TOMTOP recensioni

alla fine ho ottenuto il rimborso e sono quasi sollevato, non quello che speravo ma meglio di niente. Ho ordinato una piccola macchina laser da un warehouse in Germania il 15 ottobre perché avevo fretta di lavorarci, non per giocarci, e il tracciamento diceva che era consegnato il 22 ottobre in Germania... poi silenzio, nulla. Ho scritto al supporto (sì, molte e-mail, e loro risposte vaghe che ti lasciano lì a bocca asciutta), mi hanno detto che avrebbero aspettato il ritorno del pacco e poi mi avrebbero rimborsato o rispedito. Ho aspettato giorni, poi settimane, e siccome non mi posso permettere di perdere tempo ho aperto controversia con PayPal. PayPal ha mosso le acque e finalmente ho avuto indietro i soldi. Non è rose e fiori: fiducia zero verso questo e-commerce (e no, non è la prima volta che ho brutte esperienze con certi venditori esteri), però sono riconoscente che la controversia abbia funzionato — meno male. Adesso comprerò da altrove, più affidabile, e questa è la morale: attenzione al tracking e preparatevi a insistere.

esperienza deludente. Ho ordinato un drone con batteria di scorta il 7 aprile e già qui la sensazione era che qualcosa non fosse fluido. Il 10 mi mandano due numeri di tracking, dicono che hanno diviso la spedizione per sicurezza — ok, sembra ragionevole — peccato che la batteria è arrivata, il drone è sparito. Il tracking del drone risulta "prenotato" su DHL ma, a quanto pare, mai effettivamente consegnato o spedito. Ho chiesto una ricevuta, una prova, qualcosa, ma il servizio clienti ha risposto con messaggi copiati: dispiaciuti, stiamo approfondendo, aspetti ancora. Dopo un mese, niente conferma di spedizione. Insomma, non è perfetto ma la batteria funziona; però sentirsi preso in giro non va bene. Ho avuto esperienze migliori con altri venditori, quindi per me questa esperienza non è consigliabile. Se cercate affidabilità, io eviterei.

non riacquisto e attenti con la garanzia. Ho preso questo smartwatch per circa 130 euro e dopo due settimane ha smesso di accendersi; all’inizio ero pure soddisfatto, bel display, funzioni decenti, tutto come mi aspettavo, insomma non ero scettico. L’ho usato per qualche giorno (passeggiate, notifiche, poco fitness) e poi puff, niente più segni di vita. Ho aperto la pratica garanzia pensando che fosse tutto a posto perché sulla carta coprivano il prodotto al 100%. Però dalla promessa al fatto reale c’è un mondo: mi hanno proposto un rimborso ridicolo, tipo 10 euro, e io dovevo restituire il pezzo intero. Ho risposto, ho inviato mail, messaggi, ho spiegato tutto, e dopo settimane vedevo solo piccoli spostamenti nella cifra, 1 o 2 euro in più ogni tanto. Alla fine ho perso quasi 98 euro e ho perso tempo, pazienza e voglia di insistere oltre.
Se vi serve un consiglio pratico: se il prodotto arriva integro va bene, ma se c’è problema preparatevi a sostenere una trattativa lunga e spesso inutile. Ho provato a mettere pressione, a chiedere spiegazioni, a far valere i miei diritti, ma la sensazione è stata che non ci fosse molta voglia di risolvere seriamente. A mio parere siti come Amazon (e anche alcuni venditori su Wish o AliExpress) hanno politiche più chiare e a volte prezzi migliori, quindi per me non è proprio concorrenziale.
Questo non è un attacco totale: il dispositivo di per sé non era malaccio, ma il servizio post-vendita e la gestione della garanzia mi hanno davvero deluso. Lo scrivo qui perché spero che evitiate la stessa perdita di tempo.

Ho acquistato un prodotto da TomTop e non mi mai stato consegnato. Il vettore italiano a cui era stata affidata la spedizione è HR PARCEL. Sul loro sito il tracking indicava prodotto consegnato ma NON E' MAI STATO CONSEGNATO! Ho aperto con HR PARCEL 20/30 reclami, e mai una risposta. Ho contattato TomTop e mi hanno mandato un file con la ricevuta dell'avvenuta consegna con una firma non mia, evidentemente FALSA. Continuano a dirmi che per loro il pacco mi è stato consegnato. L'indirizzo di spedizione è corretto ed è un ufficio e quindi ho anche testimoni che possono confermare che a quell'ora e in quel giorno non è passato nessuno a consegnare pacchi. Ho aperto anche una contestazione su PayPal. Mi chiedo anche a cosa serve l'assicurazione che ho pagato a TomTop per il trasporto? Perchè sul sito Tomtop scrivono "Rimborso completo se non ricevi il tuo ordine"? Quindi se un corriere mette una firma falsa e si tiene il pacco va bene così?
Esperienza Pessima sia Con TomTop che con HR PARCEL

Ozilloscopio conforma, prezzi convenienti, spedizione veloce

Buona varietà di prodotti e spedizione rapida. Il mio acquisto è stato conforme e a un prezzo vantaggioso.

Ho recentemente acquistato un articolo sul sito di TOMTOP e devo dire che sono rimasto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Ho trovato il processo di acquisto semplice e veloce, e ho apprezzato la varietà di prodotti disponibili.

Ho comprato un regalo e la consegna è stata rapida. Il mio articolo era esattamente come descritto e sono felice del mio acquisto da TOMTOP. Spero di trovare altri articoli interessanti sul loro sito in futuro.

Ho comprato un piano di lavoro a nido d'ape per il mio laser Atomstack su TOMTOP, e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'intero processo. Il sito è facile da navigare, e il processo di acquisto è stato veloce e sicuro. Inoltre, ho trovato una vasta gamma di prodotti tra cui scegliere, con offerte convenienti e spedizioni rapide.

Ho ordinato un piano di lavoro a nido d'ape per il mio laser Atomstack su TOMTOP e sono rimasto molto soddisfatto della convenienza e della rapidità di consegna. Non ho avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti, ma ho fiducia nella loro efficacia. Il prodotto è di ottima qualità e corrisponde alla descrizione sul sito. Mi ritengo molto soddisfatto dell'esperienza complessiva.