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Recensioni (31)
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Ho acquistato un telefono cellulare
Ho acquistato un telefono cellulare
ComunicazioneHo comprato un cellulare su GeekMall e ho visto che il pacco è stato aperto e chiuso. Ho scritto al servizio clienti per email e mi hanno detto che potrebbe essere stato il corriere. Ho chiesto subito un rimborso, ma mi hanno detto di aspettare che il pacco tornasse in magazzino. Ora starò attento e vedrò se devo prendere altre misure. Il cellulare è arrivato in ritardo ma per fortuna senza problemi. Sono deluso dalla mancanza di comunicazione da parte del venditore.
Tre monitor
Tre monitor
ComunicazioneHo acquistato tre monitor l'11.08.2023, li hanno spediti con corriere gls dicono, ho potuto seguire dal 14.08 al 17.08 il tragitto, praticamente in tre giorni si sono spostati da Großbeeren a Neuenstein circa 500km e ad oggi risulta la spedizione ferma dal 17.08.2023 e non ho ricevuto nulla e neanche aggiornamenti. Ho scritto piu' volte a GeeKMall ma non mi hanno dato nessun riscontro, li ho minacciati di aprire un contenzioso tramite PayPal ed ancora nessuna risposta, quindi adesso provvederò, perchè non è normale una cosa del genere. Servizio clienti piu' scadente che mai.
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Le recensioni per GeekMall rivelano un quadro misto. Molti clienti apprezzano la rapida consegna e i prezzi competitivi offerti dal sito. Alcuni commenti lodano la variet di prodotti tecnologici disponibili, l'efficienza nella consegna e la qualit del servizio offerto. Tuttavia, ci sono anche alcune critiche sulla comunicazione dell'azienda e sulla risposta difettosa alle controversie dei clienti. Alcuni clienti hanno segnalato problemi con articoli difettosi, tra cui un Proscenic X1 e una stampante, e hanno affrontato sfide nel tentativo di risolvere questi problemi attraverso il servizio di assistenza clienti. Inoltre, alcuni hanno sottolineato che ulteriori costi, come le tasse doganali, hanno aggiunto alla frustrazione. C' stata anche una critica sulla descrizione imprecisa dei prodotti, come nel caso del Kugoo G3. Nonostante ci, diversi clienti hanno espresso la loro intenzione di acquistare di nuovo dal sito, lodando la velocit di consegna, i prezzi convenienti e la vasta gamma di prodotti disponibili.
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Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026
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