Negozi Online
Sklum
Tutte le recensioniSklum
45% Compreresti di nuovo qui
Tutte le recensioni (83)
Ancora nessuna recensione!
Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.
DIVANO/TAVOLO SALA PRANZO/SEDIE
SODDISFATTA DEI TEMPI DI CONSEGNA, DEL DESIGN DEI MOBILI CHE SONO DAVVERO MOLTO BELLI E SPERO SI RIVELINO ANCHE DURATURI. UNICA NOTA DOLENTE LA CONSEGNA CHE NON VIENE EFFETTUATA AL PIANO ( NON E' CHIARO IN FASE DI ORDINAZIONE) E MI SONO RITROVATA CON DUE BANCALI DA 200 KG MOLLATI SOTTO CASA. FORTUNATAMENTE HO RECUPERATO SUL MOMENTO GRAZIE AD ALCUNE CONOSCENZE DUE OPERAI CHE MI HANNO PORTATO I MOBILI IN CASA ( QUARTO PIANO SENZA ASCENSORE) PERCHE' DA SOLA SAREBBE STATO IMPOSSIBILE. SUGGERIREI LA POSSIBILITA' DI CONSEGNA AL PIANO E MONTAGGIO CON UN SOVRAPPREMIO PERCHE' IL DISAGIO CHE QUESTA COSA MI HA CREATO E' IMMENSO E MI DEMOTIVA A ORDINARE ALTRO SU QUESTO NEGOZIO ON LINE.
Sorpresa positivamente!
Avendo letto recenzioni non molto positive ero un pò preoccupata! Invece sono rimadta molto sorpresa in positivo! Ho ordinato un tavolo in vetro e 4 sedie. La spedizione entro le 48 ore previste, ed il tavolo che non era disponibile inizialmente, mi è ststo consegnato in anticipo insieme alle sedie. Sono chiari i tempi di spedizione, ma non sono chiari i tempi di consegna al momento dell'ordine ( NOTA DA MIGLIORARE)! La tracciabilità è stata molto efficace.
I prodotti sono di ottima qualità e di design moderno e sobrio. Molto più belli di presenza! Farò sicuramente altri ordini per la mia seconda casa! GRAZIE SKLUM!Mi ero spaventata per le recensioni, invece...
Il 30 luglio ho ordinato 8 sedie di cui 2 non erano subito disponibili. Il 30 agosto hanno consegnato allo spedizioniere tutti i prodotti. Per 4gg non ho visto aggiornamenti del tracking e mi sono preoccupata. Ho chiamato il customer care, mi hanno risposto subito e spiegato che la consegna sarebbe stata affidata ad SDA e solo in quel momento avrebbero aggiornato il sito. Erano comunque previsti 5/7gg lavorativi per la consegna (cosa che non avevo capito). E infatti il giorno 8 settembre ho ricevuto tutto.
Soddisfatta
Ho acquistato 4 sedie bianche ims. Dopo aver effettuate l’ordine ho letto delle recensioni non molto positive. Nel mio caso una delle sedie è arrivata graffiata, ma in meno di una settimana mi hanno sostituito la sedia con un’altra, senza dover rincorrere nessuno e pagare di tasca mia la nuova spedizione. Lo specifico perché ho letto recensioni che citavano così. Sono molto
Soddisfatta. Le
Sedie sono belle, comode e solide. Ben fatto, Sklum!Specchio finta finestra, tappeto!
DIFFIDATE DA SKLUM.....QUASI DUE MESE DI ATTESA E ANCORA NON HO RICEVUTO NIENTE.PESSIMO SITO ,PESSIMO SERVIZIO ,PESSIMO CORRIERE.
Divano
Buongiorno , ho acquistato un divano nel mese di ottobre, l'avessi mai fatto.
I problemi sono iniziati già da subito, nonostante avessi definito giorno e orario di consegna, nessuno si è presentato, solo dopo aver fatto innumerevoli telefonate e perso due giorni di lavoro in attea di un corriere fantasma, alla fine dopo l'ennesimo sollecito al corriere , si è presentato in tarda serata, lasciandomi un bancale e il divano tutto imballato sulla strada.
Tolto tutta la pellicola mi sono subito resa conto che nell'imballo c'erano diverse rotture del cartonato.
Una volta portato tutto in casa e aperte le confezioni, il divano, fra l'altro di un a qualità piuttosto scadente, era rotto in più punti aveva subito urti importanti, perfino la carcassa in legno era danneggiata.
Dopo aver parlato con l'azienda e espletato tutto quanto richiesto, ho fissato la data del ritiro per il reso, ma sorpresa sorpresa, dopo un mese e un numero allucinante di telefonate nessuno ancora si è visto per ritirarlo.
Sklum da la colpa al corriere senza prendersi le responsabilità dell'accaduto, anzi, l'unica cosa che mi sanno dire è che mi risponderanno per mail.
Nel frattempo ho perso un'altro giorno di lavoro in attesa del niente.
atteggiamento vergognoso, non lo consglierei a nessuno, voto 0.Tavolo ricevuto
Il sito sembra bello ho ordinato un tavolo e sono rimasta molto delusa non rispecchiava assolutamente la foto e lo stile, la parte in legno è veramente brutta di colore giallo stona con qualsiasi cosa. Purtroppo la foto sul sito e presa di fronte quindi della qualità del legno vedi poco peccato ora rimandarlo indietro è complicato
Potrei sapere quale tavolo??? Perché io vorrei prendere quello tondo
Ottimo rapporto qualità-prezzo!
Sono un vero fan di Sklum. Mi piacciono tantissimo i suoi prodotti. Ho acquistato vari mobili di design e oggetti decorativi per la casa. La spedizione ha richiesto di diversi giorni, tuttavia il prodotto è arrivato sempre in perfette condizioni.
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Glielo consiglio!Divano
Divano arrivato in circa 20 giorni, il colore é leggermente più scuro rispetto a quello visto sul sito,
Esteticamente molto bello, alla seduta rimane leggermente rigido
Unica pecca che un piedino del divano è arrivato senza foro per la vite.
Lo consiglio per il rapporto qualità prezzo.bellissimi divani
Io ho comprato su sklum un bellissimo divano per il mio salotto e una bellissima poltrona in stile anni '70, il prezzo di entrambi si è aggirato sui 450 euro, i tempi di consegna non sono proprio rapidissimi, ma spettare un po' di più vale la pena.
Ciao, sono indecisa se acquistare o meno un divano su sklum, tu che divano hai acquistato?in quanto tempo è arrivato?
Ho acquistato il divano 3 posti in Tessuto Liteh, mi è piaciuto tantissimo. È molto confortevole e di ottima qualità. Glielo consiglio!! Ci sono volute due settimane per arrivare, ma vale la pena. Buona giornata e buon acquisto!!
Volevo sapere se i divani arrivano già montati
Grazielibreria scaffale
ho acquistato diverse volte e più o meno era andato tutto bene. i materiali non sono eccelsi... il legno è in realtà spesso compensato e le cose si rompono facilmente ma a costi bassi qualità bassa... ci sta. per il black fridai ho acquistato una libreria in offerta che veniva inviato in 2 colli.... tragedia. SDA ci ha tenuti in casa in attesa della consegna per 3 giorni... addirittura ha scritto che non eravamo in casa.. alla fine ci ha consegnato 1 collo solo... da allora e sono passati 3 giorni.. nessuna consegna e nessun aggiornamento sul tracking.. sklum dice di fare reclamo scritto con foto di scatole e etichette che ovviamente non abbiamo più... in poche parole soldi buttati... attenzione a SDA !! leggete le recensioni su questo corriere ... sono tutte pessime
Divano letto
Servizio Italia pessimo! Consegna posticipata già tre volte e ancora non arrivata! Materiale acquistato 20 giorni fa e non si vede la fine. Servizio clienti contattato ha saputo soltanto ripetere le informazioni che gli fornivo io disinteressandosi del problema. Volevo acquistare tutto L’ arredamento, ma assolutamente no! Statene lontani vi mangiate il fegato e basta.
La peggior esperienza di acquisto. 2 mesi e ancora non ricevo i prodotti
La peggior esperienza di acquisto che abbia mai avuto su un ecommerce.
Ho ordinato i prodotti il 26 settembre, siamo al 16 novembre e ancora non li ricevo.
Ho fatto un ordine da 1300euro, innanzi tutto ho chiesto la gentilezza che facessero partire immediatamente prodotti gia disponibili a magazzino e ovviamente e stata rifiutata. Poi c'e stato un ritardo nel loro magazzino e o dovuto attendere dieci giorni in piu del previsto. Poi hanno perso l'ordine (se ne sono accorti solo per le dieci mail di sollecito). Una volta partito ordine, sono stata contattata per la consegna, ci eravamo accordati per ieri e non si e presentato nessuno e non hanno nemmeno pensato di avvisare. Mi hanno ricontattato la sera dicendomi che era prevista per stamattina e di nuovo non si e presentato nessuno e non rispondono al telefono. Quindi oltre a due mesi di ritardo, ho anche perso due giorni di permesso inutilmente e in questo momento ancora non so quando mi arrivera' ordine.Non affidabile
Ho ordinato vari pezzi da Sklum, per un totale di circa 800 euro. Non lo avessi mai fatto... da allora ho passato quasi tutti i giorni al telefono con loro nel tentativo di ricevere parte della merce che non è mai arrivata (nello specifico un divano letto da 300 euro). Il mio compagno ha preso 2 giorni di ferie perché il divano sarebbe dovuto arrivare a casa e invece niente, per 2 volte. SKLUM tutte le volte non ne sapeva niente. Della merce arrivata, un oggetto era rotto (e ho dovuto richiedere la sostituzione, vediamo se arriverà) e uno non era conforme alla descrizione ed ho dovuto battermi per un rimborso parziale.
Davvero un incubo. La professionalità è un'altra cosa.Servizio clienti catastrofico
Ho ordinato 2 prodotti, uno disponibile e uno che lo sarebbe stato un mese dopo, attendo la spedizione, il giorno in cui li avrebbero dovuti spedire mi contattano dicendo che la spedizione avrebbe avuto un ritardo, una settimana dopo spediscono, il pacco arriva mentre ero in trasferta per lavoro, torno dalla trasferta, un prodotto è danneggiato, non posso fare il reso perché sono passate le 48h, azienda ridicola, evitatela più del covid.
Scadente
Esperienza più che negativa. Il tavolo da pranzo che ho ordinato è arrivato già rigato e siccome non fanno resi passate le 48 ore ho dovuto tenermelo. Con i giorni ha continuato a rigarsi sempre più anche se semplicemente posavo qualcosa sul tavolo. Non comprerò mai più qualcosa sul loro sito. Dovevo ascoltare le opinioni che avevo sentito in giro!!
Ma non è vero! Hai due mesi di tempo dalla consegna se il vizio è apparente, come in questo caso(o dalla scoperta se il vizio è occulto). Basta mandare la denuncia del vizio all'azienda (meglio raccomandato A/R o PEC). Sono tenuti a ripararlo a sostituirlo a tua scelta. Se non rispondono o non provvedono puoi chiedere la risoluzione del contratto o la diminuzione del prezzo. Non arrenderti, è un tuo diritto! Le loro 48 ore del ... se le possono mettere dove gli aggrada di più. La legge è legge! Se non riesci a ottenere risposta, rivolgiti a un'associazione dei consumatori e segnala la cosa all'AGCM.
Tempi di consegna lunghi e pessimo servizio assistenza
3 ordini effettuati di cui :
1 ricevuto danneggiato
1 ricevuto incompleto per articolo smarrito nel transito
1 non ricevuto per errore giacenza sito
Il tutto segnalato al servizio assistenza che visti i disservizi non ha neanche provveduto al rimborso delle onerose spese di spedizione.Sconsigliato vivamente
Ordine fatto a giugno. Continuano a rimandare consegna. Non si scusano, non tentano di rimediare. Mi dicono solo cambi l’ordine o annulli. Certo, tutto scelto con l’architetto ed ora devo cambiare il design. Una mia amica mi ha chiesto opinione perchè anche lei deve arredare casa. Ovviamente ora cercherà altro. Un ritardo così neanche nei peggiori siti cinesi. Ma poi che attenzione c’è al cliente? Almeno delle scuse, un codice sconto, un omaggio. Ripeto ordine di giugno
Purtroppo condivido la tua esperienza negativa. Tempi di consegna lunghissimi e pessimo servizio assistenza.
Ottimo!
Ho ordinato per la prima volta un tavolo con sedie da esterno .. sono rimasta soddisfatta per la qualità dei prodotti e per i tempi di consegna .. quindi ottimo !
Altri hanno anche recensito
Canon is a well known brand of cameras, scanners, printers and everything that comes with it. But do they really live up to their name? Before you ...
If you are a sports lover, you probably know the trouble of looking for the right sports shoes. To obtain the ultimate sports result, you will need...
If you are looking for casual, comfortable clothing, you might find what you are looking for at Pull & Bear. But what is the quality, delivery ...
Would you also like to save money on several services? Discover Superdry! Superdry is a webshop where you can buy clothing online. Here is is possi...
Ottimo prodotto e spedizione