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Piccolo-grande compromesso
"il sollevatore fa il suo lavoro, ma ci sono alcune cose da sistemare. L'ho preso perché dovevo aiutare un paziente di 50 kg (schiena mia, pazi..."
Consegnato alla fine, ma che rottura
"avevo ordinato il 17 aprile e chiesto chiaramente di essere avvisato il giorno prima perché la persona che riceveva è disabile. Dicevano fine maggi..."
Servizio clienti attento e disponibile
"Ho ordinato un nuovo trattamento skincare, mi sono trovato benissimo con il prodotto ma il prezzo era un po' alto in confronto ad altri. Tuttavia, ..."
Recensioni (5)
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Consegnato alla fine, ma che rottura
23 recensioni
avevo ordinato il 17 aprile e chiesto chiaramente di essere avvisato il giorno prima perché la persona che riceveva è disabile. Dicevano fine maggio, poi il sito segnava “spedito” il 22 aprile, poi “consegnato” a fine maggio — roba confusa. Ho chiamato e mi hanno detto che era un errore, poi nuova data a luglio, poi a inizio agosto il corriere sotto casa. Il pacco è rimasto in giacenza perché il mittente doveva sbloccarlo e, intanto, l’azienda è andata in ferie per tre settimane senza rispondere. Insomma, servizio post-vendita scarso, comunicazioni praticamente inesistenti. Detto questo, quando alla fine la sedia è arrivata e l’ho vista funzionare, lì mi sono sentito sollevato: ha fatto il suo dovere e la persona che doveva usarla ha tirato un sospiro di sollievo. Il mio consiglio? Pretendete conferme telefoniche e non fidatevi solo delle mail, e magari non ordinate prima delle ferie estive.
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Consegnato alla fine, ma che rottura
avevo ordinato il 17 aprile e chiesto chiaramente di essere avvisato il giorno prima perché la persona che riceveva è disabile. Dicevano fine maggio, poi il sito segnava “spedito” il 22 aprile, poi “consegnato” a fine maggio — roba confusa. Ho chiamato e mi hanno detto che era un errore, poi nuova data a luglio, poi a inizio agosto il corriere sotto casa. Il pacco è rimasto in giacenza perché il mittente doveva sbloccarlo e, intanto, l’azienda è andata in ferie per tre settimane senza rispondere. Insomma, servizio post-vendita scarso, comunicazioni praticamente inesistenti. Detto questo, quando alla fine la sedia è arrivata e l’ho vista funzionare, lì mi sono sentito sollevato: ha fatto il suo dovere e la persona che doveva usarla ha tirato un sospiro di sollievo. Il mio consiglio? Pretendete conferme telefoniche e non fidatevi solo delle mail, e magari non ordinate prima delle ferie estive.
Piccolo-grande compromesso
27 recensioni
il sollevatore fa il suo lavoro, ma ci sono alcune cose da sistemare. L'ho preso perché dovevo aiutare un paziente di 50 kg (schiena mia, paziente debole) e i tempi di evasione sono stati regolari, quindi su quello nulla da dire. Però la leva che allarga la base va a sbattere contro la scocca della centralina e non compie il movimento completo — con il vecchio sistema a asta tonda non succedeva. Ho scritto una mail e non ho ricevuto risposta, un po’ deludente. La fascia RP893 sembra pensata per corporature robuste: alla fine ho dovuto comprare una taglia più piccola perché il paziente rischiava di scivolare. Sono comunque contento che nel complesso funzioni, con taglie più chiare e un po’ di assistenza sarebbe molto meglio.
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Piccolo-grande compromesso
il sollevatore fa il suo lavoro, ma ci sono alcune cose da sistemare. L'ho preso perché dovevo aiutare un paziente di 50 kg (schiena mia, paziente debole) e i tempi di evasione sono stati regolari, quindi su quello nulla da dire. Però la leva che allarga la base va a sbattere contro la scocca della centralina e non compie il movimento completo — con il vecchio sistema a asta tonda non succedeva. Ho scritto una mail e non ho ricevuto risposta, un po’ deludente. La fascia RP893 sembra pensata per corporature robuste: alla fine ho dovuto comprare una taglia più piccola perché il paziente rischiava di scivolare. Sono comunque contento che nel complesso funzioni, con taglie più chiare e un po’ di assistenza sarebbe molto meglio.
Servizio clienti inaffidabile
23 recensioni
Ho ordinato un prodotto sul sito di Shop Medica e ho riscontrato, purtroppo, problemi con il reso. Dopo aver contattato il servizio clienti per restituire un prodotto non utilizzato, ho ricevuto indicazioni contrastanti e sono rimasta delusa dalla gestione della situazione. alla fine si è risolto tutto, ma con molta fatica e scocciature.
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Servizio clienti inaffidabile
Ho ordinato un prodotto sul sito di Shop Medica e ho riscontrato, purtroppo, problemi con il reso. Dopo aver contattato il servizio clienti per restituire un prodotto non utilizzato, ho ricevuto indicazioni contrastanti e sono rimasta delusa dalla gestione della situazione. alla fine si è risolto tutto, ma con molta fatica e scocciature.
Servizio clienti attento e disponibile
12 recensioni
Ho ordinato un nuovo trattamento skincare, mi sono trovato benissimo con il prodotto ma il prezzo era un po' alto in confronto ad altri. Tuttavia, il servizio clienti è stato davvero gentile e mi ha aiutato con tutte le mie domande e preoccupazioni. La spedizione è stata rapida e il pacco è arrivato integro, quindi nel complesso sono soddisfatto dell'esperienza con "Shop Medica".
Detailed Ratings
Servizio clienti attento e disponibile
Ho ordinato un nuovo trattamento skincare, mi sono trovato benissimo con il prodotto ma il prezzo era un po' alto in confronto ad altri. Tuttavia, il servizio clienti è stato davvero gentile e mi ha aiutato con tutte le mie domande e preoccupazioni. La spedizione è stata rapida e il pacco è arrivato integro, quindi nel complesso sono soddisfatto dell'esperienza con "Shop Medica".
Non soddisfatto con l'acquisto
1 recensioni
Il prodotto arrivato era danneggiato, inutile
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Non soddisfatto con l'acquisto
Il prodotto arrivato era danneggiato, inutile
A riguardo di Shop Medica
Navigando tra le recensioni di "Shop Medica", emerge un quadro variopinto di esperienze che i clienti hanno avuto con questo negozio. Una componente comune sembra essere il servizio clienti che, sebbene abbia ricevuto lodi per la sua gentilezza e disponibilità nell'aiutare un cliente con le sue domande, ha mostrato qualche incertezza nella gestione del processo di reso, provocando frustrazione in un'altra circostanza. Quest'ultimo caso evidenzia come, nonostante le difficoltà incontrate, alla fine la situazione si sia risolta, seppur con impegno e scocciature. Un'altra riflessione suggerisce che, sebbene i prezzi possano apparire lievemente superiori rispetto ad altre opzioni, la qualità del servizio post-vendita e la rapidità di spedizione compensano questo aspetto, lasciando un'impressione complessivamente positiva. Tuttavia, un cliente ha avuto la sfortuna di ricevere un prodotto danneggiato, che certamente non contribuisce a una visione ottimale. In sintesi, pare che "Shop Medica" faccia del suo meglio per offrire un servizio di qualità, nonostante alcuni intoppi che possono sorgere nella catena di fornitura e nel servizio clienti, dimostrando la buona volontà di risolvere i problemi per mantenere i clienti soddisfatti.
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Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025
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