Divani Store - Recensioni ed esperienze

Un vero disastro. Richiedo ordine per un divano letto e un letto in un materiale "non base" per i modelli selezionati. Notando nel preventivo che avevano aggiunto la maggiorazione per il cambio materiale, ho chiesto di cambiare materiale sul divano letto (selezionando nuovamente un base) e di venirmi incontro eliminando la maggiorazione sul letto, visto l'importo elevato dell'ordine. Mi hanno rimandato il preventivo cambiando (a loro piacimento) anche il tessuto del letto. Ci tengo a precisare che qui io ho accettato il preventivo, facendo un grosso errore, ma... Una volta ricevuto il letto e dimostrato tramite scambi di email c'era stato evidentemente un concorso di colpa ho chiesto di riordinare una nuova fodera con un po' di sconto. La risposta è stata molto scorretta a presuntuosa, sostenendo di non aver commesso nessun tipo di errore e che lo sconto massimo che avrebbero potuto accordarmi sarebbe stato di soli 50€. Non è finita qui... Qualche giorno dopo aprendo il divano letto scopro con enorme sopresa che non mi è stato consegnata una spalla del divano letto! Ho scritto subito per richiedere il reintegro del pezzo urgente in quanto il mio appartamento è a reddito e avrei dovuto abbassare le tariffe (rimettendoci dei soldi) visto l'errore e, vista la discussione in atto, ho richiesto uno sconto per la fodera del letto visto il danno economico ricevuto. La risposta è stata praticamente la stessa. Mi è stato proposto uno sconto che equivaleva spendere oltre il 40% del valore totale del letto, nonostante i danni evidentemente causati. Molto poco professionali. Design molto bello e prodotto abbastanza comodo, ma resta comunque un MAI PIU'!

Prezzi altissimi per la scarsa qualità (meglio un divano da Ikea)ritardo nella consegna, il riscontro dell’ assistenza clienti sta nell’accusare il cliente per il cattivo utilizzo del prodotto e giustificano ogni segnalazione di difetto o malfunzionamento (nel mio caso divano). La soluzione te la trovano senz’altro PAGARE ULTERIORI SOLDI PER RIACQUISTARE I PEZZI CHE SONO DANNEGGIATI!

Ho ordinato un letto Eric che doveva essere consegnato tra il 5 e il 15 novembre 2024. Ad oggi non è stato consegnato e non mi è mai stata data una data di consegna. Il servizio clienti è sempre stato vago, non mi hanno mai richiamato benché abbiamo più volte detto che l'avrebbero fatto per darmi informazioni più precise. A fine dicembre ho chiesto il rimborso e non mi hanno nemmeno risposto. MAI successa una roba del genere in un acquisto online. Trovo gravissimo non solo il ritardo ma anche il trattamento, senza nessuna spiegazione e ora nemmeno il rimborso. Qui siamo alla truffa, contatterò delle associazioni a tutela del consumatore.

Acquistato uno dei loro divani. Ho atteso qualche mese per valutare il prodotto. Che dire, ancora in garanzia le sedute si sono affossate pur adottando tutte le cautele da loro indicate (scambiarle, rimodellarli ect…). Oggi dopo meno di due anni mi ritrovo 4/5 cm in meno di seduta con un abbassamento visibile a occhio. Interpellata assistenza mi rifiutano qualsiasi intervento adducendo come normale tale difetto. Mai più.

Ho appena comprato un divano in tessuto da Divani Store e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto dell'esperienza. La qualità del divano è davvero ottima, il tessuto è morbido ma resistente e il design è davvero elegante e moderno. Inoltre, il servizio clienti è stato fantastico, il personale è stato molto gentile e disponibile nel rispondere a tutte le mie domande. Il prezzo del divano era competitivo rispetto ad altri negozi di arredamento e la consegna è stata rapida e precisa. Consiglio vivamente Divani Store a chiunque stia cercando mobili di alta qualità e un servizio clienti eccellente.

Ho acquistato un bellissimo divano di ottima qualità e design elegante per il mio soggiorno. Sono molto contento della vasta scelta di prodotti e dell'attenzione al dettaglio del personale. Il divano è comodo e ben rifinito, proprio come desideravo. Il servizio clienti è stato gentile e professionale, risolvendo velocemente le mie richieste. Sicuramente tornerò a fare acquisti in questo negozio in futuro.

Il mio acquisto da Divani Store è stato una bella esperienza. Il divano in pelle è di ottima qualità e si adatta perfettamente al mio soggiorno. Tuttavia, devo dire che il prezzo era un po' alto e il servizio clienti non ha soddisfatto le mie aspettative. Anche se l'ordine è stato confermato rapidamente, la consegna è stata in ritardo e ho dovuto aspettare più del previsto per ricevere il mio divano. Nel complesso, sono contento dell'acquisto, ma c'è spazio per miglioramenti da parte di Divani Store.

Il divano che ho preso da Divani Store è davvero top! È comodissimo e si adatta benissimo al mio soggiorno. Il servizio clienti è stato davvero gentile e disponibile, mi hanno dato una mano a scegliere il divano giusto per me. E il prezzo era proprio conveniente considerando la qualità del prodotto. La consegna è stata veloce e senza intoppi, davvero ottime impressioni su questo negozio di mobili!

Ho comprato un divano in pelle da Divani Store e devo dire che sono davvero contento della scelta. La qualità del divano è ottima, con un design elegante e moderno che si adatta perfettamente al mio soggiorno. Il personale del negozio è stato gentile e disponibile nel aiutarmi a trovare il divano perfetto per le mie esigenze. Il servizio clienti è stato davvero ottimo, con risposte rapide alle mie domande e un'attenzione personalizzata che ha reso l'esperienza di acquisto molto piacevole. Il prezzo del divano era competitivo rispetto ad altri negozi di mobili, considerando la qualità del prodotto credo di aver fatto un ottimo affare. La consegna è stata veloce e puntuale, senza problemi o ritardi. Nel complesso, consiglio vivamente Divani Store a chiunque stia cercando mobili di alta qualità e un servizio clienti eccellente.

Ho preso un divano in pelle grigia da Divani Store e devo dire che sono rimasto molto contento della qualità del prodotto. Il divano è davvero comodo e ben fatto, confermando che Divani Store fa davvero prodotti di alta qualità. Il servizio clienti è stato professionale e gentile, mi hanno fornito tutte le informazioni che mi servivano in modo chiaro e veloce. Il prezzo era accettabile considerando la qualità del divano. La consegna è stata veloce e senza problemi, quindi l'intera esperienza di acquisto è stata davvero piacevole.

Ho comprato un divano fantastico da Divani Store e devo dire che sono rimasto davvero contento della qualità e della comodità che offre. Il personale è stato molto gentile e ha risposto a tutte le mie domande, aiutandomi a scegliere il divano perfetto per il mio soggiorno. Inoltre, la consegna è stata rapida e puntuale. Consiglio caldamente Divani Store a chiunque stia cercando mobili di ottima qualità a prezzi convenienti.

Ho comprato un divano in pelle da Divani Store e devo dirti che mi ha deluso parecchio. La pelle sembrava proprio scadente e si è rovinata in fretta. Il servizio clienti era molto lento a rispondere alle mie domande e non sono rimasto contento dell'esperienza in generale.