Snowinn

Snowinn - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.6 /10
Basato su 27 recensioni
dic 2019-mar 2024
Distribuzione delle stelle
57x
46x
32x
25x
17x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (27)

Acquisto giacca da sci

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Ho comprato quella giacca da sci ed è andata alla grande, davvero senza problemi! La guida alle taglie era super utile, mi ha aiutato a prendere quella giusta per me. Quando è arrivata, era ben imballata, nessun difetto, proprio bella! La spedizione poi è stata una sorpresa, veloce e puntuale, in soli 3 giorni dalla Spagna a Bologna. Sono rimasto proprio contento, il servizio è stato efficientissimo!

Acquisto tavola da snowboard

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Ho comprato una tavola da snowboard usando PayPal e sono rimasto davvero sorpreso dalla rapidità con cui è stata spedita e consegnata, solo 4 giorni dopo aver pagato. È un peccato che l'imballaggio non fosse dei migliori, però per fortuna la tavola è arrivata integra e senza danni.

sci

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Purtroppo ieri mi è arrivata la richiesta di rcensione. Ma come faccio a recensire un prodotto che non mi è ancora arrivato?Diciamo che i tempi previsti quando acquisti sono ingannevoli; ti dicono una data, ma non è mai quella. Attenzione da segnalare questa cosa; è concorrenza sleale con altri siti e il cliente viene ingannato.

Sci mai visti

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Date di consegna non rispettate servizio clienti inesistente.

Passate tre settimane dalla data di consegna e lo spedizioniere aspetta risposta da loro in quanto il pacco è danneggiato....

Magari quando sarà finita la neve si vedranno...

PESSIMA ESPERIENZA

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SCI ordinati il 17 dicembre 2019 (a causa della rottura di un attacco dei miei vecchi sci che li ha resi inutilizzabili) convinto come promesso sul Sito che sarebbero arrivati per il 19 Dicembre. Non ricevendoli, ho scritto ma non ho avuto nessun aiuto nel Servizio Clienti per capire QUANDO erano stati da loro spediti e DOVE fosse il pacco.
Ricevuti 1 MESE dopo (14 gennaio 2020).
Costi di noleggio di altri sci per le Vacanze Natalizie pari ad Euro 87, chiaramente a mio carico.

Preciso che già nei primi giorni di Gennaio il prezzo degli sci è diminuito da 350 Euro a 315 Euro.
Ho chiesto al Sito se (vedendo data di acquisto e data di ritiro del pacco - 1 MESE DOPO) potessero adeguarmi almeno il prezzo, non avendoli ancora ricevuti, ma secondo loro dipende tutto dal Corriere (al quale IL SITO SI AFFIDA) e che non intendono quindi riconoscermi l'adeguamento del prezzo.
BRUTTA ESPERIENZA DI ACQUISTO, dovuta a disagio dato dal tempo di attesa ed a costi elevati da me sostenuti.

Ordine mai arrivato

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Ho comprato una felpa burton, mai arrivata, e mi sbatto io a comunicare, mandando email a manetta per avere un eventuale rimborso... Che per ora non ho ricevuto! Non comprate da questi siti

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Informazioni su Snowinn

Le recensioni per Snowinn sono piuttosto contrastanti. Molti clienti hanno apprezzato la rapidità delle consegne, l'efficienza e la qualità dei prodotti acquistati, mostrandosi soddisfatti del servizio ricevuto. Molti hanno anche elogiato l'ampia gamma di prodotti offerti, così come la qualità e la precisione delle spedizioni. Alcuni, però, hanno lamentato esperienze negative, a causa di ritardi nelle consegne o problemi con i resi dei prodotti difettosi. E' stato segnalato un caso in cui il ritardo sulla consegna degli occhiali da sci ordinati due mesi prima, aveva creato disagio, con l'insoddisfazione aggravata dalla mancanza di assistenza dal servizio clienti. Anche nel caso di un paio di sci consegnati con soletta scollata, il cliente lamentava la mancanza di assistenza. In generale, ci sono state critiche relative all'assistenza clienti, con alcuni che ritengono che i messaggi ricevuti sembrano inviati da un risponditore automatico, e l'assenza di un punto di riferimento telefonico. Alcuni hanno avuto problemi con i resi, riferendo che hanno ricevuto prodotti danneggiati e non rimborsati. In qualche caso sono stati segnalati ritardi o problemi con la spedizione, in altri casi i clienti si sono dichiarati soddisfatti dei tempi di consegna. In generale, da queste recensioni emerge comunque una soddisfazione per i prodotti offerti da Snowinn, ma con un'area di miglioramento legata alle tempistiche di consegna e al servizio clienti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.snowinn.com

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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