Farmacia Vigorito recensioni

ho ordinato il 25 agosto per circa 90€, nessuna mail e il telefono muto. Dopo vari tentativi mi hanno risposto il 1° settembre dicendo che un articolo non era disponibile — poi più nulla, niente spedizione e neanche rimborso. Quello che mi ha veramente infastidito è l'assoluta assenza di comunicazione; in altre aziende almeno ti chiamano e sistemano. Non mi aspettavo un approccio del genere da un venditore serio. Sono irritato e valuterò i passi successivi.

lo consiglio, mi ha sorpreso in positivo. Ho avuto un piccolo ritardo nella spedizione (era periodo festivo) ma sono stati trasparenti, mi hanno mandato una mail e offerto uno sconto per il prossimo ordine — segno di serietà. Il pacco era ben imballato e dentro c'era anche un omaggio natalizio, cosa che non mi aspettavo e mi ha fatto piacere. La navigazione sul sito è semplice, prezzi buoni e comunicazioni chiare. Un consiglio: controllate i tempi in giorni di festa, per il resto tutto ok.

Ordine effettuato il 29 Agosto con contestuale pagamento di euro 65,26. Successivamente non ricevendo mail per tracciamento spedizione, provo a contattare telefonicamente il numero del servizio online, riprovo più volte, anche in giorni diversi ma non rispondono mai. Chiamo la farmacia fisica che risponde ma risultano insensibili e maleducati. Sollecito per mail e finalmente in data 3 settembre mi scrivono di aver affidato l'ordine al corriere, cosa che poi mi risulta non vera.
Pertanto per PEC e mail chiedo il rimborso per inadempienza, ma in data 09 Settembre mi arriva la spedizione mancante di due confezioni di integratore a base di acido alfa lipoico (ALA) che assumo dietro prescrizione medica, lo avevo anche scritto nella mail.
Al posto di due confezioni di acido alfa lipoico, a mia insaputa, mi hanno inviato una sola confezione (della stessa marca) di integratore a base di N- Acetilcisteina, L-Glutatione e vitamine, che non ho ordinato e che non so che farmene, anche perchè sono allergico alla N-Acetilcisteina.
A fronte del pagamento fatto di euro 65,26 mi hanno inviato uno scontrino di euro 43,87.
Dopo aver reclamo più volte per mail e ancora tramite PEC, mi hanno telefonato dicendo che non avevano disponibili le due confezioni di integratore di acido alfa lipoico da me ordinate e perciò al loro posto ( a mia insaputa) hanno spedito una confezione di integratore di N - Acetilcisteina L-Glutatione e vitamine.
Quindi, consapevoli e di loro libero arbitrio mi hanno spedito un prodotto per la cura della salute diverso e con altro principio attivo.
Comportamento che ritengo molto grave per una farmacia.
Pertanto, ho insistito con il rimborso totale e restituzione della merce.
Facendo "orecchio da mercante", e senza il mio consenso, hanno avviato tramite Paypal un rimborso parziale di euro 21,39.
Oggi, viceversa, mi hanno proposto di rifiutare su PayPal il rimborso parziale, di far ritirare dal loro corriere la merce e solo quando rientrera' nel loro magazzino farebbero il rimborso totale.
Da quanto è successo, non posso fidarmi di questa "FARMACIA" VIGORITO.

Ho fatto un ordine
Ho fatto un ordine, tra cui dei fermenti lattici,che non è una marca che io uso, li ho ordinati per la borraccia termica in regalo, al posto della borraccia mi hanno inviato un contenitore di plastica di Tisanoreica, avevano il mio numero di telefono potevano avvisare, ho chiesto il reso, mi hanno inviato email, che veniva il corriere a ritirare, ma nulla, non rispondono neanche più alle email, non rispondono nemmeno al telefono, delusa al massimo, mai più compro da loro!

Servizio di alta qualità, consegna rapida e omaggi graditi.

Ordine ancora "confezionato", servizio scadente

Ho effettuato il mio primo ordine presso Farmacia Vigorito, e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio. Il pacco è stato consegnato in tempi rapidi, i prodotti erano ben imballati e la comunicazione post-vendita è stata efficace.

È la prima volta che acquisto da "Farmacia Vigorito" e mi è arrivato il pacco dopo diversi giorni dall'ordine, nonostante fosse la mia prima volta, ho dovuto aspettare piuttosto a lungo per ricevere i prodotti.

Ho ordinato un integratore popolare che avrei dovuto ricevere rapidamente. Purtroppo, la spedizione è stata molto lenta e non all'altezza di quanto promesso online.

Ho ricevuto il mio ordine velocemente, ben imballato e con un omaggio gradito. La tracciabilità potrebbe essere migliorata.

A inizio novembre 2022 ho acquistato merce per 175,08 euro. A metà novembre scopro che il pacco è stato consegnato dal corriere ( imposto dal venditore) ad un nominato sconosciuto. La farmacia invece di rimborsarmi ha aperto la pratica di disconoscimento firma con il corriere. Il corriere non mi dà nessun aggiornamento a riguardo perché si interfaccia solo con il venditore, e il venditore non mi ha ad oggi 9 gennaio 2023 rimborsato e non risponde alle mie mail/pec dal 28/12/22. Ho chiesto chiarimenti ad un'associazione dei consumatori in quanto io non ho nessun controllo sul reclamo farmacia/corriere però sono quella che deve essere rimborsata. L'associazione mi ha confermato che il venditore MI DEVE RISARCIRE perché non avendo scelto io il corriere / dato disposizione di consegnare il pacco a terzi, la responsabilità nei miei confronti è del venditore che mi deve risarcire e invece sta ignorando le mie richieste, calpestando i miei diritti di consumatore e trattenendo i miei soldi! Quindi SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO SU QUESTA FARMACIA!

Ho acquistato più volte fa questa farmacia ottimi prezzi ottimo servizio.
Nel pacco dell'ultimo acquisto ho ricevuto anche un regalo x Natale!
Grazie