DHgate

DHgate - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 31 recensioni
gen 2020-giu 2026
Distribuzione delle stelle
50
47x
39x
29x
16x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (31)

Che delusione col venditore

Comunicazione

descrizione, prezzo buono, insomma sembrava una scelta facile. Ordinato, poi però le cose sono andate di traverso. All’inizio il tipo era parecchio disponibile, rispondeva in modo cortese — lemme, lemme — e io mi son tranquillizzato. Ma appena ho fatto qualche domanda tecnica è cambiato tutto: tono secco, risposte scortesi e, peggio, un atteggiamento da superiore che non mi aspettavo. Ti risponde come se stesse facendo un favore, e questo irrita.

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Informazioni su DHgate

Navigare su DHgate sembra essere un'avventura con alti e bassi, secondo le recensioni raccolte. Da un lato, molti clienti elogiano la vasta gamma di prodotti offerti, trovando occasioni sorprendenti sia in termini di prezzo che di qualità. Hanno apprezzato la cortesia e la disponibilità di alcuni venditori, rilevando che, con la giusta comunicazione, l'esperienza di acquisto può essere molto soddisfacente. È il caso di chi ha ricevuto consiglia utili sulle taglie o chi è rimasto colpito da articoli che hanno superato le aspettative, evidenziando che DHgate può essere una miniera d'oro per chi cerca buoni affari. Dall'altro lato, compaiono diverse critiche riguardanti principalmente problemi di spedizione, articoli non ricevuti, e una comunicazione talvolta difficoltosa con i venditori. Alcuni acquirenti si sono sentiti abbandonati a se stessi quando i prodotti acquistati non corrispondevano alle aspettative o non arrivavano affatto, citando casi di tracciamenti inconsistenti o di pacchi mai giunti a destinazione. L'insoddisfazione per il servizio clienti emerge in vari feedback, con menzioni specifiche sulla difficoltà di ottenere un rimborso o addirittura di aprire una disputa. Questi inconvenienti hanno gettato una luce d'ombra sull'affidabilità percepita del sito, generando nei consumatori sensazioni di frustrazione e, in alcuni casi, la sensazione di essere stati truffati. In sintesi, DHgate si presenterebbe come un e-commerce dal volto duplice: da un lato una piattaforma capace di offrire prodotti desiderabili a prezzi competitivi, dall'altro un contesto talvolta complicato, dove il percorso d'acquisto può riservare spiacevoli sorprese. Il consiglio che emerge dalle recensioni è quello di procedere con cautela, leggere attentamente le valutazioni dei venditori e comunicare chiaramente le proprie aspettative prima di finalizzare l'acquisto.

Informazioni sui contatti

8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China.

10008 Beijing

Italia

📧 customer-support@DHgate.com

🌐 dhgate.com

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

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