DHgate

DHgate - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 29 recensioni
gen 2020-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
47x
38x
28x
16x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (29)

Spedizione lenta ma ok

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L'ho vista su Instagram e l'ho consigliata a una collega; la scarpa è carina anche se non perfetta come in foto. La spedizione è stata lentissima, tre mesi, però alla fine sono contento, davvero.

Occhio alla consegna

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il primo ok, il secondo non è mai arrivato, il terzo è arrivato sbagliato e mi hanno rimborsato solo una parte. Assistenza mi ha dato un buono da 5€ da spendere con altri 7€ minimi. Non perfetto, funziona però.

Sorpresa inaspettata

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L'ho visto per la prima volta su Instagram, me lo ha segnalato una collega ridendo — non ci credevo molto. Appena è arrivata la borsa (in meno di dieci giorni) ho fatto quel rumore stupido di soddisfazione, tipo 'ok, funziona'. Colore identico, zip buona, tasche comode. Sono davvero contenta, non mi aspettavo così tanto, grazie al venditore e alla spedizione davvero puntuale.

Acquisti ripetuti, spedizione incerta

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Stavo già usando uno di questi pezzi in cucina quando ho scoperto che un ordine era sparito. Ho comprato qui più volte per gli accessori che uso ogni giorno, quindi ero preoccupato. Con i soliti tempi lunghi le prime volte tutto ok; al quinto pacco sparito il venditore ha fatto storie, ma DHgate è intervenuto e mi ha rimborsato. Grato.

Deludente esperienza con DHgate

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Pacco mai arrivato, venditore sparito

Acquisto su DHgate, esperienza di spedizione

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Ho effettuato un ordine su DHgate e purtroppo il mio pacchetto non è mai arrivato, nonostante sia stato segnalato come consegnato. Ho provato a contattare il venditore per chiarire la situazione, ma non ho ricevuto una risposta. Sono rimasto deluso dal servizio clienti e dall'esperienza di acquisto in generale. Speravo davvero di poter usufruire del prodotto acquistato, ma purtroppo non è stato possibile.

Scarpe

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Ho ordinato delle scarpe su questo sito il venditore é stato gentilissimo è disponibile, i prezzi sono ragionevoli L unica pecca è che il pacco ad arrivare ci mette minimo 1 settimana

Borsa

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Ho ordinato un articolo da circa un mese, ma non è ancora stato inviato, è in attesa di spedizione, viene descritto che è in lavorazione, dopo tutto questo tempo penso che non venga inviato più nulla, anche perché dopo varie mie comunicazione al venditore per sapere qualcosa in merito, non rispondono nemmeno, tutto tace.
Dhgate per quanto mi riguarda, è un sito da evitare, mi sento truffata.

scarpe

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sito gestito da criminali!!..ho ordinato un pacco discarpe il 10 ottobre eloro dicono di averlo consegnato il 12/10!..il pacco non è mai arrivato!!..Oggi ho provato a chiedere il rimborso ma dicono che non è possibile perche sono trascorsi 10 giorni!! Li segnalo alla polizia postale!

Nike

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Dopo sei settimane dall’acquisto delle Nike vapormax ancora nessun ricevimento merce
Ho fatto due solleciti anche a DHgate Italia e non ho avuto risposta..muro di gomma..
La speranza di riceverle sta svanendo
Primo acquisto nonostante il coro di critiche negative..
Se le riceverò aggiornerò recensione

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Informazioni su DHgate

Navigare su DHgate sembra essere un'avventura con alti e bassi, secondo le recensioni raccolte. Da un lato, molti clienti elogiano la vasta gamma di prodotti offerti, trovando occasioni sorprendenti sia in termini di prezzo che di qualità. Hanno apprezzato la cortesia e la disponibilità di alcuni venditori, rilevando che, con la giusta comunicazione, l'esperienza di acquisto può essere molto soddisfacente. È il caso di chi ha ricevuto consiglia utili sulle taglie o chi è rimasto colpito da articoli che hanno superato le aspettative, evidenziando che DHgate può essere una miniera d'oro per chi cerca buoni affari. Dall'altro lato, compaiono diverse critiche riguardanti principalmente problemi di spedizione, articoli non ricevuti, e una comunicazione talvolta difficoltosa con i venditori. Alcuni acquirenti si sono sentiti abbandonati a se stessi quando i prodotti acquistati non corrispondevano alle aspettative o non arrivavano affatto, citando casi di tracciamenti inconsistenti o di pacchi mai giunti a destinazione. L'insoddisfazione per il servizio clienti emerge in vari feedback, con menzioni specifiche sulla difficoltà di ottenere un rimborso o addirittura di aprire una disputa. Questi inconvenienti hanno gettato una luce d'ombra sull'affidabilità percepita del sito, generando nei consumatori sensazioni di frustrazione e, in alcuni casi, la sensazione di essere stati truffati. In sintesi, DHgate si presenterebbe come un e-commerce dal volto duplice: da un lato una piattaforma capace di offrire prodotti desiderabili a prezzi competitivi, dall'altro un contesto talvolta complicato, dove il percorso d'acquisto può riservare spiacevoli sorprese. Il consiglio che emerge dalle recensioni è quello di procedere con cautela, leggere attentamente le valutazioni dei venditori e comunicare chiaramente le proprie aspettative prima di finalizzare l'acquisto.

Informazioni sui contatti

8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China.

10008 Beijing

Italia

📧 customer-support@DHgate.com

🌐 dhgate.com

Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026

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