Coach

Coach - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.2 /10
Basato su 15 recensioni
nov 2021-dic 2025
Distribuzione delle stelle
50
46x
32x
24x
13x

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (15)

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Profumo solido

All'inizio ero scettico, poi il profumo alla francese mi ha convinto, davvero buono

Arrivata in ritardo

L'ho ordinata il 3 luglio; ho temuto per la consegna, arrivata con qualche giorno di ritardo. Aprendo, stoffa ok, soddisfatto, insomma mi aspettavo peggio.

Ancora in attesa

Non consigliato, consegna mancata. Ho ordinato l'11 luglio, dicevano 3–5 giorni ma il 19 ancora nulla; deluso, altri fornitori sono stati più precisi.

Consegna rapida, piccolo intoppo

prodotti ottimi e spedizione rapida dai Paesi Bassi. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per avere il tracking (problema interno), ma sono contento, alla fine tutto ok.

Scettico, poi ok

All'inizio ero scettico, ma dopo aver preso una borsa e un portafoglio ho cambiato idea. Non perfetto — qualche cucitura rigida e prezzo un po' alto — però funziona, consegna rapida.

Buona qualità, spedizione confusionaria

ho cercato subito di aggiungere un altro capo, ho chiamato e scritto ma il pacco è partito dopo due giorni e alla fine ho dovuto pagare due volte la spedizione per errore mio. Prodotto promosso, servizio da migliorare.

Bella borsa, peccato per il sacchetto

niente sacchetto antipolvere, strano per un acquisto anche in outlet; capisco il risparmio ma una protezione sarebbe utile. Non è perfetto, però funziona e lo consiglio con riserva.

Finalmente è arrivata

il corriere si era sbagliato e qualcuno ha tenuto il pacco al sicuro finché non l’abbiamo ritirato. Appena l’abbiamo iniziata a usare per la sua festa il giorno dopo, sembrava già rodata — bella stoffa, tasche pratiche. Ho apprezzato la gentilezza del servizio e la sincerità di chi ha fatto la cosa giusta; davvero contenti, grazie.

Borsa Coach Macchiata Difettosa

Assistenza deludente, poco efficace e scadente.

Servizio Clienti Pessimo

Ho avuto un'esperienza negativa con il servizio clienti di Coach. Dopo aver acquistato un prodotto, ho avuto problemi con la consegna e il supporto clienti non è stato di aiuto. Ho dovuto lottare per ottenere informazioni sulla mia spedizione e alla fine ho dovuto ricorrere a PayPal per essere rimborsato. Sfortunatamente, non penso che comprerò più da qui a causa dell'assistenza poco professionale ricevuta.

Servizio clienti non all'altezza

Ho avuto un'esperienza negativa con la mia borsa coach che ha subito macchie dopo un solo utilizzo e non è stata risolta nemmeno con il servizio di pulizia gratuito in negozio, dimostrando una scarsa qualità del prodotto, sia per il pellame che per le parti metalliche.

Regalo della sorella deludente

Borsa macchiata subito, assistenza inutile, pessima qualità

Qualità prodotto deludente

Borsa macchiata dopo un utilizzo, assistenza scarica responsabilità, pulizia inefficace.

Borsa coach facile a sporcarsi

Ho contattato il servizio clienti e ho portato la borsa al negozio coach per pulirla, senza successo.

Abbigliamento

Coach è una casa di moda globale fondata a New York. Ha preso spunto dallo spirito coraggioso ed inclusivo della città di origine, New York appunto, e si sono dedicati a a riscrivere la moda nella convinzione che debba essere accessibile a tutti e chiunque dovrebbe sentirsi libero di esprimere chi è veramente. Una moda che stimoli a vivere coraggiosamente ed in modo autentico. Tutto ciò che realizzano è fatto per durare, perché credono che le cose fatte per bene creino un futuro migliore per tutti, limitando il consumismo e producendo miglioramenti per l’ambiente. Consegna rapidissima, senza nessun intoppo. Accettano pagamenti con le principali carte di credito ed anche con Paypal.

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Informazioni su Coach

Le recensioni su Coach sembrano dipingere un quadro contrastante dell'azienda. Da un lato, Coach viene elogiato per i suoi ideali e per l'attenzione all'ambiente e alla durabilità dei propri prodotti, promettendo una moda accessibile, coraggiosa, e autentica che allo stesso tempo mira a creare un futuro migliore limitando il consumismo. Le loro radici a New York, e l'ispirazione tratta dallo spirito inclusivo e coraggioso della città, sono aspetti molto apprezzati. Inoltre, l'azienda offre una consegna rapidissima e accetta diverse modalità di pagamento, aspetti che aggiungono convenienza all'acquisto. Dall'altro lato, però, molte delle recensioni esprimono una forte insoddisfazione nei confronti del servizio assistenza clienti e della qualità dei prodotti, in particolar modo per quanto riguarda la resistenza di borse e accessori alle macchie e al deterioramento dopo un uso minimo. La frustrazione dei clienti emerge chiaramente nel confrontarsi con un servizio clienti ritenuto poco efficace, inefficiente e in alcuni casi, scarso di professionalità, complicando esperienze già insoddisfacenti legate alla qualità del prodotto. La delusione sembra anche amplificata dalla difficoltà di ottenere assistenza e soluzioni soddisfacenti, situazione che ha portato alcuni clienti a decidere di non effettuare ulteriori acquisti da Coach. In sintesi, le recensioni suggeriscono che, nonostante l'ammirevole visione e gli obiettivi di Coach, ci sia un importante margine di miglioramento in termini di servizio clienti e qualità del prodotto che potrebbe rendere l'esperienza d'acquisto più all'altezza delle aspettative dei consumatori.

Informazioni sui contatti

🌐 it.coach.com

Ultimo aggiornamento: 13 dicembre 2025

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