DHgate

DHgate - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 29 recensioni
gen 2020-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
47x
38x
28x
16x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (29)

Ordine bloccato

Tracciamento ordine

Non è arrivato e il servizio non aiuta. L'ho preso il 10 luglio per il trasloco, tracking fermo da settimane, non si apre disputa né rispondono. Un fastidio, non tragico ma deludente.

non la rifarei

Tracciamento ordine

non comprerei più su questa app. Ho ordinato due articoli il 1° maggio e i numeri di tracking non tornano con corrieri internazionali. Uno risulta bloccato in dogana da settimane. I venditori non rispondono in chat. Uno sembra sparito, il negozio non esiste più. Ho aperto una disputa e, sorpresa, la piattaforma l’ha presa in carico rapidamente — almeno quello. Consiglio: documentate tutto e aprite reclamo subito.

navigatore bmw truffa

Tracciamento ordine

truffa, ti inviano un tracking rubato da DHL che fà vedere la consegna del pacco che in realtà non è tuo (ho rintracciato il pacco e sono andato a vederlo di persona perchè era un fornitore di materiale edile che conoscevo ed era apparso il nome di chi aveva ritirato) invio la targhetta completa di tutti i dati (dal tracking su internet non si vede tutto) e loro fanno finta di non capire facendo giri di parole ma senza rimborsare niente, nonostante sono arrivate tutte recensioni sul venditore dicendo che non consegna la merce, sono complici della truffa

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Informazioni su DHgate

Navigare su DHgate sembra essere un'avventura con alti e bassi, secondo le recensioni raccolte. Da un lato, molti clienti elogiano la vasta gamma di prodotti offerti, trovando occasioni sorprendenti sia in termini di prezzo che di qualità. Hanno apprezzato la cortesia e la disponibilità di alcuni venditori, rilevando che, con la giusta comunicazione, l'esperienza di acquisto può essere molto soddisfacente. È il caso di chi ha ricevuto consiglia utili sulle taglie o chi è rimasto colpito da articoli che hanno superato le aspettative, evidenziando che DHgate può essere una miniera d'oro per chi cerca buoni affari. Dall'altro lato, compaiono diverse critiche riguardanti principalmente problemi di spedizione, articoli non ricevuti, e una comunicazione talvolta difficoltosa con i venditori. Alcuni acquirenti si sono sentiti abbandonati a se stessi quando i prodotti acquistati non corrispondevano alle aspettative o non arrivavano affatto, citando casi di tracciamenti inconsistenti o di pacchi mai giunti a destinazione. L'insoddisfazione per il servizio clienti emerge in vari feedback, con menzioni specifiche sulla difficoltà di ottenere un rimborso o addirittura di aprire una disputa. Questi inconvenienti hanno gettato una luce d'ombra sull'affidabilità percepita del sito, generando nei consumatori sensazioni di frustrazione e, in alcuni casi, la sensazione di essere stati truffati. In sintesi, DHgate si presenterebbe come un e-commerce dal volto duplice: da un lato una piattaforma capace di offrire prodotti desiderabili a prezzi competitivi, dall'altro un contesto talvolta complicato, dove il percorso d'acquisto può riservare spiacevoli sorprese. Il consiglio che emerge dalle recensioni è quello di procedere con cautela, leggere attentamente le valutazioni dei venditori e comunicare chiaramente le proprie aspettative prima di finalizzare l'acquisto.

Informazioni sui contatti

8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China.

10008 Beijing

Italia

📧 customer-support@DHgate.com

🌐 dhgate.com

Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026

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