GeekMall recensioni

recensioni contrastanti e un prezzo basso mi hanno fatto esitare. L'ho preso per i fine settimana in giardino, per far divertire i bimbi, e insomma speravo andasse liscio. È arrivato dopo quasi un mese e mancavano pezzi fondamentali, quindi la moto era inutilizzabile — davvero, mancavano parti. Ho scritto all'assistenza che rispondeva a singhiozzo; per fortuna avevo pagato con PayPal, ho aperto reclamo e mi hanno rimborsato. Alla fine sollevato, sì, ma deluso dall'esperienza. Consiglio prudenza comunque ai genitori.

il tubo dell'aspirapolvere si è rotto e, pur essendo in garanzia, mi hanno chiesto di spedire il pezzo a mie spese in Polonia. L'ho fatto, ho aspettato oltre un mese, poi il corriere mi dà la prova di consegna e loro fanno finta di non aver ricevuto nulla. Insomma hanno perso il pezzo e non vogliono prendersene responsabilità. Ho un apparecchio non funzionante e nessuna soluzione concreta. Ho anche chiamato più volte, senza risposta utile. Davvero, purtroppo. Deluso, molto deluso.

il caffè esce caldo, il latte montato è cremoso e i comandi sono semplici (non serve studiarci troppo). Al tatto è robusta, leggermente pesante ma mi dà sicurezza quando la uso la mattina. Unico neo: ho trovato un graffio sul davanti dopo qualche giorno e l'assistenza non mi ha ancora risposto — mi dispiace, dà un po' di fastidio ma per il resto sono abbastanza soddisfatto.

esperienza deludente. L'ho preso per usare tutti i giorni in casa, aspirare pavimenti e peli del gatto, ma è arrivato bloccato. Funzionava e poi si fermava, insomma difettoso. L'assistenza è stata lenta e poco utile: hanno risposto solo dopo che ho aperto contestazione su PayPal. Mi hanno offerto la sostituzione ma ho chiesto il rimborso, ottenuto dopo oltre un mese. Piccolo consiglio pratico: se c'è un problema mandate subito mail entro 24 ore, altrimenti rischiate di pagare voi il reso — per un oggetto da 10 kg e spedire in Polonia è una bella spesa. Un po' triste, sono rimasto sul chi va là.

il problema principale è che ti restano i soldi in sospeso. Ho fatto un ordine per una e-bike e poche ore dopo mi dicono che non c'è disponibilità. Ho chiesto subito il rimborso per poter ricomprare altrove (mi servivano quei 900 euro), ma niente, dopo 24 ore ancora nulla. È fastidioso perché con PayPal di solito il rimborso è istantaneo, qui invece si perdono ore inutili. La persona con cui ho parlato è stata gentile (e sorprendentemente chiara), però l'azione non è scattata: rimane tutto in attesa. Ho già intenzione di aprire un reclamo — speravo meglio, altre aziende risolvono più in fretta.

ero a metà trasloco, con la schiena che non ne voleva sapere, e ho comprato questo prodotto praticamente per disperazione. Prima di cliccare avevo mille dubbi, per via di cattive esperienze passate con l'assistenza, temevo di ritrovarmi abbandonato. Quando si è rotto sono stato subito in ansia, però il servizio ha risposto e, anche se la procedura è stata un po' macchinosa e ho dovuto pagare la spedizione, alla fine hanno sostituito il pezzo senza storie inutili. Non è stato rapidissimo, va detto, ma non mi hanno lasciato da solo. Lo raccomando a chi cerca qualcosa che funzioni, ma preparatevi a un po' di burocrazia.

sono abbastanza soddisfatto, anche se all'inizio ero scettico. Ti dico subito perché: cuffiette bluetooth a 20€ che ancora funzionano, suono ok, e una powerbank da 24€ che porto sempre con me — ricarica veloce e senza problemi alla batteria del telefono. Il catalogo è vasto, smartphone moderni a prezzi bassi, pc, tastiere, orologi touch e persino modelli resistenti all'acqua. Quello che consiglierei è però di guardare altrove prima di comprare: qualche offerta si trova più economica, non è la regola ma capita. Alla fine penso che per qualità-prezzo convenga, peccato solo per le piccole discrepanze sui prezzi. Servizio clienti nella media, spedizione rapida nel mio caso. Attenzione alle descrizioni, a volte sono generiche.

accelera fluido, frena decente, la guida è stabile se non schivi buche grandi come crateri. Non è perfetto — vibra un filo sul bordo della strada e l’assemblaggio casalingo non è estetico — però nella pratica mi semplifica la vita e risparmio tempo. Il servizio clienti è stato davvero lento e poco empatico, ma il prodotto alla fine funziona abbastanza bene per l’uso che ne faccio. Insomma: si può comprare, ma preparatevi a qualche grattacapo iniziale.

appena il prodotto ha avuto un problema in garanzia mi hanno rimbalzato di mail in mail, poi mi hanno detto che dovevo spedire in Cina, come se fossi io il produttore. Ho aperto una pratica con Adiconsum e continuo a seguire, perché da venditore mi aspettavo più responsabilità. L'avevo anche consigliato a un collega, ora gli dico di stare attento. Insomma: consegna top, assistenza da evitare; se lo comprate, sperate di non dover usare la garanzia.

non ci tornerò. Ho ricevuto lo scooter Bogist M5 Elite il 2/12/23 e, sorpresa, l'ho solo aperto per vedere la scatola. La prima impressione era buona: imballo robusto, la batteria sembrava solida e il manuale non era scritto in uno stile da gomblotto. Poi però ho scoperto che in Italia è considerato un ciclomotore e quindi illegale così com'è. Ho scritto il 3/12/23 chiedendo il reso entro i famosi 14 giorni. Mi hanno risposto di mandar foto. Ho mandato foto. Ho chiesto istruzioni. Mi hanno detto che avrebbero chiesto all'ufficio competente. Silenzio. Ho scritto di nuovo proponendo uno scambio con una bici elettrica pagando la differenza. La risposta è sempre stata vaghissima. Oggi è il 15/12/23 e il problema non è risolto. È frustrante, sì. Un amico se l'è presa a ridere, abbiamo fatto battute su tour in salotto, ma resta il fastidio di perdere tempo. L'unica cosa positiva? Il prodotto sembra curato, non sembra una fregatura totale. Ma la gestione clienti è lenta e poco chiara. Consiglio: verificate la normativa prima di comprare e leggete le recensioni. Se non volete sorprese legali, evitatelo o armatevi di tanta pazienza.

chiamate senza risposta, mail a vuoto per giorni. Mi sono sentito bloccato perché lo volevo per spostamenti di lavoro, quindi è stato frustrante e fastidioso. Dopo alcune settimane ho aperto reclamo su PayPal e da quel momento le risposte sono diventate più frequenti, anche se spesso vaghe e alternate: un giorno rispondono, il giorno dopo di nuovo silenzio. Mi hanno chiesto prove e ho mandato video che mostrano il problema. Alla fine, il 16 novembre mi è stato rimborsato l'importo, senza avere il monopattino che mi serviva nel frattempo. Il momento in cui finalmente mi sono sentito soddisfatto è stato quando ho visto l'accredito sul conto: sollievo reale, perché almeno il danno economico era risolto. Non dico che sia stata un'esperienza positiva — assolutamente no — ma c'è stata una chiusura concreta. Ho avuto esperienze migliori con altri venditori dove l'assistenza risponde subito e spedizioni più snelle, quindi si può fare molto meglio. In sintesi: prodotto arrivato difettoso, comunicazione lenta e discontinua, rimborso ottenuto solo dopo intervento esterno. Se non avete fretta e volete solo il rimborso, ok; se vi serve il mezzo subito, non è la scelta giusta.

Ho acquistato una bici elettrica e mi è arrivata perfetta tranne per una cosa molto importante: la batteria. Doveva essere da 48 Volts invece era di 36 Volts, nonostante io l'abbia caricata tutta notte il tester delle batterie continua a darmi 36 Volts. Questo ovviamente porta non poter utilizzare la bici perchè non si accende!
Ho subito segnalato ma loro continuano a non rispondermi. Dopo settimane che invio foto e prove video mi dicono che parleranno con i loro responsabili per decidere cosa fare. E' passato quasi un mese e io ancora non posso usare questa bici e non ho nemmeno ricevuto una batteria nuova o un rimborso. E' vergognoso. La loro assistenza clienti praticamente inesistente. Non affidatevi a loro!

Vorrei allegare tutte le foto delle loro risposte ma purtroppo non è possibile.

Di recente ho comprato una bici elettrica sul sito web e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto di tutto il processo. La consegna è stata veloce e la bici era esattamente come descritta sul sito. Tuttavia, tre settimane fa ho avuto un problema con la batteria. Ho contattato il servizio clienti e devo dire che mi hanno davvero stupito in positivo. Mi hanno cambiato la batteria con una nuova senza nessun problema, e va sottolineato che il servizio di assistenza post vendita è in Italia per la restituzione dei pezzi da sostituire. È stato un'esperienza molto piacevole rispetto ad altri venditori cinesi. Sicuramente GeekMall sarà il mio punto di riferimento principale per i futuri acquisti di prodotti cinesi.

Ho comprato un Proscenic X1. La consegna è stata veloce, ma il prodotto era difettoso, si bloccava spesso. Ho contattato l'assistenza clienti e ho aperto un reclamo su PayPal per ottenere un rimborso. Consiglio di fare lo stesso se ci sono problemi con gli articoli ordinati.

Ho trovato questo sito grazie a una recensione di un esperto sull'aspirapolvere robot. La consegna è stata incredibilmente veloce, molto più rapida rispetto ad altri siti che offrono lo stesso prodotto a un prezzo leggermente più basso. Ho scelto di acquistare qui per la maggiore sicurezza e la velocità di spedizione. Dopo qualche giorno ho visto che il prezzo sul sito era sceso di circa venti euro. Che strano, vero?

Ho comprato un prodotto incredibile su questo sito. All'inizio non ero convinto visto il prezzo molto conveniente rispetto ad altri siti, ma poi ho visto che si poteva pagare con PayPal e mi sono fidato. Il pacco è arrivato velocemente in soli 3/4 giorni lavorativi, tutto perfetto senza nessun problema. Sono davvero contento dell'acquisto, esperienza super positiva.

il monopattino è arrivato, nessun problema, solo con 5/6 giorni di ritardo, e il mittente non risponde. Chiedo scusa a GeekMall per averlo insultato, si meritano 4 stelle.

Ho comprato una bici online e penso che sia fantastica, ma la consegna è stata davvero un disastro! Il servizio clienti è stato veloce a rispondere e il prezzo era ottimo. Solo che il corriere ha combinato un pasticcio con la consegna, mi ha fatto rimanere a casa per giorni aspettando e poi ha spostato tutto all'ultimo momento!

Ho comprato un cellulare su GeekMall e ho visto che il pacco è stato aperto e chiuso. Ho scritto al servizio clienti per email e mi hanno detto che potrebbe essere stato il corriere. Ho chiesto subito un rimborso, ma mi hanno detto di aspettare che il pacco tornasse in magazzino. Ora starò attento e vedrò se devo prendere altre misure. Il cellulare è arrivato in ritardo ma per fortuna senza problemi. Sono deluso dalla mancanza di comunicazione da parte del venditore.

Ho comprato di recente una stampante 3D su GeekMall e devo dire che sono davvero contento del servizio ricevuto. La stampante che ho ordinato, una Artillery Sidewinder X2, è arrivata in perfette condizioni e in tempi molto rapidi, solo tre giorni dopo aver fatto l'ordine. Inoltre, ho avuto un problema con un buono sconto che non avevo utilizzato correttamente e il servizio clienti è stato molto disponibile nel rimborsarmelo subito. La gentilezza del personale e la velocità nel risolvere qualsiasi problema sono sicuramente punti a favore di questo negozio online. Lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano prodotti tecnologici di alta qualità e un servizio clienti efficiente.