Sklum - Recensioni ed esperienze

Ho acquistato 26 sedie e ne ho ricevute 16. Ho aperto la segnalazione perché avevo urgenza di riceverle perchè destinate ad un evento. Hanno prima scritto che le avrebbero inviate e successivamente la risposta definitiva è arrivata dopo più di 10 giorni dicendomi che non avrebbero accolto la richiesta. Ho chiesto di verificare il peso della spedizione e comunque hanno respinto la richiesta. Mai visto un servizio clienti peggiore.

Ho ordinato una serie di luci, tutte dichiarate con consegna in 24/72 ore. Subito dopo l'ordine vengo contattato dal servizio clienti che mi informa che avrei dovuto attendere due giorni per la spedizione, accetto senza problemi.
Dopo 9 giorni, nessuno si è fatto vivo e alla mia richiesta di annullamento dell'ordine mi è stato detto che non è possibile perchè hanno già stampato l'etichetta del corriere!
Risultato è che mi è stato detto che devo attendere ancora 1-2 giorni per la partenza della merce. Servizio clienti dire pessimo è poco

E la prima volta che ordino un prodotto si Sklum ma non rifarò l'esperienza. Il prodotto, l'appendiabiti ONIC, prezzo iniziale indicato intorno ai 650 euro, pagato 170 euro circa con lo sconto, è di pessima qualità, non vale il prezzo. Materiali e finiture scadenti, parti di ferro storte, una volta montato (senza la brugola che doveva essere nel pack) risulta inclinato da un lato. Insomma un disastro. Sconsiglio l'acquisto di questo prodotto.

Il peggior servizio di vendita online mai sperimentato.
LOGISTICA DISASTROSA:
Mi é arrivata solo una parte dell'ordine dopo 15 gg e l'altra parte non si sa dove sia. Ho dovuto prendere due giorni al lavoro per aspettare pacchi che non sono mai arrivati!!!
QUALITÀ DEI PRODOTTI PESSIMA:
I prodotti (quelli ricevuti, vedremo quelli persi nell'etere) sono danneggiati in piú punti e mancano persino dei pezzi.
POLITICA DI RESO FRAUDOLENTA: nonostante i numerosi problemi non si puó esigere un rimborso gratuito ma chiedono di pagare le spese di rispedizione. Ma pronto?!?!? Io non ho parole.

Ho acquistato 4 sedie bianche ims. Dopo aver effettuate l’ordine ho letto delle recensioni non molto positive. Nel mio caso una delle sedie è arrivata graffiata, ma in meno di una settimana mi hanno sostituito la sedia con un’altra, senza dover rincorrere nessuno e pagare di tasca mia la nuova spedizione. Lo specifico perché ho letto recensioni che citavano così. Sono molto
Soddisfatta. Le
Sedie sono belle, comode e solide. Ben fatto, Sklum!