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Bici pratica, più di quanto pensassi
"un amico l'aveva comprata e me l'ha consigliata. L'assemblaggio è stato rapido, la sella è comoda e la guida è più stabile di quanto..."
Molto deluso, non lo rifarei
"almeno l’imballo era curato. Temo anche per l'assistenza futura, boh."
VidaXL è una certezza!!
"Acquistare da VidaXL per me è oramai un'abitudine: mi rivolgo a questo sito web da molto tempo per tanti tipi di acquisti di prodotti di natura com..."
Recensioni (32)
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Bici pratica, più di quanto pensassi
7 recensioni
un amico l'aveva comprata e me l'ha consigliata. L'assemblaggio è stato rapido, la sella è comoda e la guida è più stabile di quanto pensassi — non è roba da professionisti ma per uscire in città o fare giri va benissimo. È arrivata gratis e nei tempi giusti; Amazon non la spediva da me, quindi tanto meglio. Sono contento e grato per il consiglio.
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Bici pratica, più di quanto pensassi
un amico l'aveva comprata e me l'ha consigliata. L'assemblaggio è stato rapido, la sella è comoda e la guida è più stabile di quanto pensassi — non è roba da professionisti ma per uscire in città o fare giri va benissimo. È arrivata gratis e nei tempi giusti; Amazon non la spediva da me, quindi tanto meglio. Sono contento e grato per il consiglio.
Molto deluso, non lo rifarei
59 recensioni
almeno l’imballo era curato. Temo anche per l'assistenza futura, boh.
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Molto deluso, non lo rifarei
almeno l’imballo era curato. Temo anche per l'assistenza futura, boh.
Pacco minuscolo, sorpresa scomponibile
1 recensioni
una porta da montare, non la porta pronta che immaginavo. La consegna è stata rapida, però il pacco davvero ingannevole; sembra uno scherzo. Il servizio clienti ha risposto solo dopo due giorni con istruzioni vaghe, quindi niente aiuto concreto. Avevo già avuto esperienze simili con altri venditori, ma questa volta sono più delusa. Non credo acquisterò di nuovo, anche se almeno è arrivato tutto.
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Pacco minuscolo, sorpresa scomponibile
una porta da montare, non la porta pronta che immaginavo. La consegna è stata rapida, però il pacco davvero ingannevole; sembra uno scherzo. Il servizio clienti ha risposto solo dopo due giorni con istruzioni vaghe, quindi niente aiuto concreto. Avevo già avuto esperienze simili con altri venditori, ma questa volta sono più delusa. Non credo acquisterò di nuovo, anche se almeno è arrivato tutto.
SPECCHIO
1 recensioni
ATTENZIONE! Ho ordinato diversi articoli da questo sito e tutto è andato piu' o meno bene. Il problema si pone se arriva un articolo danneggiato. Nel mio caso si trattava di uno specchio arrivato completamente rotto( luglio 2025). Ho inviato oltre che alle foto il video dell'apertura del pacco perché purtroppo mi era già capitata un'esperienza simile. Ad oggi ,dopo più di 6 mesi,non mi hanno ne rimborsata ne sostituito l'articolo. Ma la cosa ridicola è che da luglio 2025 sono intercorse in totale 45 mail (tutte conservate perchè mi riservo di agire nelle sedi competenti) L'ultima risale al 16 dicembre 2025 in cui mi si comunicava che mi avrebbero avvisata quando fosse stato spedito l'articolo in sostituzione. Ad oggi 10 dicembre 2025 non e' arrivato nulla) Addirittura in una mail precedente mi comunicavano che l'articolo da me richiesto come sostituzione non era piu' disponibile. Peccato fosse visibile e regolarmente in vendita sul sito. Al servizio clienti vi rapporterete ogni volta con una persona(?) diversa che non farà altro che temporeggiare nella speranza di chiudere la pratica a loro favore. Giocano sullo "sfinimento" dei clienti. Purtroppo per loro io andrò fino in fondo perchè ho sia tempo che risorse, e soprattutto è ora che finiscano queste pratiche scorrette.
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SPECCHIO
ATTENZIONE! Ho ordinato diversi articoli da questo sito e tutto è andato piu' o meno bene. Il problema si pone se arriva un articolo danneggiato. Nel mio caso si trattava di uno specchio arrivato completamente rotto( luglio 2025). Ho inviato oltre che alle foto il video dell'apertura del pacco perché purtroppo mi era già capitata un'esperienza simile. Ad oggi ,dopo più di 6 mesi,non mi hanno ne rimborsata ne sostituito l'articolo. Ma la cosa ridicola è che da luglio 2025 sono intercorse in totale 45 mail (tutte conservate perchè mi riservo di agire nelle sedi competenti) L'ultima risale al 16 dicembre 2025 in cui mi si comunicava che mi avrebbero avvisata quando fosse stato spedito l'articolo in sostituzione. Ad oggi 10 dicembre 2025 non e' arrivato nulla) Addirittura in una mail precedente mi comunicavano che l'articolo da me richiesto come sostituzione non era piu' disponibile. Peccato fosse visibile e regolarmente in vendita sul sito. Al servizio clienti vi rapporterete ogni volta con una persona(?) diversa che non farà altro che temporeggiare nella speranza di chiudere la pratica a loro favore. Giocano sullo "sfinimento" dei clienti. Purtroppo per loro io andrò fino in fondo perchè ho sia tempo che risorse, e soprattutto è ora che finiscano queste pratiche scorrette.
Dubbi notturni, brutto risveglio
20 recensioni
bordi rotti, pezzi montati male, roba che proprio non va. Il servizio clienti ti risponde a metà e ti fa girare, non è quello che speravo. Consiglio di pensarci bene; vorrei solo che controllassero meglio — sono rimasto deluso e un po' arrabbiato.
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Dubbi notturni, brutto risveglio
bordi rotti, pezzi montati male, roba che proprio non va. Il servizio clienti ti risponde a metà e ti fa girare, non è quello che speravo. Consiglio di pensarci bene; vorrei solo che controllassero meglio — sono rimasto deluso e un po' arrabbiato.
Lunga attesa, per fortuna rimborso
1 recensioni
per un mese risposte vaghe, ogni due giorni scrivevo e mi dicevano che il "reparto competente" doveva verificare. Dettaglio stupido ma cruciale: l'intestazione del pagamento a loro non andava bene, e solo dopo che ho minacciato azioni legali hanno annullato l'ordine. Alla fine mi hanno promesso il rimborso e sono sollevato, davvero; adesso spero solo che arrivi tutto e che non capiti più.
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Lunga attesa, per fortuna rimborso
per un mese risposte vaghe, ogni due giorni scrivevo e mi dicevano che il "reparto competente" doveva verificare. Dettaglio stupido ma cruciale: l'intestazione del pagamento a loro non andava bene, e solo dopo che ho minacciato azioni legali hanno annullato l'ordine. Alla fine mi hanno promesso il rimborso e sono sollevato, davvero; adesso spero solo che arrivi tutto e che non capiti più.
Sorpresa amara
1 recensioni
sembrava troppo economico e temevo il montaggio. All'arrivo, conferma e sorpresa insieme: tanti pezzetti, istruzioni confuse (montaggio roba da perdere metà giornata) e mancano viti. Detto questo, una cosa positiva — una volta messo insieme sembra più solido del previsto e il piano regge i cuscini. Lo usiamo per gli ospiti e per riporci coperte; insomma non siamo entusiasti, ma qualcosa di buono c'è.
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Sorpresa amara
sembrava troppo economico e temevo il montaggio. All'arrivo, conferma e sorpresa insieme: tanti pezzetti, istruzioni confuse (montaggio roba da perdere metà giornata) e mancano viti. Detto questo, una cosa positiva — una volta messo insieme sembra più solido del previsto e il piano regge i cuscini. Lo usiamo per gli ospiti e per riporci coperte; insomma non siamo entusiasti, ma qualcosa di buono c'è.
Piccola delusione
46 recensioni
ero indecisa prima di comprare, leggevo recensioni e pensavo "mah", e alla fine l'ho preso lo stesso. Speravo andasse meglio, invece il pezzo è arrivato rotto nonostante la scatola fosse perfetta, come se nessuno avesse controllato. Ho speso soldi in ferramenta e vernice per sistemarlo — che rottura. Hanno mandato un coupon ma quello nuovo non funziona e dopo decine di mail mi sono arresa. E sì, un po' di delusione resta, non lo nascondo.
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Piccola delusione
ero indecisa prima di comprare, leggevo recensioni e pensavo "mah", e alla fine l'ho preso lo stesso. Speravo andasse meglio, invece il pezzo è arrivato rotto nonostante la scatola fosse perfetta, come se nessuno avesse controllato. Ho speso soldi in ferramenta e vernice per sistemarlo — che rottura. Hanno mandato un coupon ma quello nuovo non funziona e dopo decine di mail mi sono arresa. E sì, un po' di delusione resta, non lo nascondo.
Spedizione e assistenza confuse
1 recensioni
solo email o chat, spesso risponde un bot, e la comunicazione è lenta, niente risposte chiare. Ho speso 230 euro. Deluso e stanco, mi aspettavo di meglio.
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Spedizione e assistenza confuse
solo email o chat, spesso risponde un bot, e la comunicazione è lenta, niente risposte chiare. Ho speso 230 euro. Deluso e stanco, mi aspettavo di meglio.
Gazebo, alla fine ce l'ho fatta
30 recensioni
non è filato tutto liscio. È arrivato con pezzi mancanti e qualcuno rotto, e la chat promesse di un responsabile si sono perse nel nulla — quella parte mi ha fatto arrabbiare. Detto questo, ho agito da me, comprato qualche vite, sistemato il telaio e ora sta bello in giardino; ok, è fatto un po' all'italiana, ma funziona. Sono contento del risultato, davvero, e lo uso già spesso. Con altre aziende ho avuto rimborsi più veloci, quindi attenti.
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Gazebo, alla fine ce l'ho fatta
non è filato tutto liscio. È arrivato con pezzi mancanti e qualcuno rotto, e la chat promesse di un responsabile si sono perse nel nulla — quella parte mi ha fatto arrabbiare. Detto questo, ho agito da me, comprato qualche vite, sistemato il telaio e ora sta bello in giardino; ok, è fatto un po' all'italiana, ma funziona. Sono contento del risultato, davvero, e lo uso già spesso. Con altre aziende ho avuto rimborsi più veloci, quindi attenti.
Occhio alla spedizione
1 recensioni
non lo ricomprerei, anche se c'è stato un dettaglio che mi ha stupito in positivo. L'ho visto per la prima volta su un gruppo Facebook, una collega me l'aveva consigliato, quindi ho provato. Spediscono in due pacchi: uno è arrivato dopo una decina di giorni, l'altro è sparito per un po' — ho dovuto sollecitare più volte. L'imballo era davvero leggero e la cancellata è arrivata piegata in più punti, uff... Una seccatura, ho speso 230€ e mi sono sentito preso tempo. Il servizio clienti è complicato (email o chat, spesso bot), promettono risposte ma poi niente. Però, sorpresa: le viti e le cerniere erano invece solide, non me l'aspettavo. Consiglio di cercare alternative, o almeno chiedere foto prima della spedizione, davvero.
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Occhio alla spedizione
non lo ricomprerei, anche se c'è stato un dettaglio che mi ha stupito in positivo. L'ho visto per la prima volta su un gruppo Facebook, una collega me l'aveva consigliato, quindi ho provato. Spediscono in due pacchi: uno è arrivato dopo una decina di giorni, l'altro è sparito per un po' — ho dovuto sollecitare più volte. L'imballo era davvero leggero e la cancellata è arrivata piegata in più punti, uff... Una seccatura, ho speso 230€ e mi sono sentito preso tempo. Il servizio clienti è complicato (email o chat, spesso bot), promettono risposte ma poi niente. Però, sorpresa: le viti e le cerniere erano invece solide, non me l'aspettavo. Consiglio di cercare alternative, o almeno chiedere foto prima della spedizione, davvero.
Rimborso ancora in sospeso
31 recensioni
pretendo il rimborso totale per i tre armadietti, punto. Li ho ricevuti il 21 agosto e ho chiesto il reso subito dopo — ho le chat e le mail, mi avevano detto che avrebbero rimborsato ma non è successo. Ho inviato diverse email e messaggi, niente risposta concreta; fanno passare il tempo e non si vede il riscontro sul rimborso. I mobili hanno difetti (lamiera piegata, pezzi storti, fori che non combaciano), quindi non li voglio più. Vorrei che mi spiegassero come li ritirano o che procedano al rimborso come promesso in chat. Consiglio: documentate tutto e pretendete conferma scritta. Ho anche sottolineato che esercito il diritto di recesso e sono nei termini; chiedo una risposta chiara e il rimborso senza altri ritardi.
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Rimborso ancora in sospeso
pretendo il rimborso totale per i tre armadietti, punto. Li ho ricevuti il 21 agosto e ho chiesto il reso subito dopo — ho le chat e le mail, mi avevano detto che avrebbero rimborsato ma non è successo. Ho inviato diverse email e messaggi, niente risposta concreta; fanno passare il tempo e non si vede il riscontro sul rimborso. I mobili hanno difetti (lamiera piegata, pezzi storti, fori che non combaciano), quindi non li voglio più. Vorrei che mi spiegassero come li ritirano o che procedano al rimborso come promesso in chat. Consiglio: documentate tutto e pretendete conferma scritta. Ho anche sottolineato che esercito il diritto di recesso e sono nei termini; chiedo una risposta chiara e il rimborso senza altri ritardi.
Pacco sbagliato, poi svolta
1 recensioni
presa, rimborso, fine. Un’esperienza mista, ma risolta alla fine.
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Pacco sbagliato, poi svolta
presa, rimborso, fine. Un’esperienza mista, ma risolta alla fine.
Consegna e assistenza altalenanti
6 recensioni
Ero già iscritto da qualche settimana e all'inizio il sito sembrava ok, interfaccia pulita e tutto. Poi, tornando a un'asta che avevo vinto l'altra sera, ho trovato il carrello vuoto. Ho iniziato a usare il servizio subito dopo la vittoria per completare l'acquisto e lì è cominciato il caos. Ho scritto all'assistenza per due giorni, ho parlato con più persone e mi hanno fatto ripetere sempre le stesse cose. Alla fine hanno detto che non avevo pagato in tempo e l'asta è sparita dalla cronologia. Non è tutto da buttare, il sito funziona tecnicamente, ma la gestione dei pagamenti e la comunicazione sullo stato della consegna sono carenti, lente e ripetitive.
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Consegna e assistenza altalenanti
Ero già iscritto da qualche settimana e all'inizio il sito sembrava ok, interfaccia pulita e tutto. Poi, tornando a un'asta che avevo vinto l'altra sera, ho trovato il carrello vuoto. Ho iniziato a usare il servizio subito dopo la vittoria per completare l'acquisto e lì è cominciato il caos. Ho scritto all'assistenza per due giorni, ho parlato con più persone e mi hanno fatto ripetere sempre le stesse cose. Alla fine hanno detto che non avevo pagato in tempo e l'asta è sparita dalla cronologia. Non è tutto da buttare, il sito funziona tecnicamente, ma la gestione dei pagamenti e la comunicazione sullo stato della consegna sono carenti, lente e ripetitive.
Letto a castello, giornata pazza
3 recensioni
confusione totale e qualche scheggia su pannelli che non mi sarei aspettato. Ho chiamato l'assistenza; inizialmente mi hanno proposto o delle viti di scorta o 15 euro di rimborso. Un po' ridicolo, lo ammetto, pensavo "non ci siamo". Poi, fortuna vuole, sono passato a una collega più intraprendente e si è messa a risolvere: ha organizzato la sostituzione dei pezzi danneggiati e alla fine sono riuscito a montarlo. Non è stato facile, e il montaggio resta una seccatura, però la soluzione concreta alla fine c'è stata; rimango scettico ma alla fine soddisfatto. Piccolo consiglio: controllate tutto appena arriva.
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Letto a castello, giornata pazza
confusione totale e qualche scheggia su pannelli che non mi sarei aspettato. Ho chiamato l'assistenza; inizialmente mi hanno proposto o delle viti di scorta o 15 euro di rimborso. Un po' ridicolo, lo ammetto, pensavo "non ci siamo". Poi, fortuna vuole, sono passato a una collega più intraprendente e si è messa a risolvere: ha organizzato la sostituzione dei pezzi danneggiati e alla fine sono riuscito a montarlo. Non è stato facile, e il montaggio resta una seccatura, però la soluzione concreta alla fine c'è stata; rimango scettico ma alla fine soddisfatto. Piccolo consiglio: controllate tutto appena arriva.
Prima impressione incerta
12 recensioni
ero scettico. L'ho visto per caso su Instagram perché un'amica me lo aveva segnalato e ho pensato "proviamo". Ho fatto l'ordine e dopo un'ora ho capito che serviva una versione più grande — più cara ovvio — e ho provato a sostituire. Qui arriva il groviglio: il sito mi dice che dopo il pagamento non si può sostituire, solo annullare, ma quando vado nell'account non vedo ordini in sospeso. Strano, no? Ho insistito (tre messaggi, un'attesa), alla fine l'assistenza ha risposto e ha capito il problema: hanno annullato per me e rifatto l'ordine con la misura giusta. Non è stata una passeggiata, però apprezzo che alla fine siano stati pratici. Quindi da dubbioso a soddisfatto, anche se il processo potrebbe essere molto più chiaro.
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Prima impressione incerta
ero scettico. L'ho visto per caso su Instagram perché un'amica me lo aveva segnalato e ho pensato "proviamo". Ho fatto l'ordine e dopo un'ora ho capito che serviva una versione più grande — più cara ovvio — e ho provato a sostituire. Qui arriva il groviglio: il sito mi dice che dopo il pagamento non si può sostituire, solo annullare, ma quando vado nell'account non vedo ordini in sospeso. Strano, no? Ho insistito (tre messaggi, un'attesa), alla fine l'assistenza ha risposto e ha capito il problema: hanno annullato per me e rifatto l'ordine con la misura giusta. Non è stata una passeggiata, però apprezzo che alla fine siano stati pratici. Quindi da dubbioso a soddisfatto, anche se il processo potrebbe essere molto più chiaro.
Mobili non al top
19 recensioni
viti che sporgono, legno spaccato, sembra sia passato di mano in mano. Il comò aveva dei fori strani sul piano, come se mancasse un pezzo sopra, e la vernice era a chiazze. Il tavolino da divano aveva una guida montata male e un cassetto si è staccato subito. Se un pezzo arriva ammaccato lo capisco. Ma tre? No. Ho contattato il servizio. Risposta lenta. Possibilità di sostituzione sul sito, certo. Però chi monta poi? Si nota che il controllo qualità è scarso. Non tutto è da buttare. Alcune parti si sistemano con pazienza e qualche attrezzo. Se dovete ordinarli, fate così: aprite le scatole prima di montare e fotografate tutto. E a chi spedisce: migliorate l'imballo e il montaggio, così risparmiamo tempo tutti quanti.
Detailed Ratings
Mobili non al top
viti che sporgono, legno spaccato, sembra sia passato di mano in mano. Il comò aveva dei fori strani sul piano, come se mancasse un pezzo sopra, e la vernice era a chiazze. Il tavolino da divano aveva una guida montata male e un cassetto si è staccato subito. Se un pezzo arriva ammaccato lo capisco. Ma tre? No. Ho contattato il servizio. Risposta lenta. Possibilità di sostituzione sul sito, certo. Però chi monta poi? Si nota che il controllo qualità è scarso. Non tutto è da buttare. Alcune parti si sistemano con pazienza e qualche attrezzo. Se dovete ordinarli, fate così: aprite le scatole prima di montare e fotografate tutto. E a chi spedisce: migliorate l'imballo e il montaggio, così risparmiamo tempo tutti quanti.
Sembra carino, ma...
2 recensioni
uff, che botta; i piani erano graffiati, alcuni scheggiati, uno addirittura spaccato e mancavano viti e pezzi. Al tatto non era affatto liscio, si sentivano le imperfezioni, come se fosse stato già usato, o mal rifinito, boh. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno proposto o 5 euro o il reso completo; ho optato per il reso. Il corriere è passato senza che io pagassi nulla e ho ottenuto il rimborso totale, cosa buona. La procedura però è stata lenta, mi arrivavano mail ogni giorno per confermare il reso, un po’ ripetitivo. Insomma: delusa dal prodotto, contenta di aver riavuto i soldi, forse solo sfortuna ma non lo consiglierei.
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Sembra carino, ma...
uff, che botta; i piani erano graffiati, alcuni scheggiati, uno addirittura spaccato e mancavano viti e pezzi. Al tatto non era affatto liscio, si sentivano le imperfezioni, come se fosse stato già usato, o mal rifinito, boh. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno proposto o 5 euro o il reso completo; ho optato per il reso. Il corriere è passato senza che io pagassi nulla e ho ottenuto il rimborso totale, cosa buona. La procedura però è stata lenta, mi arrivavano mail ogni giorno per confermare il reso, un po’ ripetitivo. Insomma: delusa dal prodotto, contenta di aver riavuto i soldi, forse solo sfortuna ma non lo consiglierei.
Mobile TV
86 recensioni
Mobile TV. Pacco Arrivato con due consegne separate, con svariati giorni di differenza, senza nessun preavviso delle consegne differenti, logicamente in ritardo, materiale veramente scadente, adatto per un cantina e non di certo per una sala.
Pezzi scheggiati segnati e crepati, purtroppo non posso mettere le foto perchè non c'è la possibilità
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Mobile TV
Mobile TV. Pacco Arrivato con due consegne separate, con svariati giorni di differenza, senza nessun preavviso delle consegne differenti, logicamente in ritardo, materiale veramente scadente, adatto per un cantina e non di certo per una sala.
Pezzi scheggiati segnati e crepati, purtroppo non posso mettere le foto perchè non c'è la possibilità
Panca con Schienale
1 recensioni
Consegna molto veloce e il prodotto è molto bello come nella foto.
Detailed Ratings
Panca con Schienale
Consegna molto veloce e il prodotto è molto bello come nella foto.
A riguardo di VidaXL
Navigando tra le recensioni di VidaXL, emerge un panorama piuttosto variegato che riflette esperienze cliente diverse. Da un lato ci sono consumatori che riportano di essere molto soddisfatti della velocità di consegna, della qualità dei prodotti ricevuti che rispettano le aspettative create dalle foto sul sito, e dell'ottimo rapporto qualità-prezzo. Viene anche lodato l'arrivo di prodotti prima del previsto e la buona comunicazione con l'assistenza clienti che, nella maggior parte dei casi, si mostra educata ed efficiente. Alcuni clienti commentano positivamente la loro esperienza d'acquisto ripetuta, sottolineando di non avere incontrato problemi e di aver beneficiato di prezzi convenienti. Dall'altro lato, alcune recensioni evidenziano problemi quali la ricezione di articoli di qualità inferiore alle aspettative, difficoltà nella gestione dei resi e nella sostituzione di prodotti danneggiati o errati, nonché esperienze negative con l'assistenza clienti che si è rivelata poco efficace nel risolvere problemi specifici. Vi sono stati casi in cui le descrizioni dei prodotti non corrispondevano a ciò che poi è stato inviato, facendo emergere un senso di frustrazione. Nonostante queste problematiche, pare che la compagnia cerchi di mantenere un dialogo rispettoso con i clienti. In sintesi, tra alti e bassi, VidaXL sembra essere una realtà e-commerce con aspetti da valorizzare fortemente e altri da migliorare, secondo le diverse esperienze personali dei consumatori.
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Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2026
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