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Maurizio
Desidero condividere la mia esperienza di acquisto positiva sul sito della Fossil. Ho acquistato un orologio ma il giorno dopo ho deciso, per motivi personali, di annullare l’ordine. Però il mio or...Contina a leggere
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Fabio Emilio MArelli
Ho mandato a riparare l'anello di Armani da Agosto mi è arrivato oggi ed è arrrivato come lo inviato. Non hanno eseguito nessuna riparazione. Non credo che Armani faccia piacere che una azieda di i...Contina a leggere

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    gestione reso.

    Desidero condividere la mia esperienza di acquisto positiva sul sito della Fossil. Ho acquistato un orologio ma il giorno dopo ho deciso, per motivi personali, di annullare l’ordine. Però il mio ordinativo era già stato evaso ed ho dovuto attendere l’arrivo dell’orologio per poi fare il reso. Nemmeno dopo una settimana ho ricevuto il rimborso (l’assistenza mi indicava come tempistica del rimborso 14 giorni lavorativi). Vorrei quindi complimentarmi con Fossil e dire che dispone di un servizio di call center davvero eccellente ed efficiente, ogni volta che chiamavo rispondevano sempre velocemente ed in modo gentile, contribuendo tutti alla buona conclusione della pratica.


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    HO comprato a Malta in vacanca un annello arrivando in Italia si è rotto.

    Ho mandato a riparare l'anello di Armani da Agosto mi è arrivato oggi ed è arrrivato come lo inviato. Non hanno eseguito nessuna riparazione. Non credo che Armani faccia piacere che una azieda di importanza da un'immagine per Armani insoddisfacente.
    Adesso devo fare causa. Non si pùò accedttare un marchio comprato originale e non aver compiuto il compito di riparazione o sostiutuz<ione con un altro anello. Spero che arrivi ad armani, oppure contatto il rapresentante quando ho sollecitato il fatto accaduto mi è stato detto da lui sè ci fossero problemi ci avrebbe pensato lui a contattare l'azienza Fossil.


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Fossil

Gioielli e accessori vari sono i migliori amici delle donne, ma fanno la loro figura anche sull'uomo. Collane. bracciali, orecchini, borse, sciarpe e molto altro rendono l'outlet di una persona completo; eleganza se si è invitati a una festa, sportivo per la quotidianità, fashion per coloro che seguono la moda. Grazie a internet, è possibile consultare i cataloghi delle migliori marche o di quella a cui più siamo legati, come la Fossil o la Bre, direttamente dal loro sito online, scegliere l'articolo che si preferisce (grazie anche alle recensioni) e fare un'ordinazione, scegliendo tra il ritiro in negozio o la spedizione a casa. Questo ha permesso a molte persone di poter effettuare acquisti direttamente da casa, grazie anche alla politica "reso e sostituzione". 

Cos'è Fossil
Fossil è un marchio fondato nel 1894 in Texas, specializzato nella vendita di orologi ma anche gioielli, accessori e borse sia per donne che per uomini. L'azienda produce anche oggetti da collezione basati su film e personaggi popolari della cultura pop, come Superman, Batman, Flash, Pirati dei Caraibi, Le Cronache di Narnia e altri ancora. Gli articoli vengono spediti in tutta Europa e la scelta è molteplice a seconda dei propri gusti e stile visita; è possibile scegliere tra articoli eleganti adatti alle occasioni speciali e quelli più casual da indossare nella quotidianità.

Feature e Prodotti
Il catalogo di Fossil è consultabile sul loro sito e si può scegliere l'articolo che più interessa. Nella home page troviamo alcune informazioni del sito e dell'azienda, gli sconti su alcuni articoli e promozioni. Seguono poi alcuni dei prodotti in offerta  e i nuovi arrivi. Il catalogo è consultabile attrverso il menù che comprende varie sezioni: "Donna" racchiude tutti gli articoli dedicati alle donne come bracciali, collane, orecchini, orologi e accessori vari; allo stesso modo la categoria "Uomo" con prodotti a essi dedicati. Seguono poi "Orologi" che nello specifico vi sono modelli e tipologie di orologi adatti sia per uomini che per donne; in "borse" troviamo tracolle, zaini e borse adatte alle proprie esigenze. In "Smartwatch" abbiamo gli orologi intelligenti con molteplici funzionalità come il cronometro, il contapassi e altre ancora; abbiamo poi la sezione "portafogli" e "gioielli", la più amata dalle donne dove possiamo trovare collane, orecchini e gioielli vari. Infine, abbiamo una sezione dedicata ai "regali" con idee regalo e pacchetti e "outlet"

Contatti e Reclami
Una sezione è dedicata ai contatti, dove possiamo trovare tutte le info necessarie per ricevere assistenza quali: un indirizzo di posta elettronica, un form da compilare direttamente sul sito con la propria richiesta, un recapito telefonico con gli orari lavorativi per parlare direttamente con un consulente e la pagina social Facebook. E' inoltre possibile consultare il Blog dove trovare articoli e informazioni sui prodotti Fossil e la sezione "resi e reclami". 

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