Sklum - Recensioni ed esperienze

Ho acquistato in data 8 gennaio una libreria è una poltrona, ad oggi, 8 maggio, dopo innumerevoli chiamate non ho ricevuto nessuno collo. Non sanno spiegare il ritardo e soprattutto non forniscono una pec o un indirizzo per inviare una raccomandata sostenendo di essere in Spagna e di non avere per legge tale obbligo. In parole povere se qualcosa non va non c’è modo di farsi valere con niente e con nessuno. Mi sento sinceramente con le spalle al muro. Vi sconsiglio di acquistare su questo sito

È un vero peccato che non sia possibile assegnare 0 stelle.
Effettuato acquisto circa un mese fa. Chiesta successivamente una variazione del colore delle sedie. Effettuate diverse chiamate da parte di mia moglie dopo circa 10 giorni mi viene confermato che non è stata ancora effettuata nessuna variazione e nonostante questi signori abbiano già intascato i miei soldi il tavolo e le sedie sono una pura utopia. Atteggiamento assolutamente inaccettabile. Faccio acquisti on line da sempre non ho mai visto una così totale assenza di attenzione verso i clienti ma ciò che mi lascia basito e che non provano nemmeno a giustificarsi il responsabile degli ordini non si degna nemmeno di rispondere al telefono. In due parole non fate acquistisu questo sito non meritano la vostra fiducia.

State alla larga da Sklum, all'ordine ti dicono che la merce arriva fra tre mesi e dopo tre mesi non si fanno più sentire... sollecitando ti dicono che non sanno quando arriverà.... tra parentesi non rispondono alle mail o al telefono, solo tramite Facebook.
Quello che arriva è di qualità altamente scadente e spesso danneggiata.... ho preso diverse cose tutte insieme e me ne sono pentito

il 5 maggio 2020 ho effettuato un ordine non in stok ma disponibili dal 30 giugno 2020 dopo aver aspettato i canonici 10 giorni lavorativi che loro affermano sul sito per la spedizione il 13 luglio avviata contestazione a pay pal e provveduto alla cancellazione dell'ordine.Ad oggi 19 luglio 2020 nel mio account del sito gli articoli risultano ancora in approvvigionamento non risulta alcuna cancellazione dell'ordine.L'assistenza post vendita è inesistente non rispondono ne a telefono ne alle mail. La cosa strana è leggere recensioni positive sembrerebbero fatte da loro stessi.EVITATELI e se proprio non resistete pagate con paypal.

Ho mandato email per sapere a che punto stava l'ordine non rispondono. Chiamati al nr sul sito non squilla neanche sinceramente non so che pensare e leggendo le varie recensioni vedo che in tanti hanno problemi aspetto ancora qualche giorno dopo di che annullerò l'ordine e dirò a pay pal di riprendere i soldi

Sono più di 10 anni che acquisto tantissimo online. Non mi era mai successo in tutta la mia vita di imbattermi in un sito talmente orribile come questo. Ho effettuato un ordine circa un mese fa, dopodiché ho chiesto delle modifiche scrivendo varie volte nella sezione relativa al mio ordine e non si sono MAI degnato di rispondere nulla. Ho tentato invano di chiamare il servizio clienti decine di volte e non sono MAI riuscito a prendere la linea e parlare con un essere umano una sola volta. Ho scritto anche alla loro e-mail riservata agli ordini dei clienti, e non mi è MAI stato risposto niente. Sembra di avere a che fare con un GIGANTESCO BUCO NERO, dove tutto entra e non hai mai alcun genere di feedback, L ABBANDONO DEL CLIENTE è totale!!ovviamente voglio annullare l’ordine perché non hanno assolutamente la mia fiducia e non dovrebbero nemmeno avere la vostra. Ho ovviamente scritto e sto ovviamente ancora aspettando, indovinate un po’, che ancora mi rispondano. Decidete voi se un sito simile vale il vostro acquisto, e anzi ancor più la vs fiducia.

Ordinato un tavolo, sul sito risultava disponibile, dopo l'ordine e relativo pagamento hanno messo che il tavolo era disponibile solo dal 18 marzo, tre giorni dopo la data disponibilità è diventata 15 aprile, e altri 2 giorni dopo la data di disponibilità è diventata il 25 maggio … Cambiano la data di disponibilità in continuazione. Il form di contatto dal sito SKLUM non funziona, alle email non rispondono e al numero telefonico postato sul sito nemmeno. Chiesto la cancellazione dell'ordine ma nessuna risposta …. vedremo se rimborsano quanto già da loro incassato con carta di credito.
Sconsiglio fare acquisti su SKLUM, sono poco seri ...

ho acquistato una sedia ed alcuni cuscini chiedendo al call center la cortesia di potermi mandare alcuni pezzi di ricambio per una sedia rotta ( CHE AVREI PAGATO OVVIAMENTE). mi rispondono SI basta che paghi con bonifico. faccio tutto. al momento del pagamento mi dicono....se non hai acquistato da noi in passato i pezzi di ricambio non te li mandiamo. ORDINE ANNULLATO.
ti fanno perdere tempo