GeekMall recensioni

Ho acquistato una bici elettrica e mi è arrivata perfetta tranne per una cosa molto importante: la batteria. Doveva essere da 48 Volts invece era di 36 Volts, nonostante io l'abbia caricata tutta notte il tester delle batterie continua a darmi 36 Volts. Questo ovviamente porta non poter utilizzare la bici perchè non si accende!
Ho subito segnalato ma loro continuano a non rispondermi. Dopo settimane che invio foto e prove video mi dicono che parleranno con i loro responsabili per decidere cosa fare. E' passato quasi un mese e io ancora non posso usare questa bici e non ho nemmeno ricevuto una batteria nuova o un rimborso. E' vergognoso. La loro assistenza clienti praticamente inesistente. Non affidatevi a loro!

Vorrei allegare tutte le foto delle loro risposte ma purtroppo non è possibile.

Di recente ho comprato una bici elettrica sul sito web e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto di tutto il processo. La consegna è stata veloce e la bici era esattamente come descritta sul sito. Tuttavia, tre settimane fa ho avuto un problema con la batteria. Ho contattato il servizio clienti e devo dire che mi hanno davvero stupito in positivo. Mi hanno cambiato la batteria con una nuova senza nessun problema, e va sottolineato che il servizio di assistenza post vendita è in Italia per la restituzione dei pezzi da sostituire. È stato un'esperienza molto piacevole rispetto ad altri venditori cinesi. Sicuramente GeekMall sarà il mio punto di riferimento principale per i futuri acquisti di prodotti cinesi.

Ho comprato un Proscenic X1. La consegna è stata veloce, ma il prodotto era difettoso, si bloccava spesso. Ho contattato l'assistenza clienti e ho aperto un reclamo su PayPal per ottenere un rimborso. Consiglio di fare lo stesso se ci sono problemi con gli articoli ordinati.

Ho trovato questo sito grazie a una recensione di un esperto sull'aspirapolvere robot. La consegna è stata incredibilmente veloce, molto più rapida rispetto ad altri siti che offrono lo stesso prodotto a un prezzo leggermente più basso. Ho scelto di acquistare qui per la maggiore sicurezza e la velocità di spedizione. Dopo qualche giorno ho visto che il prezzo sul sito era sceso di circa venti euro. Che strano, vero?

Ho comprato un prodotto incredibile su questo sito. All'inizio non ero convinto visto il prezzo molto conveniente rispetto ad altri siti, ma poi ho visto che si poteva pagare con PayPal e mi sono fidato. Il pacco è arrivato velocemente in soli 3/4 giorni lavorativi, tutto perfetto senza nessun problema. Sono davvero contento dell'acquisto, esperienza super positiva.

il monopattino è arrivato, nessun problema, solo con 5/6 giorni di ritardo, e il mittente non risponde. Chiedo scusa a GeekMall per averlo insultato, si meritano 4 stelle.

Ho comprato una bici online e penso che sia fantastica, ma la consegna è stata davvero un disastro! Il servizio clienti è stato veloce a rispondere e il prezzo era ottimo. Solo che il corriere ha combinato un pasticcio con la consegna, mi ha fatto rimanere a casa per giorni aspettando e poi ha spostato tutto all'ultimo momento!

Ho comprato un cellulare su GeekMall e ho visto che il pacco è stato aperto e chiuso. Ho scritto al servizio clienti per email e mi hanno detto che potrebbe essere stato il corriere. Ho chiesto subito un rimborso, ma mi hanno detto di aspettare che il pacco tornasse in magazzino. Ora starò attento e vedrò se devo prendere altre misure. Il cellulare è arrivato in ritardo ma per fortuna senza problemi. Sono deluso dalla mancanza di comunicazione da parte del venditore.

Ho comprato di recente una stampante 3D su GeekMall e devo dire che sono davvero contento del servizio ricevuto. La stampante che ho ordinato, una Artillery Sidewinder X2, è arrivata in perfette condizioni e in tempi molto rapidi, solo tre giorni dopo aver fatto l'ordine. Inoltre, ho avuto un problema con un buono sconto che non avevo utilizzato correttamente e il servizio clienti è stato molto disponibile nel rimborsarmelo subito. La gentilezza del personale e la velocità nel risolvere qualsiasi problema sono sicuramente punti a favore di questo negozio online. Lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano prodotti tecnologici di alta qualità e un servizio clienti efficiente.

Ordine di Proscenic X1 andato male

Ho acquistato tre monitor l'11.08.2023, li hanno spediti con corriere gls dicono, ho potuto seguire dal 14.08 al 17.08 il tragitto, praticamente in tre giorni si sono spostati da Großbeeren a Neuenstein circa 500km e ad oggi risulta la spedizione ferma dal 17.08.2023 e non ho ricevuto nulla e neanche aggiornamenti. Ho scritto piu' volte a GeeKMall ma non mi hanno dato nessun riscontro, li ho minacciati di aprire un contenzioso tramite PayPal ed ancora nessuna risposta, quindi adesso provvederò, perchè non è normale una cosa del genere. Servizio clienti piu' scadente che mai.

Venditore molto poco comunicativo e collaborativo, descrive in modo errato alcuni prodotti in vendita. Ho avuto una brutta esperienza con il Kugoo G3 che viene descritto e venduto munito di frecce ma in realtà non è così. Aperta contestazione su PayPal ma a nulla è valso mostrare le mie ragioni poiché il Venditore conosce ogni escamotage per evitare pagamenti/rimborsi. Consiglio di evitare acquisti da questo venditore, diversamente invito a verificare bene tutte le regole della compravendita su PayPal poiché per la prima volta, non ho ricevuto alcun rimborso pur avendo piena ragione

Ho acquistato una stampante da loro che dopo qualche giorno risulta difettosa. L'assistenza mi propone di inviarmi un motore nuovo perché secondo loro era malfunzionante. Sostituito il motore il difetto rimane e loro decidono di non rispondere più alle mail che io per giorni ho inviato loro. Successivamente mi arrivano gli oneri doganali da pagare per il motore sostituto mandato da loro di ben 14,95 euro in pratica il costo del motore che ho dovuto pagare io e il problema non è stato risolto. Pessima esperienza, pessima assistenza, non comprerò mai più da loro e sconsiglio chiunque di farlo.

È stata la prima volta che acquisto in questo sito ma sono stato veramente colpito dalla serietà e la velocità della consegna. Prezzo adeguato se non più basso della concorrenza
Pacco arrivato in ottime condizioni. Piccolo neo,non sono stato avvisato dell'arrivo del pacco ma forse colpa del corriere.
Cosa dire...ottimo sito. Comprerò ancora.

Trovare prodotti tecnologici a prezzi convenienti è davvero un compito arduo. Meno male che un mio amico mi ha consigliato di rivolgermi a portali online come GeekMall: ho acquistato prodotti più di una volta per il mio smartphone e mi sono trovato molto bene, specialmente dal punto di vista dei prezzi, davvero ottimi. Lo consiglio a chiunque volesse spendere poco e avesse bisogno di una grande possibilità di scelta: sullo store c'è davvero di tutto.

Ho appena comprato sul loro sito il mio nuovo cellulare. Mi sono trovato davvero bene. A parte il prezzo, più che onesto per il modello comprato, devo ammettere che anche il cellulare i è piaciuto particolarmente. Non ho avuto nessun tipo di problema durante l'acquisto e anche il servizio di spedizione devo dire che è stato abbastanza veloce. Insomma tutto nella norma. Prodotto e servizio consigliato anche per i futuri clienti che compreranno attraverso il loro sito.