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VALERIO
Articolo difettoso , reso dopo 5 giorni di utilizzo . A distanza di 8 mesi non si capisce se lo cambiano , lo rimborsano o lo riparano . "Pazienza" e' il ritornello che ripetono . Assiste...Contina a leggere
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Lorenzo
Top! Ai livelli di Amazon Prime. Ordinato 6 oggetti sabato notte, consegnati martedì pomeriggio. Sul sito disponibile la foto del pacco e il tracking, ancora più puntuale andando sul sito del corri...Contina a leggere
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Gianni
Arrivato tutto,come da descrizione! Prezzi bassi e materiale in ottimo stato! Pacco arrivato tre giorni dopo la data di consegna ipotizzata , ma considerato che spediscono a prezzi molto bassi e tr...Contina a leggere
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Giuseppe Corcione
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Daniele
Transazione velocissima, sito chiaro, merce top arrivata nei tempi previstiContina a leggere

Tutte le recensioni (16)

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    Casco sci

    Articolo difettoso , reso dopo 5 giorni di utilizzo . A distanza di 8 mesi non si capisce se lo cambiano , lo rimborsano o lo riparano . "Pazienza" e' il ritornello che ripetono . Assistenza inesistente . Solo contatti email con risposta automatica .
    Esperienza negativa da non ripetere.


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    Guanti, sotto guanti e calzini da sci

    Top! Ai livelli di Amazon Prime. Ordinato 6 oggetti sabato notte, consegnati martedì pomeriggio. Sul sito disponibile la foto del pacco e il tracking, ancora più puntuale andando sul sito del corriere.
    Prodotti perfetti, assolutamente in linea con la descrizione. Prezzi veramente buoni.
    Esperienza veramente positiva, mi ero preoccupato a leggere le rece negative, ma con me è stato tutto superbamente eccellente.


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    Tutto bene!

    Arrivato tutto,come da descrizione! Prezzi bassi e materiale in ottimo stato! Pacco arrivato tre giorni dopo la data di consegna ipotizzata , ma considerato che spediscono a prezzi molto bassi e tramite poste italiane direi che è tutto nella norma.


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    consegna fantasma

    le informazioni ricevuto in merito alla spedizione sembrano inviate da un risponditore automatico e programmate.


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    FELPA OAK - BURTON BIANCA

    Transazione velocissima, sito chiaro, merce top arrivata nei tempi previsti


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    N 3 polo da trekking

    Ho effettuato l’ordine (30466158) il 26/05 con consegna prevista per il 30/05. Praticamente ogni giorno posticipavano la data di spedizione.
    Dopo più solleciti, mi invitavano a modificare l'ordine o eliminare il prodotto oggetto del ritardo, cosa che posso dedurre da solo.
    Il ritardo da parte del fornitore posso comprenderlo perché può capitare.
    Ciò che è incomprensibile nonché fastidioso è il posticipare quotidianamente la data di consegna prevista, così da tenere il cliente ancorato ad un ordine per più di un mese.
    Acquisto quotidianamente online prodotti di ogni tipo, ma una situazione penosa come questa non mi era mai capitata.
    Gestione pessima e risposte alle mail con copia/incolla.
    Consiglio: spendete 1 euro in più, ma evitate aziende che operano ai limiti della truffa.


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    Casco Out Of

    Mi hanno inviato un prodotto danneggiato e non mi hanno fatto il reso. servizio clienti PESSIMO!


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    Sci mai visti

    Date di consegna non rispettate servizio clienti inesistente.

    Passate tre settimane dalla data di consegna e lo spedizioniere aspetta risposta da loro in quanto il pacco è danneggiato....

    Magari quando sarà finita la neve si vedranno...


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    Scarponi da sci Lange RX 110 GW

    Spendete una decina di euro in più, ma comprate da un negozio o sito affidabile evitando tutti gli store di Tradeinn. Vendono come "disponibili" con tempi di consegna brevi prodotti che in realtà non hanno e che non arriveranno nei loro magazzini neanche dopo settimane. Ho comprato degli scarponi da sci il giorno del Black Friday, 26 novembre, consegna prevista il 10 dicembre, e dopo l'acquisto (e il pagamento) hanno iniziato a cambiare le date di consegna all'infinito, finché ho cancellato l'ordine quando c'era scritto prevista consegna dopo Natale e il prodotto non risultava nemmeno ancora presente nei loro magazzini. In tutto ciò nessuna risposta dall'assistenza ai miei vari messaggi inviati tramite la pagina dell'ordine. Nel frattempo gli stessi scarponi continuano a risultare disponibili con consegna a 1-4 giorni sul loro sito, come qualsiasi altro prodotto presente sul loro "catalogo". Chi compra lì i regali di Natale o costosa attrezzatura per la stagione sciistica avrà delle belle sorprese. Basta leggere altre recensioni qui, su Trustpilot.com e sulle loro pagine Facebook (dove però cancellano quotidianamente i commenti negativi) per capire che il mio non è un caso isolato ma operano proprio così. Io sono già stata fortunata, chi riceve finalmente i prodotti, se deve fare un reso, rischia di perdere tutti i soldi, visto che la loro assistenza è una presa in giro. Se poi si effettua un acquisto come ospite senza iscriversi la situazione diventa ancora più ingestibile. Io li ho segnalati con l'apposito modulo online sul sito agcm.it, l'autorità garante della concorrenza e del mercato, e invito chiunque abbia avuto esperienze negative su uno dei loro tanti store a fare altrettanto, è gratuito e veloce, nel modulo ci sono specifiche voci per tempi di consegna non rispettati e difficoltà nell'esercizio del diritto di reso.


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    Guanti da neve

    Esperienza negativa. Oltre 15 giorni per la ricezione. Poche chiarezza, fate attenzione! Guanto femminile venduto come maschile/unisex, senza evidenza nella scheda prodotto. Customer care difficile da contattare e chatbot che non ti mette in contatto con agente. Sconsigliato


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