DHgate

DHgate - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 29 recensioni
gen 2020-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
47x
38x
28x
16x

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Recensioni (29)

Filtra Recensioni

Periodo:
Ordina:
Cancella

Prodotto arrivato con discreta tempistica.

Ottima esperienza di acquisto online.

Rimborsi

Non comprate su dhgate sito truffa tutti i link che mandano non si aprono pagina controversi non si apre

Scarpe

Ho ordinato delle scarpe su questo sito il venditore é stato gentilissimo è disponibile, i prezzi sono ragionevoli L unica pecca è che il pacco ad arrivare ci mette minimo 1 settimana

navigatore bmw truffa

truffa, ti inviano un tracking rubato da DHL che fà vedere la consegna del pacco che in realtà non è tuo (ho rintracciato il pacco e sono andato a vederlo di persona perchè era un fornitore di materiale edile che conoscevo ed era apparso il nome di chi aveva ritirato) invio la targhetta completa di tutti i dati (dal tracking su internet non si vede tutto) e loro fanno finta di non capire facendo giri di parole ma senza rimborsare niente, nonostante sono arrivate tutte recensioni sul venditore dicendo che non consegna la merce, sono complici della truffa

Borsa

Ho ordinato un articolo da circa un mese, ma non è ancora stato inviato, è in attesa di spedizione, viene descritto che è in lavorazione, dopo tutto questo tempo penso che non venga inviato più nulla, anche perché dopo varie mie comunicazione al venditore per sapere qualcosa in merito, non rispondono nemmeno, tutto tace.
Dhgate per quanto mi riguarda, è un sito da evitare, mi sento truffata.

Orologio

orologio non funzionante ,mi sembra una frode ,senza rispetto per gli acquirenti,rivoglio i miei 75,58 spesi malissimo,non riesco ad avere assistenza ,il venditore dopo solo 3 mesi o meglio 2 calcolando l'arrivo,il venditore non vole risolvere il mio problema,vuole l'orologio a spese mie per ripararlo. Non mi fido ,invio l'orologio e se non arriva ? Vorrei una pronta risoluzione al problema ,servizio clienti non presente , in mancanza di collaborazione dovrò denunciare alle autorità

scarpe

sito gestito da criminali!!..ho ordinato un pacco discarpe il 10 ottobre eloro dicono di averlo consegnato il 12/10!..il pacco non è mai arrivato!!..Oggi ho provato a chiedere il rimborso ma dicono che non è possibile perche sono trascorsi 10 giorni!! Li segnalo alla polizia postale!

My espire

My refund from dhgate.
Am not very Happy the way customer service react on my item i buy from seller D668, First of all i cuoldn't open a dispute with this seller because they block their e-mail and i told customer service about this see my discussed with customer service.
Goodafternoon, please customer service said i should talk to you about the refound of this order. I thounght this order was biger and wider than this but is too small for my purpose, so i will like to return It back and ask for my Money back, tell me how, and what to do. thank. and this Is what i was told
T,Please trying to open the dispute and if you are on the dispute page, please send us the screenshot of the page before you click on
. Goodday. Please anytime i try to open dispute but arrive this message that said, Sorry, the page is not found.
It may have been moved, or the web address is not correct. You may refresh this page or click either link below to go back to
You may also try any option below:
Check the web address you entered to make sure it is correct.
I did all this buy i cuoldn't open dispute with the seller so i was told by customer service to writer the seller and make a greedment of refund, in whice i did, see the message.
Please i don't want to be rud, am sick and tied of this thing, why are you people making impossibile to ask for a rifound? I did what you told me and this Is what i got
Tess,
Please communicate with the seller and you can ask a partial refund and keep the item instead of returning it since the shipping cost in returning the item mostly the same value of the item or more. And the size was stated on the item.So i did Just as i was told by customer service, Goodmorning,
I wrote the seller and She/ he reply that i can send the order back. and the seller agreed of sending back the item with the address that they send to me and i did so but i don't know how to sent the tracking Number and the recive. Thank you very much. After received the item the seller refused to refund my my Money do i wrote customer service.
customer support, It a month + now that i send this order number 3183937202 back to the seller, untill now i didn't get my refund and the shipping Money back. This Is the shopping recive, please kindly do something about It.Thank you very much.
Hello T,
Good day!
We understand that are worried about your refund and we have seen no dispute was filed on the order and the order was already closed and we tracked the return shipment using this tracker number RC056906507IT and was showing delivered. Please let the seller leave you message stating that he agrees to refund $13.09 for the order 3183937202 and €12 .00 for the shipping cost. Should be mentioned separately and should be in your Dhgate messages.
Once the seller leave the message, then inform us and we will forward it to payment team to process it.There are so many message between me customer service and the seller,
on still now i ha e not received my refund that Is €25,09, the Money Is small but i don't like people that steal from others. Am still waiting for dhgate to resolved this problem.

Nike

Dopo sei settimane dall’acquisto delle Nike vapormax ancora nessun ricevimento merce
Ho fatto due solleciti anche a DHgate Italia e non ho avuto risposta..muro di gomma..
La speranza di riceverle sta svanendo
Primo acquisto nonostante il coro di critiche negative..
Se le riceverò aggiornerò recensione

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su DHgate

Navigare su DHgate sembra essere un'avventura con alti e bassi, secondo le recensioni raccolte. Da un lato, molti clienti elogiano la vasta gamma di prodotti offerti, trovando occasioni sorprendenti sia in termini di prezzo che di qualità. Hanno apprezzato la cortesia e la disponibilità di alcuni venditori, rilevando che, con la giusta comunicazione, l'esperienza di acquisto può essere molto soddisfacente. È il caso di chi ha ricevuto consiglia utili sulle taglie o chi è rimasto colpito da articoli che hanno superato le aspettative, evidenziando che DHgate può essere una miniera d'oro per chi cerca buoni affari. Dall'altro lato, compaiono diverse critiche riguardanti principalmente problemi di spedizione, articoli non ricevuti, e una comunicazione talvolta difficoltosa con i venditori. Alcuni acquirenti si sono sentiti abbandonati a se stessi quando i prodotti acquistati non corrispondevano alle aspettative o non arrivavano affatto, citando casi di tracciamenti inconsistenti o di pacchi mai giunti a destinazione. L'insoddisfazione per il servizio clienti emerge in vari feedback, con menzioni specifiche sulla difficoltà di ottenere un rimborso o addirittura di aprire una disputa. Questi inconvenienti hanno gettato una luce d'ombra sull'affidabilità percepita del sito, generando nei consumatori sensazioni di frustrazione e, in alcuni casi, la sensazione di essere stati truffati. In sintesi, DHgate si presenterebbe come un e-commerce dal volto duplice: da un lato una piattaforma capace di offrire prodotti desiderabili a prezzi competitivi, dall'altro un contesto talvolta complicato, dove il percorso d'acquisto può riservare spiacevoli sorprese. Il consiglio che emerge dalle recensioni è quello di procedere con cautela, leggere attentamente le valutazioni dei venditori e comunicare chiaramente le proprie aspettative prima di finalizzare l'acquisto.

Informazioni sui contatti

8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China.

10008 Beijing

Italia

📧 customer-support@DHgate.com

🌐 dhgate.com

Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026

Sito web (Link affiliato)

Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.

Menu