DHgate

DHgate - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 29 recensioni
gen 2020-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
47x
38x
28x
16x

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Recensioni (29)

Filtra Recensioni

Periodo:
Ordina:
Cancella

Spedizione lenta ma ok

L'ho vista su Instagram e l'ho consigliata a una collega; la scarpa è carina anche se non perfetta come in foto. La spedizione è stata lentissima, tre mesi, però alla fine sono contento, davvero.

Rimborsi con fatica

Alla fine ho ricevuto i rimborsi, ma che stress. L'ho visto su Instagram perché un'amica lo consigliava, ho aspettato quasi venti giorni, assistenza inesistente.

Ordine bloccato

Non è arrivato e il servizio non aiuta. L'ho preso il 10 luglio per il trasloco, tracking fermo da settimane, non si apre disputa né rispondono. Un fastidio, non tragico ma deludente.

Non ci contate troppo

L'ho visto su Instagram perché un amico me l'ha segnalato; ad aprile ho ordinato una sigaretta usa e getta dalla Cina. È arrivata veloce ma non funzionava. Ho chiesto rimborso tre volte, mandato foto, il call center non risponde. Strano, il packaging sembrava di qualità.

Quando ho capito

All'inizio ero dubbioso, poi l'ho provato tutti i giorni e un mattino ho capito che funzionava davvero — mi ha semplificato la routine, sul serio. Un grazie, non me l'aspettavo ma fa il suo lavoro, davvero comodo e lo uso spesso a casa.

Occhio alla consegna

il primo ok, il secondo non è mai arrivato, il terzo è arrivato sbagliato e mi hanno rimborsato solo una parte. Assistenza mi ha dato un buono da 5€ da spendere con altri 7€ minimi. Non perfetto, funziona però.

Ordine senza intoppi

rapido e senza sorprese, sito chiaro e mail che ti spiegano ogni fase. Ho trovato le schede prodotto davvero utili, non ci sono dubbi sulle caratteristiche. Ho avuto brutte esperienze altrove, qui è un'altra cosa, più efficiente. Piccole imperfezioni nella grafica ma niente di serio. Mi ha fatto piacere, davvero molto.

Sorpresa inaspettata

L'ho visto per la prima volta su Instagram, me lo ha segnalato una collega ridendo — non ci credevo molto. Appena è arrivata la borsa (in meno di dieci giorni) ho fatto quel rumore stupido di soddisfazione, tipo 'ok, funziona'. Colore identico, zip buona, tasche comode. Sono davvero contenta, non mi aspettavo così tanto, grazie al venditore e alla spedizione davvero puntuale.

Acquisti ripetuti, spedizione incerta

Stavo già usando uno di questi pezzi in cucina quando ho scoperto che un ordine era sparito. Ho comprato qui più volte per gli accessori che uso ogni giorno, quindi ero preoccupato. Con i soliti tempi lunghi le prime volte tutto ok; al quinto pacco sparito il venditore ha fatto storie, ma DHgate è intervenuto e mi ha rimborsato. Grato.

Pacco veloce, contenuto flop

il pacco è arrivato in fretta, il postino simpatico, ma dentro... beh, le foto erano un'altra cosa. Qualità scarsa, difetti evidenti. Il venditore non mi lascia aprire contestazioni né reso, e l'assistenza? In pratica inesistente. Ho avuto esperienze migliori altrove, sigh. Vorrei restituire e avere rimborso, qualcuno mi aiuta, davvero.

non la rifarei

non comprerei più su questa app. Ho ordinato due articoli il 1° maggio e i numeri di tracking non tornano con corrieri internazionali. Uno risulta bloccato in dogana da settimane. I venditori non rispondono in chat. Uno sembra sparito, il negozio non esiste più. Ho aperto una disputa e, sorpresa, la piattaforma l’ha presa in carico rapidamente — almeno quello. Consiglio: documentate tutto e aprite reclamo subito.

Sedie buone, assistenza no

la schiena ancora duole dopo il trasloco, così le ho prese. In uso sono comode, la seduta è ferma, il tessuto non mi dà fastidio; si sentono solide, scricchiolii assenti. Il problema è che quando ho avuto un difetto volevo parlare col venditore: l'app mostra 'Contattaci' ma il tasto è bloccato, sembra disattivato. Ho provato più volte, mail e chat assenti, quindi ho risolto da solo. Peccato, poteva essere tutto più semplice.

Giubbotto? No, maglietta

avevo fretta, dovevo un giubbotto caldo per il trasloco e la schiena che fa le bizze, e ho finito per ordinare da Topcloting11 nonostante i dubbi sul prezzo alto. All'arrivo era una maglietta scadente, roba da 3 euro, e sono scoppiato — ho segnalato tutto a DHgate e avevo mail e screenshot pronti. All'inizio sembrava la solita truffa, dovevo anche pagare per rispedire; poi però dopo insistenze mi hanno rimborsato una parte e la questione si è smussata. Non è perfetto, ma ormai sono più tranquillo. Consiglio solo di controllare bene venditore e conservare prove, visto quanto successo.

Acquisto scarpe, venditore non rimborsa correttamente

Ho fatto un acchisto di scarpe su DHgate, ma mi hanno inviato una taglia più grande. Il venditore si rifiuta di rimborsarmi e non so cosa fare con le scarpe.

Acquisto positivo con un piccolo inconveniente

Ho ordinato un paio di scarpe su DHgate e, nonostante siano arrivate in tempo, sono state consegnate in una taglia più grande rispetto a quella selezionata. Il venditore non ha mostrato disponibilità a effettuare il cambio o il rimborso, il che è stato un po' deludente, ma nel complesso l'esperienza è stata positiva.

Acquisto di scarpe su DHgate

Ho apprezzato l'ampia varietà di prodotti disponibili su DHgate, ma il prezzo non era vantaggioso come mi aspettavo. L'esperienza complessiva è stata positiva, ma ci sono state alcune complicazioni nella comunicazione con il venditore. Mi sarei aspettato un servizio più efficiente e un prezzo più competitivo.

Un acquisto di successo su DHgate!

Ho comprato un paio di scarpe su DHgate e sono rimasto sorpreso dalla qualità e dal prezzo favoloso. Ho provato a contattare il venditore per chiedere consigli sulle taglie e sono rimasto piacevolmente colpito dalla loro gentilezza e disponibilità. Il pacco è arrivato in tempo, ben imballato e le scarpe erano esattamente come le volevo. Sono molto contento del mio acquisto e sicuramente tornerò su DHgate per fare altri acquisti in futuro!

Deludente esperienza con DHgate

Pacco mai arrivato, venditore sparito

Acquisto su DHgate, esperienza di spedizione

Ho effettuato un ordine su DHgate e purtroppo il mio pacchetto non è mai arrivato, nonostante sia stato segnalato come consegnato. Ho provato a contattare il venditore per chiarire la situazione, ma non ho ricevuto una risposta. Sono rimasto deluso dal servizio clienti e dall'esperienza di acquisto in generale. Speravo davvero di poter usufruire del prodotto acquistato, ma purtroppo non è stato possibile.

Problemi con l'ordine e il supporto

Ho avuto problemi con il mio ordine su DHgate, il cliente si sente truffato dal venditore e non ha ricevuto assistenza adeguata.

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su DHgate

Navigare su DHgate sembra essere un'avventura con alti e bassi, secondo le recensioni raccolte. Da un lato, molti clienti elogiano la vasta gamma di prodotti offerti, trovando occasioni sorprendenti sia in termini di prezzo che di qualità. Hanno apprezzato la cortesia e la disponibilità di alcuni venditori, rilevando che, con la giusta comunicazione, l'esperienza di acquisto può essere molto soddisfacente. È il caso di chi ha ricevuto consiglia utili sulle taglie o chi è rimasto colpito da articoli che hanno superato le aspettative, evidenziando che DHgate può essere una miniera d'oro per chi cerca buoni affari. Dall'altro lato, compaiono diverse critiche riguardanti principalmente problemi di spedizione, articoli non ricevuti, e una comunicazione talvolta difficoltosa con i venditori. Alcuni acquirenti si sono sentiti abbandonati a se stessi quando i prodotti acquistati non corrispondevano alle aspettative o non arrivavano affatto, citando casi di tracciamenti inconsistenti o di pacchi mai giunti a destinazione. L'insoddisfazione per il servizio clienti emerge in vari feedback, con menzioni specifiche sulla difficoltà di ottenere un rimborso o addirittura di aprire una disputa. Questi inconvenienti hanno gettato una luce d'ombra sull'affidabilità percepita del sito, generando nei consumatori sensazioni di frustrazione e, in alcuni casi, la sensazione di essere stati truffati. In sintesi, DHgate si presenterebbe come un e-commerce dal volto duplice: da un lato una piattaforma capace di offrire prodotti desiderabili a prezzi competitivi, dall'altro un contesto talvolta complicato, dove il percorso d'acquisto può riservare spiacevoli sorprese. Il consiglio che emerge dalle recensioni è quello di procedere con cautela, leggere attentamente le valutazioni dei venditori e comunicare chiaramente le proprie aspettative prima di finalizzare l'acquisto.

Informazioni sui contatti

8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China.

10008 Beijing

Italia

📧 customer-support@DHgate.com

🌐 dhgate.com

Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026

Sito web (Link affiliato)

Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.

Menu