MyVitamins - Recensioni ed esperienze

Stavo aspettando vitamine per la colazione, ma il corriere dice che ha consegnato e io non ho niente. Ho aperto un reclamo con myvitamins. Rispondono sempre da giorni, però ripetono le stesse cose e non risolvono. Mah, delude.

ho aspettato dieci giorni, rispondono come se fossero bot e nulla si risolve. Le prendo a giorni alterni, quindi durano mesi — perciò è fastidioso trovare confezioni quasi scadute. Un po' deluso, ormai prenderò da altri canali.

sconsiglio al momento, esperienza frustrante. L'ho visto per la prima volta su Instagram perché me l'ha segnalato un amico, e per questo avevo voglia di provare. Ho fatto l'ordine più di una settimana fa e niente spedizione: ogni 48 ore mi arrivano email che dicono che il pagamento non è andato a buon fine per un problema di saldo della carta, quando la carta è perfettamente funzionante. Ho passato due giorni a usare la chat live senza ottenere nulla di utile, risposte automatiche che non risolvono. Ho provato anche a creare un account per gestire l'ordine, ma la mail con il link "CREA LA TUA PASSWORD" contiene un collegamento sbarrato, non si apre — stessa storia con il link "RISOLVI" nelle altre mail. Insomma non capisco come parlare con qualcuno, servizio clienti praticamente inesistente. Una cosa positiva a sorpresa: il sito è ben fatto, le foto e le info prodotto sono chiare, e il carrello era comodo — peccato che poi tutto il resto non funzioni. Se aggiornassero l'assistenza e i link sarebbe già un passo avanti. Per ora però la situazione mi ha tolto la voglia di comprare lì.

comunicazione lenta e modulo poco pratico, però la cosa fondamentale è stata risolta. Quindi sì, ero dubbioso prima, poi la questione si è sistemata.