Funko Europe - Recensioni ed esperienze

la Pop di Senna non aveva un graffio. Ero un po' scettico, ho letto recensioni negative prima, ma quel momento di aprire la scatola ha chiarito tutto. Il tracking era disponibile solo nell'area personale, niente mail di aggiornamento — poco pratico, ma funzionava. Imballaggio solido, consegna nei tempi, prezzo nella media. Non perfetto, però soddisfatto. Tornerò, forse, più avanti.

perché comprare dal sito ufficiale se poi non so dove sta il pacco? Ho ordinato il 9 aprile, proprio per la fama del marchio, pensavo fosse tutto più preciso. Alla fine la consegna è arrivata entro i sei giorni indicati, quindi quello funziona — sorpresa positiva, almeno questo. Però il tracking sul sito è praticamente inutile, continua a segnare "in transito" anche dopo la consegna (sì, ho ricontrollato). Ho provato l'assistenza via email: rispondono in fretta ma le solite frasi, non risolvono nulla. L'unico aiuto valido è venuto da un tracker esterno, ordertracker.com, che dava info reali. L'imballaggio invece era perfetto, doppio strato di cartone, cosa che non mi aspettavo viste esperienze passate con altri corrieri. Perciò: consegna ok, imballo ok, tracciamento e supporto del sito no — non credo che ricomprerò direttamente dal loro shop ufficiale.

tutto ben imballato, roba che non sembra scucirsi durante il trasporto. Ho ordinato quattro Funko Pop a fine marzo e l'8 aprile erano qui, venivano dalla Gran Bretagna — non così male come leggevo nei commenti. Quello che mi ha davvero colpito è l'imballaggio: pluriball abbondante, scatola robusta, più curata rispetto ad altri shop con cui ho avuto a che fare. Questo mi ha tolto un sacco di ansia, perché ho avuto esperienze peggiori con pacchi un po' malandati che arrivano piegati.
Però non è perfetto: Funko Europe manda solo una mail di conferma della spedizione e poi non dà più aggiornamenti, quindi devi andare a cercare i movimenti da solo. Io ho controllato su 17track e su Poste Italiane e spesso i due siti non coincidevano, uno mostrava informazioni aggiornate e l'altro era indietro — fastidioso ma gestibile se stai attento. Ho contattato il servizio clienti una volta: risposta lenta ma utile, niente panico. In generale funziona, i prodotti sono integri e la consegna è stata nei tempi che mi aspettavo. Non perfetto, però fa quello che deve fare.