Sklum144 recensioni
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conforme alle aspettative
Ho acquistato un divano letto. Facile da montare e conforme alle aspettative.
magnifico
Mai stato così semplice arredare casa, rapporto qualità prezzo magnifico
Discreto
Tempi lunghissimi di consegna 45 giorni oltre quanto dichiarato in fase di ordine. Il materiale tutto ben imballato, ma un tavolo in vetro è arrivato scheggiato, nonostante l'imballo era integro, secondo me difettato dalla fabbrica. Ho aperto la segnalazione per il reso vedremo come va.
ottimo
Diciamo che prezzo e qualità sono buone.. Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative
buoni affari
ho scoperto da poco questo negozio on line e ammetto che me ne sono subito innamorata. Si può trovare un po' di tutto e ci sono in giro anche diverse promozioni che permettono di fare dei buoni affari
buon negozio
Un buon negozio competivo con i prezzi di mercato. Prodotto eccezionale, rispecchia pienamente la descrizione.
rapida risoluzione
Grazie alla professionalità e alla disponibilità della persona che ha preso in carico il mio problema, è stato risolto in meno di 48h.
Consigliatissimo
servizio efficiente, il tutto è arrivato in una settimana. Consigliatissimo
Annullo ordine senza risposta
Buongiorno,
Il giorno 22 07 2020 abbiamo fatto un acquisto sul vostro portale web per un totale di 229,61 euro. Vogliamo gentilmente procedere con l'annullamento e effettiva richiesta di restituzione dell'importo totale sul nostro conto bancario.
Abbiamo cliccato sul tasto annullo e abbiamo ricevuto una mail dove ci indica che la richiesta di annullamento è stata registrata e che dobbiamo metterci in contatto con l'azienda tramite mail, ma fino adesso nessuna risposta.
Abbiamo provato a contattare il servizio cliente ma il telefono sembra di non essere attivo...
Volevamo capire la tempistica per riavere l'importo e se avete bisogno di altri dati.
Numero d'ordine: TNWHUEFB
Laura Perez.Gentile Laura,
Trovandomi nella stessa situazione (ordine annullato prima della spedizione) volevo chiedere se Lai alla fine ha ricevuto il rimborso ?affidabile
Tutto si è svolto nei tempi previsti. Ottima la qualità e ottimo il servizio
il peggio dell'e-commerce
il 5 maggio 2020 ho effettuato un ordine non in stok ma disponibili dal 30 giugno 2020 dopo aver aspettato i canonici 10 giorni lavorativi che loro affermano sul sito per la spedizione il 13 luglio avviata contestazione a pay pal e provveduto alla cancellazione dell'ordine.Ad oggi 19 luglio 2020 nel mio account del sito gli articoli risultano ancora in approvvigionamento non risulta alcuna cancellazione dell'ordine.L'assistenza post vendita è inesistente non rispondono ne a telefono ne alle mail. La cosa strana è leggere recensioni positive sembrerebbero fatte da loro stessi.EVITATELI e se proprio non resistete pagate con paypal.
non comprate
ho ordinato diversi mobili a maggio 2020, la consegna era prevista per i primi di giugno.
non ho ancora ricevuto niente , il telefono del call center e' sempre staccato e alle mail non rispondono.
Non comprero mai piu da loro, prima e ultima volta.bellissimi divani
Io ho comprato su sklum un bellissimo divano per il mio salotto e una bellissima poltrona in stile anni '70, il prezzo di entrambi si è aggirato sui 450 euro, i tempi di consegna non sono proprio rapidissimi, ma spettare un po' di più vale la pena.
Ciao, sono indecisa se acquistare o meno un divano su sklum, tu che divano hai acquistato?in quanto tempo è arrivato?
Ho acquistato il divano 3 posti in Tessuto Liteh, mi è piaciuto tantissimo. È molto confortevole e di ottima qualità. Glielo consiglio!! Ci sono volute due settimane per arrivare, ma vale la pena. Buona giornata e buon acquisto!!
Volevo sapere se i divani arrivano già montati
GrazieOttimo rapporto qualità-prezzo!
Sono un vero fan di Sklum. Mi piacciono tantissimo i suoi prodotti. Ho acquistato vari mobili di design e oggetti decorativi per la casa. La spedizione ha richiesto di diversi giorni, tuttavia il prodotto è arrivato sempre in perfette condizioni.
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Glielo consiglio!servizio vendita inesistente
Ho mandato email per sapere a che punto stava l'ordine non rispondono. Chiamati al nr sul sito non squilla neanche sinceramente non so che pensare e leggendo le varie recensioni vedo che in tanti hanno problemi aspetto ancora qualche giorno dopo di che annullerò l'ordine e dirò a pay pal di riprendere i soldi
Stessa situazione, ordinate sedie per ufficio il 22/04/2020 e, a parte una mail automatica di approvvigionamento materiale dal 01/07/2020, non fanno sapere nulla e neanche rispondono alle chiamate......anch'io sto pensando all'annullamento dell'ordine
Bravi anche io riscontro numerosi problemi! Quel che è peggio e l'assoluta mancanza di risposta ordinato e pagato il 3/6/2020 con rifornimento l'8/7/2020 e pagato ovviamente nell'immediatezza. Mai aggiornato lo stato dell'ordine mi appellerò a paypal per avere indietro i miei soldi! Cmq io prima di fare il mio acquisto ho letto delle recensioni tutte positive.... in più la beffa di chi su permette di dire che le recensioni vengono dalla concorrenza...... ma dai!
Esperienza positiva
Riacquisterò certamente, prodotto come da descrizione e spedizione puntuale
Spariti
Ho acquistato delle sedie e altri articoli, la metà mi sono stati consegnati dopo più di due mesi, l’altra metà non so quando arriverà mai. Ho mandato una mail per effettuare il reso che deve essere fatto entro 14 giorni e nessuno mi ha mai risposto/dato indicazioni per spedire indietro la merce. Sto ancora aspettando notizie da una settimana.
Ordine IKNIBJRGRMancata consegna merce
Ho acquistato e pagato un divano il 24.05.2020 e non mi è stato ancora consegnato. Ho fatto reclamo. Nessuna risposta. Il corriere SDA non mi consegna la merce in giacenza nel magazzino.
Pessimo servizio.
Non consiglio acquisto in questo sito. Nessuno risponde al telefono.VENDITORE CHE MERITA IL FALLIMENTO
La sedia da me acquistata ha il telaio metallico che alloggia le gambe difettoso: una delle quattro cavità presenta una protuberanza interna che non consente l'inserimento della gamba. Il centro assistenza postvendita del venditore non risponde ai messaggi inviati tramite il sito, e tiene il telefono staccato.
Sklum vergogna
servizio inesistente e rimborso non ancora avvenuto
Da 1 mese provo a contattarli tramite messaggi, mail e telefono e volutamente non rispondono.
Ho chiesto ,dopo 2 mesi dall'ordine, di non inviarmi il pacco ma lo hanno fatto comunque. Ovviamente l'ho respinto e ad oggi non mi è stato ancora effettuato il rimborso.
Non lo consiglio soprattutto per il servizio e l'assistenza, i prodotti non li ho visto e manco li voglio vedere. Non ho mai avuto un'esperienza del genere da un e commerce di questo genere.
A riguardo di Sklum
Navigando tra le diverse esperienze condivise dai clienti di Sklum, emerge un quadro variegato che balance tra luci ed ombre. Da un lato, alcuni clienti si mostrano entusiasti dei loro acquisti, elogiando la bellezza e la solidità dei prodotti ricevuti, come nel caso del tavolo grande e delle sdraio da giardino che hanno soddisfatto pienamente le aspettative per qualità e imballaggio. D'altro canto, però, un numero significativo di recensioni evidenzia diverse criticità, come la qualità inferiore delle materie prime, problemi di montaggio dovuti a componenti mancanti, e un odore di petrolio sgradevole su alcuni articoli. Le critiche maggiori riguardano soprattutto il servizio clienti, descritto come difficile da contattare e lento nel risolvere problemi anche gravi, quali prodotti danneggiati o incompleti, e lunghi tempi di consegna che in certi casi hanno trasformato l'attesa in un vero e proprio calvario. Anche le politiche di reso sembrano complicare ulteriormente l'esperienza, come testimoniato dalla difficoltà nell'eseguire un reso per bicchieri rovinati. Insomma, se da una parte Sklum offre prodotti di design che colpiscono l'occhio e il cuore, dall'altra la gestione post-vendita e la coerenza qualitativa sembrano richiedere una revisione per garantire a tutti una felice avventura di shopping online, evitando che il sogno di arredare la propria casa si trasformi in un'epica dei reclami.
Bonus!
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informazioni sui contatti
Partida Tancaes, s/n
46720 Villalonga
Spagna
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Letzte aktualisierung: 1 aprile 2025
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Soddisfatta
Ho acquistato 4 sedie bianche ims. Dopo aver effettuate l’ordine ho letto delle recensioni non molto positive. Nel mio caso una delle sedie è arrivata graffiata, ma in meno di u... Contina a leggereDa: Celeste