
Ekoi - Recensioni ed esperienze
mar 2023-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
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Recensioni (6)
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Servizio clienti di Ekoi non è bravo
Servizio clienti di Ekoi non è bravo
ServizioMi è dispiaciuto molto la mia esperienza con Ekoi. Ho ordinato un casco per la bici e, quando è arrivato, era difettoso. Ho provato a contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma non mi hanno aiutato affatto. Non capivano il mio problema e non hanno offerto alcuna soluzione. Alla fine ho dovuto restituire il casco senza alcun aiuto da parte loro.
Servizio clienti Ekoi positivo
Servizio clienti Ekoi positivo
ServizioHo contattato Ekoi per chiedere informazioni su una borsa da ciclismo e ho ricevuto una risposta veloce e cordiale, mi hanno aiutato a trovare la soluzione migliore per le mie esigenze.
Buon servizio clienti per i prodotti Ekoi
Buon servizio clienti per i prodotti Ekoi
ServizioHo contattato l'assistenza clienti Ekoi per un problema con gli occhiali da sole che avevo acquistato. La descrizione diceva che includeva lenti intercambiabili, ma non c'erano lenti aggiuntive. Il servizio clienti è stato cordiale e mi ha spiegato che le lenti aggiuntive non erano incluse nella confezione standard ma potevano essere acquistate separatamente. Anche se ho dovuto restituire gli occhiali, l'esperienza complessiva è stata positiva.
Informazioni su Ekoi
Le recensioni sulle esperienze con l'azienda Ekoi mostrano opinioni variegate fra i clienti. Mentre alcuni si sono trovati di fronte a problemi con i prodotti ordinati, come un casco difettoso e degli occhiali da sole senza le lenti intercambiabili promesse, altri hanno lodato la velocità di risposta del servizio clienti e l'assistenza ricevuta nelle loro richieste. Un cliente, in particolare, esprime delusione per i prezzi ritenuti più elevati rispetto al passato, soprattutto quando confrontati con i prezzi delle versioni francesi degli stessi prodotti, nonostante ciò abbia optato per l'acquisto fidandosi della qualità notoriamente elevata offerta da Ekoi. Altri ancora sottolineano la qualità dei prodotti e la convenienza dei prezzi, oltre a una spedizione veloce, malgrado alcuni incontri con piccoli intoppi logistici durante la consegna. In generale, le recensioni trasmettono una sensazione di apprezzamento misto verso l'efficacia del servizio clienti di Ekoi e la soddisfazione per la qualità dei prodotti, evidenziando però margini di miglioramento in termini di comunicazione e coerenza dei prezzi.
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Categorie Ekoi
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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