Vogue - Recensioni ed esperienze

la maglietta è arrivata stamattina e mi piace molto. Il sito non era aggiornato, avevo scritto una recensione negativa ma era solo un errore di tracking, insomma felice

ho ordinato il 16 novembre e il tracking non si aggiornava, ci ho pensato fosse perso. Ho scritto due mail, risposta lenta. Alla fine è arrivato con qualche giorno di ritardo — soddisfatto ma con riserve.

bello, funziona. Nonostante non abbiano risposto alle mie mail e non si possa tracciare il pacco, il capo calza bene e lo indosso ogni giorno per lavoro e passeggiate. Fastidio per l'assistenza, ma soddisfatto comunque.

ordine fatto mesi fa e silenzio totale, ho scritto varie volte, anche sui social, nulla. Poi, sorprendentemente, una risposta umana e il pacco è arrivato — quel momento, quando ho aperto e ho visto che era tutto ok, mi ha davvero rasserenata, sì, davvero. Consiglio solo di seguire l'ordine da vicino e magari chiamare, se no si perde tempo.

solo risposte automatiche che parlavano di ticket ma mai un aggiornamento vero. Mi sono irritata sul serio, non tanto per i 24 euro, quanto perché nessuno rispondeva — e si sa, la cosa che ti fa perdere la pazienza è il silenzio. Il punto di svolta è arrivato quando, dopo aver raccontato la storia a voce alta (post e tag, lo so, non è carino ma funziona), ho ricevuto finalmente una risposta reale: scuse, spiegazione e invio di una nuova tazza. Non perfetto, ci è voluto troppo, però in quel momento ho tirato un sospiro di sollievo e mi sono detta "ok, almeno adesso va". Consiglio di valutare con cautela, ma se insisti sembra che alla fine rispondano.