GeekMall - Recensioni ed esperienze

lo vidi su Instagram, un amico me l'aveva consigliato e l'ho ordinato, un robot Proscenic. Ho chiesto di annullare e mi mandano un tracking che, se lo apri, dice "pacco non spedito". Ho scritto mail, nessuna risposta. Un po' incavolato, boh, non ci torno. Mi ha fatto perdere tempo e pazienza, sigh.

Ho comprato un cellulare su GeekMall e ho visto che il pacco è stato aperto e chiuso. Ho scritto al servizio clienti per email e mi hanno detto che potrebbe essere stato il corriere. Ho chiesto subito un rimborso, ma mi hanno detto di aspettare che il pacco tornasse in magazzino. Ora starò attento e vedrò se devo prendere altre misure. Il cellulare è arrivato in ritardo ma per fortuna senza problemi. Sono deluso dalla mancanza di comunicazione da parte del venditore.

Ho acquistato tre monitor l'11.08.2023, li hanno spediti con corriere gls dicono, ho potuto seguire dal 14.08 al 17.08 il tragitto, praticamente in tre giorni si sono spostati da Großbeeren a Neuenstein circa 500km e ad oggi risulta la spedizione ferma dal 17.08.2023 e non ho ricevuto nulla e neanche aggiornamenti. Ho scritto piu' volte a GeeKMall ma non mi hanno dato nessun riscontro, li ho minacciati di aprire un contenzioso tramite PayPal ed ancora nessuna risposta, quindi adesso provvederò, perchè non è normale una cosa del genere. Servizio clienti piu' scadente che mai.