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    Recensioni Ikea

    La casa e la ristrutturazione è un sogno di ogni essere umano. Chi di noi non sogna di avere una propria casa e renderala a propria immagine e somiglianza? Nessuno. E allora via libera alla fantasia. C'è poi chi dell'interior design ne ha fatto una vera e propria professione dedicandosi agli arredi di ogni singolo spazio della casa, interni ed esterni, zona notta e living. Qualsiasi spazio viene utilizzato per dare libero sfogo alle proprie fantasie dipingendo e arredanto ogni metro quadro di arredi su misura per ogni singola persona. Ma esiste un luogo unico dove poter trovare ogni arredo, mobile o decorazione che si addice ad ogni metro quadro della nostra casa? Direi proprio di si e questo regno magico si chiama Ikea. Un luogo dove è possibile trovare ogni tipo di arredamento per la casa e non solo. Ma cerchiamo di capire insieme e più nel dettalglio di cosa si tratta. Di seguito la descrizione.

    A proposito di ikea

    IKEA è un'azienda multinazionale fondata in Svezia da Ingvar Kamprad con sede legale principale a Leida nei Paesi Bassi, specializzata nella vendita di mobili, complementi d'arredo e altra oggettistica per la casa. È presente con 345 centri di vendita in 42 paesi, gran parte dei quali in Europa, dove realizza il 70% del suo fatturato. Gli altri centri di vendita si trovano negli Stati Uniti d'America, Brasile, Canada, Asia, Emirati Arabi Uniti e Australia. Leader nel suo settore è diventata il posto ideale dove le famiglie o future famiglie preferiscono passare i loro week end progettando la capanna che metterà a riparo i due cuori. Uno spazio immenso dove è possibile trovare intere stanze arredate o semplicemente oggettistica utile per la casa e non solo. E poi un servizio vendita e post vendita che aiuta il cliente in ogni sua fase dell'acquisto e anche dopo.

    Come arredare casa: alcuni consigli utili.

    I prodotti Ikea

    Cosa dire? I prodotti Ikea sono conosciuti ormai da tutti. Camerette, camere da letto, bagni, cucine e arredamento completo per ogni metro casa di una casa, un'appartamento e per gli esterni. Dai mobili agli elttrodomestici,Ikea vende ogni singolo oggetto per le nostre case. E ci permette anche di arredarle dando quel tocco artistico grazie a quadri, decorazioni e oggetti utili per vivacizzare ogni stanza della casa, per grandi e piccini. Basta fare un giro nei suoi immensi corridoi per rendersene conto. Tutto, ma proprio tutto per la casa e i suoi spazi esterni.

    Opinioni, commenti e recensioni su Ikea

    E tu, hai mai avuto modo di comprare qualcosa in Ikea? Sicuramente si. E allora visto che anche tu sei stato almeno una volta nella vita cliente di Ikea, lascia sul nostro sito la tua recensione. Positiva o negativa che sia avrà senza dubbio un duplice effetto. Convincerà i futuri clienti a fidarsi o meno di ikea e darà spunti di miglioramente all'azienda per perfezionare nei punti, a detta degli utenti, più deboli del suo percorso di vendita. Cosa aspetti, facci sapere la tua opinione lasciando una recensione sul sito. Non esitare!

    Ikea
    Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori (1)

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    Leggi recensioni, esperienze dei consumatori, feedback e reclami indipendenti qui! Impara a conoscere il miglior negozio (online) sul quale ordinare! Adesso decidono tutti insieme quali sono i negozi affidabili e quali no!

    Pessima esperienza con loro customer service

    Quattro anni fa abbiamo acquistato una cucina nuova da IKEA e abbiamo speso oltre 7000€ (compreso il montaggio da parte dei professionisti IKEA che è costato circa 1000€). Tutto sembrava a posto fino al giorno in cui abbiamo dovuto traslocare.

    Quando abbiamo iniziato a smontare la cucina, abbiamo notato la mancanza di professionalità dei professionisti IKEA nell'effettuare l'installazione:

    - Non si sono mai preoccupati di pulire i mobili e il pavimento prima di installare le unità. Una volta iniziato a togliere i moduli e ad allontanarli dalle pareti, abbiamo scoperto cumuli di segatura.

    - molti degli elementi alla base (come i piedini di plastica che sostengono i moduli inferiori) non sono stati avvitati come avrebbero dovuto.

    - Nessun mobile (tranne quelli appesi) erano fissati alla parete, anche se - secondo la guida all'installazione di IKEA - ciò sarebbe stato necessario per motivi di sicurezza (e, col senno di poi, questo ci spiega l'inclinazione degli elementi).

    - La fessura tra il top della cucina (in legno) e il paraschizzi che corre lungo il muro non è stata sigillata con silicone, con conseguente eccessiva formazione di muffa.

    Quindi cosa abbiamo fatto? Abbiamo presentato un reclamo. La risposta di Ikea: "L'installazione non è coperta da alcuna garanzia, non c'è nulla che possiamo (o meglio vogliano) fare al riguardo". Altri messaggi che abbiamo inviato a IKEA attraverso vari canali sono stati semplicemente ignorati - l'assistenza clienti dell'azienda chiaramente non ha alcun interesse nel rimediare alla situazione.

    Non hanno colto il punto della mia lamentela: Non si trattava della garanzia, ma piuttosto della mancanza di professionalità e di attenzione ai dettagli che ci ha fatto buttare via i controsoffitti ammuffiti, i piedi rotti e ci ha lasciato con un casino causato dagli operai. Non è nostro compito fare da babysitter agli installatori di IKEA per vedere che facciano bene il lavoro o controllare tutto per vedere se l'installazione è stata fatta bene. Ma purtroppo IKEA rifiuta di assumersi ogni responsabilità.

    Speravo di risolvere la questione in via amichevole, ma dato che l'assistenza clienti di IKEA non si preoccupa più di rispondere, spero che la vergogna pubblica possa far luce sul modo in cui IKEA tratta i suoi clienti una volta usciti dal negozio.

    Da: Tyron Vaz04-11-2020
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    Ikea è principalmente attiva/o nel settore Negozi Online e, più precisamente, ne Articoli per la casa.

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