Sklum - Recensioni ed esperienze

Sedia che si è aperta in due dopo una settimana, servizio clienti inesistente, continuo a non ricevere risposta. Oessimo acquisto e pessimo sito, da evitare.

Purtroppo l'articolo acquistato non era come me lo aspettavo, la qualità del legno non è proprio al top e l'odore di petrolio è fastidioso. Inoltre, i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto.

Ho ordinato un tavolo e sedie, tutto corrisponde alle foto e descrizioni sul sito, facile da montare, un leggero graffio sul tavolo

Sito molto accattivante e curato, design dei prodotti in se idem...peccato sia solo una facciata. Su 6 prodotti ordinati (lampade/lampadari) soltanto uno soddisfa (in parte) le aspettative...per quello che si paga la merce, rapporto qualità prezzo PESSIMO. Un lampadario dopo nemmeno un mese che è appeso si sta scollando tutto, gli altri 4 prodotti risultano non smontabili una volta montati, il che significa che se una lampadina dovesse bruciarsi o ti romperai la dita per smontare il tutto oppure si romperà il prodotto xD...l'unica lampada, quella da terra, che soddisfa quasi in pieno le mie aspettative rimane però stortina...ed è quella pagata più cara...134 euro...occhio a quello che comprate, sconsiglio le lampade. Non ho comprato altro dal sito, ma sicuramente non comprerei più nulla se non oggetti di decorazione.

Ordinato un tavolo molto grande (95x170-260), ancora più bello che nelle foto, pesante (molto!) e solido (molto!). Arrivato dalla Spagna imballato in maniera meticolosa in 12 giorni.
Fa un figurone, rapporto qualità/prezzo eccellente.

Io ho acquistato due sdraio da giardino non posso dire nulla arrivato tutto perfetto e sicuramente comprerò di nuovo su sklum

Mobile arrivato danneggiato, aperto contenzioso e proposto misero rimborso (10%).
A distanza di 6 MESI le porte non si chiudono più, il legno è gonfiato e perte pezzi di stucco. Mobile di bassisimo pregio... Servizio Clienti INESISTENTE, non numeri di telefono solo mail alle quali non rispondono. Contenzioso aperto grazie a Paypal!
Non consiglio assolutamente acquisti su questo sito!

Ho acquistato un divano da pochi…
Ho acquistato un divano da pochi giorni, forse sono stata fortunata eravamo molto spaventati dalle recensioni.
È andato tutto benissimo il pacco era in ritardo con la consegna hanno prontamente inviata email per avvisarci che non riuscivano a rispettare i 7 giorni lavorativi ma necessitavano di altri 5. allo scadere è partito tutto con precisione, unico problema è stato il non capirsi alla consegna con il corriere che ci cercava al telefono per essere certo di trovarci e mettersi d’accordo ma risolto subito. Pacco integro tutto conforme divano come da immagini per la qualità come cuscini e imbottiture solo con il tempo avremo la conferma . Devo dire al momento ottimo consiglio
tutto perfetto grazie mille

Comperata sedia da ufficio (spesa 130€), esteticamente nulla da dire, sulla qualità invece ho da ridire molto: dopo pochi mesi ha cominciato a non tenere più l'altezza, ogni volta che mi siedo si abbassa, oppure tiene per qualche minuto l'altezza e poi piano piano comincia a scendere. Assistenza post vendita inesistente, non fosse altro che per chiedere se posso fare qualcosa per rimediare a questo inconveniente. Nel complesso il rapporto qualità-prezzo di questa azienda è pessimo.

acquistato una sedia Yosh recapita dopo due mesi senza poter disporre di alcun servizio di assistenza a supporto. Il prodotto ricevuto, oltre ad essere difettoso e traballante, presenta materiali qualitativamente insoddisfacenti. sconsiglio ogni acquisto su questo sito

Arrivato pacco da ... senza parte di ferramenta (viti, bulloni, brugola e pomello). Ho scritto e avrebbero dovuto rispondere entro 3/5 giorni ma nessuno si fa vivo. Trovato numero di telefono, ma risulta non più attivo, così la gente si arrangia. Prima volta e SICURAMENTE sarà anche l'ultima. PESSIMO SERVIZIO DA EVITARE COMPLETAMENTE.

è la seconda volta che acquisto su sklum e rimango delusissimo, il primo ordine tempi biblici per la consegna il secondo ordine è arrivato sbagliato. L'assistenza telefonica non esiste piu quindi è impossibile contattarli. Ho fatto un reclamo per informarli che la consegna era incompleta ma nessuno mi ha risposto

HO ricevuto un tavolo danneggiato durante il trasporto (spedizione pagata 40€). Ho aperto un reclamo da più di 2 settimane e non ho ricevuto nessun riscontro. NON ESISTE ASSISTENZA CLIENTI, chiamando il numero di telefono la segreteria dice "Non disponiamo di assistenza telefonica al momento". Inoltre ho appena notato che hanno RIMOSSO IL NUMERO DI TELEFONO dal sito... lo ho solo perchè giò salavato nel telefono quando ancora visibile. io sono SENZA PAROLE, mai più!

Ho acquistato alcuni prodotti della linea Thure, il mobile TV è arrivato ammaccato e la libreria è arrivata senza alcuni pezzi. Contattare il servizio clienti per una risposta immediata è impossibile. Credo non sia corretto nei confronti dei consumatori. Non sempre i prodotti valgono il prezzo richiesto

Dopo aver letto le recensioni avevo già perso le speranze, ero quasi sicura che il mio ordine non sarebbe mai arrivato. Invece… ordine effettuato il 29/09 e arrivato il 10/10. In perfette condizioni. Non do il massimo delle stelle perché su 4 bustine di viti me ne sono arrivate 3, ma oltre a questo è tutto in perfette condizioni.

ero molto in dubbio se effettuare un ordine dopo le recensioni negative che avevo letto.
Posso dire che e' andato tutto bene dal servizio mail al corriere BRT ai tempi di consegna e pure il materiale nr. 4 sgabelli DANKO spero si rivelino durevole per il momento posso dire molto belli e corrispondenti alle foto ad eccezione del fatto che viene indicata come misura minima di altezza seduta 45 cm (e quindi speravo di usarli anche in un altro tavolo che possiedo oltre la penisola) mentre l'altezza e' 56 cm. Avevo scelto la SKLUM rispetto ad amazon proprio per questa caratteristica. Se mi sara' possibile comunicare con la ditta faro' questa segnalazione. Per il resto tutto ok

mi dispiace dirlo che il prodotto è bello ma non è stato verniciato bene (il dorato ,speciallmento i bordi dei ripiani non sono dorati sembrano gia scure (sono rimasto deluso della verniciatura.

Ho ordinato per la prima volta un tavolo con sedie da esterno .. sono rimasta soddisfatta per la qualità dei prodotti e per i tempi di consegna .. quindi ottimo !

Avendo letto recenzioni non molto positive ero un pò preoccupata! Invece sono rimadta molto sorpresa in positivo! Ho ordinato un tavolo in vetro e 4 sedie. La spedizione entro le 48 ore previste, ed il tavolo che non era disponibile inizialmente, mi è ststo consegnato in anticipo insieme alle sedie. Sono chiari i tempi di spedizione, ma non sono chiari i tempi di consegna al momento dell'ordine ( NOTA DA MIGLIORARE)! La tracciabilità è stata molto efficace.
I prodotti sono di ottima qualità e di design moderno e sobrio. Molto più belli di presenza! Farò sicuramente altri ordini per la mia seconda casa! GRAZIE SKLUM!

Divano arrivato in circa 20 giorni, il colore é leggermente più scuro rispetto a quello visto sul sito,
Esteticamente molto bello, alla seduta rimane leggermente rigido
Unica pecca che un piedino del divano è arrivato senza foro per la vite.
Lo consiglio per il rapporto qualità prezzo.