TOMTOP - Recensioni ed esperienze

Ho comprato un drone il mese scorso, ero proprio curioso di provarlo e il sito sembrava ok. All'inizio tutto normale, pagamento fatto con PayPal e attesa. Poi mi dicono che non possono spedire qui, ok mi rimborsano, bene. Ma il giorno dopo mi ritrovo lo stesso importo addebitato di nuovo, senza spiegazioni — fastidioso e un po' inquietante. Il servizio clienti è confuso, pare non capire la situazione e ti rimbalzano. Alla fine PayPal mi ha aiutato e ho riavuto i soldi, quindi sollevato, ma non lo rifarei senza più garanzie.

alla fine mi hanno aiutato, però ci sono voluti messaggi e un po' di pazienza. Ho preso il satlink ST-6986 dopo averlo visto in un gruppo di appassionati su Facebook e l'avevo pure consigliato a un collega, quindi ero un po' imbarazzato quando si è bloccato. Dopo sei mesi non andava oltre la schermata iniziale: alla fine si è scoperto che il firmware era corrotto. L'assistenza all'inizio è stata lenta e ho dovuto sollecitare, ma poi mi hanno inviato il firmware originale e una guida passo passo per reinstallarlo. Ora funziona di nuovo e sono sollevato, però non è stata un'esperienza liscia — migliorerei i tempi e la chiarezza delle prime risposte.