Eminflex - Recensioni ed esperienze

Esperienza da non ripetere.
Acquistato materasso da 900 euro denominato tra i migliori che hanno, dalla signora interessata Lle vendite.
Arrivato in casa e qui il.primo inghippo.
L'installatore, non era in possesso dei dadi per immettere alla rete i relaitvi piedini.Una volta provato con mia moglie,abbiamo immediatamente notato un anomalia, ossia di lato lo stesso materasso si abbassa e torna su solo parzialmente.Girato piu volte stessa anomalia.
Chiamata eminflex, dichiarato il tutto, ci chiedono di:sfoderare il materasso, metterlo in terra e gia quice ne sarebbe da dire, effettuare foto da ogni angolazione per tanto circa 10.
In piu anche foto della rete per verificare se fosse essa stessa il problema.
Questa operazione l hanno chist piu volte.
Morale della favola? A LORO AVVISO NON SI RISCONTRA NULLA DI ANOMALO.
ci teniamo per tanto il problema che persiste.
Totale quasi 1000 euro buttati.
Questo è il trattamento verso la clientela.

Non fidatevi

Ero andato in un centro Eminflex per acquistare un materasso che pubblicizzavamo, l' addetto è stato bravissimo a convincermi di acquistare un modello col prezzo triplicato rispetto alla mia idea e che avrebbe avuto garanzia a vita. Materasso usato poco in quanto sono disabile e molti mesi all' anno li passo in struttura assistita. I lati si sono sfondati non sostenendo più il corpo col rischio di cadere una volta steso. Abbiamo sfoderato il materasso per portare il coprimaterasso a fare lavare e abbiamo scoperto l' interno fatto di scarsa gommapiuma, sfondata e rotta sui lati, e molti pezzi, soprattutto gli angoli, assemblati molto malamente con ritagli avanzati. L' assistenza non ha riconosciuto la famosa garanzia a vita e anche se usato poco i 2 anni sono passati. Ciò non toglie il fatto della pessima qualità. Per conto mio sconsiglio a chiunque, e pensate che ne ho preso uno di alta qualità, non voglio pensare come siano quelli pubblicizzati a basso prezzo. Deluso e arrabbiatissimo!

Grande aiuto da parte di Alessia con i ritardi logistici

Assistenza clienti pessima, materasso soggetto a difetti

Migliorare il servizio clienti che dopo la vendita è praticamente ridicolo, difficile da contattare e che x constatare il difetto del prodotto si affida alle abilità fisiche e fotografiche del cliente invece di incaricare un consulente competente! Alla fine di tutta la pantomima il materasso per loro era perfetto ( ci avrei scommesso)!
Mai più Eminflex e lo sconsiglio soprattutto se come me acquistate il top di gamma perché spendete migliaia di euro senza nessuna garanzia!

Ho comprato un letto a cabina più materasso
Mi trovo a chiedere assistenza per la Rete
Un quanto si è disadattato una parte e continuano a a non darmi assistenza la Rete a 2anni di garanzia comprato a maggio 2022 ad oggi 26/4/2022
e quasi un mese che reclamo e continuano a rimbalza tra una scusa e l'altra perdi più quando li telefono spesso chiudono la telefonata giuro non vale la pena comprare costano tanto è assistenza nolla

Negativa. Dopo 2 anni e mezzo il materasso è sfondato lateralmente e la garanzia non risponde perché i difetti di fabbrica devono vedersi entro 2 anni. Nello stelle manca la qualità e l'assistenza che sono zero