e anche qui mi hanno consegnato solo un articolo e l'altro dovrebbero rimborsarlo ... pessima esperienza!

Ho fatto un ordine di integratori per la salute senza registrazione e senza ricevere una conferma. Non riuscivo a contattare il servizio clienti per assistenza e solo quando la merce è arrivata ho avuto conferma dell'ordine.

Ho ordinato un prodotto su farmaeurope senza registrarmi, non ho ricevuto conferma via email ma fortunatamente la merce è arrivata. L'assistenza clienti era difficile da contattare e non sono stati molto utili.

le email di conferma spedizione sono arrivate dopo la consegna effettiva, e le risposte alle mie richieste non sono state tempestive. Inoltre, nonostante avessi ricevuto solo 3 pezzi su 4 ordinati, non ho ancora ricevuto l'email di rimborso.

Ottimo servizio clienti e tempi di consegna

Il mio ordine bloccato senza sapere il perché, ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza alcun risultato, mandata una mail dicendo che volevo il rimborso e miracolosamente parte la spedizione, ovviamente l'ordine non é completo, mancano degli articoli ma non dice quali...e comunque in tutto questo non ho mai avuto il piacere di parlare con qualcuno. Ordine ... 400697007

Prodotti meglio del previsto, arrivati dopo 5 gg, ma c'era epifania in mezzo. Servizio clienti inesistente. Ma è andato tutto bene alla fine. Pure un campione omaggio
Ho fatto un nuovo ordine

Vergognatevi!! Mi chiedo come il mondo dell’online non sia controllato da enti superiori. Vi riempite le tasche con i soldi di gente onesta che lavora tutti i giorni. Ho ordinato 4 prodotti, il più costoso non era dentro il pacco. Per mediare ho trovato all’interno buoni sconto e campioni di cui non me ne faccio niente. VERGOGNA a non rispondere nemmeno al call center, ne alle mail. TRUFFATORI

Esperienza negativa e poco chiara, ordinato 3 prodotti il30/09/22, il giorno stesso e stato fatto l'addebito sulla carta di credito senza l'invio di una e-mail di conferma dell'ordine. Controllo il sito il giorno seguente e vedo scritto Ordine in elaborazione. Lunedì 03/10/22 l'ordine è magicamente scomparso dal mio account, comincio un giro di telefonate per 3 giorni, e mercoledì pomeriggio vengo contattato da Farmaè, chiedendomi cosa è successo, spiego il tutto e dopo alcune ore arriva il corriere con una scatola di FarmaEurope e 2 prodotti all'interno, ho mandato mail dicendo che va bene così. Non comprerò più da loro, veramente tanto disorganizzati.