Blue Tomato recensioni
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Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Esperienza di acquisto positiva
"Acquisto rapido, consegna veloce, assistenza gentile"
Esperienza complessiva abbastanza deludente
"Ho fatto un ordine di una giacca su Blue Tomato e sono rimasto piuttosto deluso. Non appena ho ricevuto il pacco, ho notato che la giacca non era i..."
Set fin
"Prima di acquistare un set di pinne ho scritto in chat se il prodotto fosse composto da 4 pinne, il servizio clienti conferma dicendomi che all'int..."
Recensioni (7)
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Esperienza complessiva abbastanza deludente
1 recensioni
Ho fatto un ordine di una giacca su Blue Tomato e sono rimasto piuttosto deluso. Non appena ho ricevuto il pacco, ho notato che la giacca non era imballata correttamente e presentava delle macchie nere su una manica. Mi aspettavo una maggiore cura per un articolo di quel valore. Ho cercato di contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma le risposte sono state molto lente e non molto utili. Alla fine, sono rimasto con un capo rovinato.
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Esperienza complessiva abbastanza deludente
Ho fatto un ordine di una giacca su Blue Tomato e sono rimasto piuttosto deluso. Non appena ho ricevuto il pacco, ho notato che la giacca non era imballata correttamente e presentava delle macchie nere su una manica. Mi aspettavo una maggiore cura per un articolo di quel valore. Ho cercato di contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma le risposte sono state molto lente e non molto utili. Alla fine, sono rimasto con un capo rovinato.
Esperienza di acquisto positiva
22 recensioni
Acquisto rapido, consegna veloce, assistenza gentile
Detailed Ratings
Esperienza di acquisto positiva
Acquisto rapido, consegna veloce, assistenza gentile
Fantastica esperienza di acquisto online
1 recensioni
Ho ordinato uno snowboard e l'ho ricevuto rapidamente, con un ottimo sconto dal prezzo di listino. Nonostante le recensioni negative mi sono sentito tranquillo grazie alla tempestiva risposta del servizio clienti alle mie email. Consigliato assolutamente!
Detailed Ratings
Fantastica esperienza di acquisto online
Ho ordinato uno snowboard e l'ho ricevuto rapidamente, con un ottimo sconto dal prezzo di listino. Nonostante le recensioni negative mi sono sentito tranquillo grazie alla tempestiva risposta del servizio clienti alle mie email. Consigliato assolutamente!
Positiva e veloce
2 recensioni
Ho ordinato un prodotto e sono rimasta soddisfatta della consegna rapida e del servizio clienti efficiente.
Detailed Ratings
Positiva e veloce
Ho ordinato un prodotto e sono rimasta soddisfatta della consegna rapida e del servizio clienti efficiente.
Esperienza di acquisto soddisfacente
1 recensioni
Ho ordinato una giacca, consegnata con una manica sporca. Servizio clienti veloce ma packaging scadente. Mi aspettavo di più considerando il prezzo.
Detailed Ratings
Esperienza di acquisto soddisfacente
Ho ordinato una giacca, consegnata con una manica sporca. Servizio clienti veloce ma packaging scadente. Mi aspettavo di più considerando il prezzo.
Set fin
48 recensioni
Prima di acquistare un set di pinne ho scritto in chat se il prodotto fosse composto da 4 pinne, il servizio clienti conferma dicendomi che all'interno troverò 4 pinne, dicendomi che il prodotto arriverà entro 6 giorni. Passati 20 giorni dall'ordine arrivano le pinne.. ma all'interno ci sono solo 2 pinne. Scrivo allegando la chat e mi dicono ( cambiandomi operatore.. da daniel a cristian.. ) che l'operatore si è sbagliato e che mi avrebero dato 10 euro di sconto sul prossimo acquisto.. risultato 20 giorni di attesa e zero surf. Negozio redicolo, cura del cliente zero
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Set fin
Prima di acquistare un set di pinne ho scritto in chat se il prodotto fosse composto da 4 pinne, il servizio clienti conferma dicendomi che all'interno troverò 4 pinne, dicendomi che il prodotto arriverà entro 6 giorni. Passati 20 giorni dall'ordine arrivano le pinne.. ma all'interno ci sono solo 2 pinne. Scrivo allegando la chat e mi dicono ( cambiandomi operatore.. da daniel a cristian.. ) che l'operatore si è sbagliato e che mi avrebero dato 10 euro di sconto sul prossimo acquisto.. risultato 20 giorni di attesa e zero surf. Negozio redicolo, cura del cliente zero
Salomon ivy
31 recensioni
Pessima esperienza, per ben due volte acquistato scarponi snow e nonostante fossero disponibili, pagamento a buon fine, e mail conferma ordine e sucessiva e mail partenza ordine non ho mai ricevuto nulla. Il primo rimborso subito ora aspetto secondo rimborso. Molte scuse e improbabili respinsabilita' GLS .. si sarebbe perso pacco?! Mai piu'...anche se ero cliente e fino ad ora tutto era sempre andato bene ma questa " presa in giro" non ha scusanti. Molto delusa!
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Salomon ivy
Pessima esperienza, per ben due volte acquistato scarponi snow e nonostante fossero disponibili, pagamento a buon fine, e mail conferma ordine e sucessiva e mail partenza ordine non ho mai ricevuto nulla. Il primo rimborso subito ora aspetto secondo rimborso. Molte scuse e improbabili respinsabilita' GLS .. si sarebbe perso pacco?! Mai piu'...anche se ero cliente e fino ad ora tutto era sempre andato bene ma questa " presa in giro" non ha scusanti. Molto delusa!
A riguardo di Blue Tomato
Le recensioni per Blue Tomato presentano un quadro variegato di esperienze, oscillando tra la soddisfazione per la rapidità di consegna e l'efficacia del servizio clienti e la delusione per problemi legati alla qualità dell'imballaggio e alle informazioni fornite erroneamente dai rappresentanti del servizio clienti. Alcuni clienti hanno elogiato l'azienda per la sua capacità di offrire spedizioni veloci e per l'assistenza gentile, riuscendo anche a trovare ottimi sconti sugli articoli desiderati come lo snowboard. Tuttavia, altre esperienze pongono in luce questioni riguardanti la cura degli articoli spediti, come giacche consegnate con macchie e imballaggio scadente che ha lasciato i clienti con aspettative non soddisfatte, soprattutto considerando il valore degli acquisti. Inoltre, alcuni hanno riscontrato problemi con la correttezza delle informazioni fornite dal servizio clienti, come nel caso delle pinne ordinate che sono arrivate in quantità minore rispetto a quanto promesso, o scarponi da snowboard mai ricevuti malgrado la conferma dell'ordine, creando frustrazione e delusione. Queste recensioni evidenziano l'importanza di un servizio clienti affidabile e la necessità di prestare maggior attenzione alla qualità dell'imballaggio e all'accuratezza delle informazioni fornite ai clienti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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