GEOX - Valutazione Complessiva basato su 14 recensioni
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Delusione con servizio clienti Geox
Ho avuto un'esperienza molto deludente con il servizio clienti di Geox. Ho acquistato un paio di scarpe online più di due anni fa e, purtroppo, dopo un po' di tempo le suole si sono tagliate in modo irreparabile. Ho contattato il servizio clienti per chiedere informazioni su come poterle far riparare, ma non ho ricevuto una risposta soddisfacente. Nonostante abbia inviato foto delle scarpe e spiegato la situazione dettagliatamente, mi è stato chiesto più volte di fornire gli scontrini, nonostante avessi specificato fin dall'inizio di non averli più. Questa mancanza di comunicazione e di supporto mi ha profondamente deluso.
Delusione con servizio e qualità prodotto
Ho sempre acquistato scarpe Geox, ma questa volta sono rimasta delusa. Dopo aver acquistato un paio di scarpe online, mi sono trovata costretta a restituirle perché non erano conformi alle mie aspettative. Nonostante la mia richiesta di rimborso, ho ricevuto un buono spendibile solo online, invece del denaro come mi era stato garantito inizialmente. Questo cambiamento nelle politiche mi ha infastidito e deluso.
soddisfatta dell’acquisto
Ho comprato online un paio di scarpe Geox e sono soddisfatta dell’acquisto, le taglie sono perfette e i prodotti di qualità.
Buona qualità, deluso dal servizio.
Ho sempre amato il marchio GEOX per la qualità dei prodotti, ma questa volta sono rimasto deluso dal servizio ricevuto dallo store di via Cola di Rienzo. Dopo aver acquistato una giacca che ha perso una chiusura a clip praticamente nuova, ci è stato negato il cambio sebbene la commessa ci avesse promesso il contrario. Il direttore ha rifiutato la sostituzione definendo la giacca "usata", nonostante fosse chiaro che non lo era. Questo trattamento mi ha deluso enormemente, considerando che siamo clienti fedeli da anni.
Esperienza deludente su negozio Geox
Sono una cliente fedele da anni del marchio Geox e mio marito anche. Ho avuto un'esperienza negativa in un negozio di Roma dove non hanno voluto cambiare una giacca difettosa appena comprata e mai usata. Non sono stati disposti a risolvere il problema nonostante la commessa ci avesse detto il contrario. Ci siamo sentiti trattati in modo scorretto e non abbiamo ricevuto alcuna assistenza adeguata.
Servizio clienti insoddisfacente
Ho da anni acquistato scarpe Geox, ma l'ultima esperienza mi ha delusa profondamente. Ho acquistato un paio di scarpe modello polacchine e, dopo solo due giorni, ho avuto irritazioni e escoriazioni ai piedi. Ho provato a contattare il servizio clienti per trovare una soluzione, ma le mie email sono rimaste senza risposta. Sembra che la qualità dei materiali sia scaduta e il servizio clienti non sia in grado di gestire queste problematiche.
Ottima esperienza di acquisto online
Ho comprato un paio di scarpe comodissime
Scarpe Geox deludenti
Sono davvero triste di scrivere una brutta recensione sullo store di Via Cola di Rienzo, perché sono cliente di Geox da molto tempo insieme a mio marito. Ciò che mi ha lasciato davvero delusa è il modo in cui non hanno voluto cambiare una giacca appena comprata e mai utilizzata, solo perché aveva perso una chiusura a clip. Abbiamo chiesto il cambio dopo averla appena indossata, ma il direttore ha decisamente rifiutato, suggerendoci di cercare alcune soluzioni da soli. Questo trattamento è stato davvero scioccante per noi, che siamo consumatori affezionati di Geox e indossiamo i loro prodotti da una vita. Sembra essere un problema specifico di questo negozio, e purtroppo ci hanno perso come clienti.
Delusione sul servizio clienti Geox
Sono una cliente storica ma trattata male
Triste esperienza di acquisto Geox
Mi dispiace dover scrivere questa brutta recensione sullo store di via Cola di Rienzo, perché sono una cliente della Geox da anni e anche mio marito. Oggi non hanno voluto cambiarci una giacca appena comprata e mai usata che ha perso una chiusura a clip appena indossata, probabile difetto di fabbrica. La commessa ci aveva detto che sarebbe stato possibile ma il direttore ha posto il veto "in quanto usata" e ci ha semplicemente suggerito "provvedete da soli, ci sono i negozi che le riparano"! Mai mi sarei aspettata un tale trattamento, vestiamo e calziamo Geox da una vita, e lo sanno bene perché siamo nei loro computer, mai accaduto nulla e la giacca era chiaramente non usata! ma leggendo anche altre recensioni il problema sembra essere specifico di questo store, ovviamente ci hanno perso come clienti e lo sconsiglieremo ad altri.
Una brutta esperienza
Ho comprato delle scarpe online ma sono rimasta delusa perché dopo poco tempo si sono deteriorate, non rispondono alle mie richieste di assistenza.
Soddisfazione nell'acquisto online
Ho comprato online, sono soddisfatta per l’acquisto e faccio i miei complimenti alla Geox per le taglie adatte alle mie esigenze.
Una delusione
Ho comprato le scarpe online, ma sono rimasta delusa per la qualità dei materiali utilizzati. Dopo pochi utilizzi, le scarpe si sono danneggiate e non posso indossarle più.
Geox è il top
Anche se non necessita di recensioni, lo faccio semplicemente perché riconosco a quest'azienda veneta la sua forza nella ricerca, l'attenzione all'innovazione, la cura del design. Perché le altre aziende non lo fanno? Sarebbe come dire che anche noi in casa facciamo dei dolci, quindi siamo al livello di Iginio Massari. Geox è il top. Loro alzano gli occhi e vedono il sole, le altre aziende alzano gli occhi e vedono Geox. Dato che per me Geox significa scarpa e giubbotto, non perdo neppure il mio tempo a girare tra i negozi, mi dirigo nel loro sito, dove viene esposta la loro prestigiosa produzione e acquisto. I prodotti mi arrivano velocemente a casa, non ho mai avuto problemi di reso.
Recensione più votata
Geox è il top
Anche se non necessita di recensioni, lo faccio semplicemente perché riconosco a quest'azienda veneta la sua forza nella ricerca, l'attenzione all'innovazione, la cura del desig... Contina a leggereDa: Mario M