KicksCrew recensioni

morbide, buon sostegno, si cammina meglio, mi piacciono anche esteticamente. Però mi sono ritrovato con una bella sorpresa doganale di 135€ in più e l'assistenza sparita, email ignorate; fastidioso. In sostanza le scarpe vanno bene, ma organizzatevi prima, non ripetete il mio errore.

La prima volta l'ho visto sul profilo Instagram di un amico, mi aveva consigliato lui e io pensavo "ok, provo". Quando il pacco è arrivato, tardi la sera, l'ho aperto con calma; quel momento capisci se è stato un colpo di fortuna o no. Tutto corrispondeva, niente parti mancanti e il prodotto sembra vero, quindi sono sollevato. Non è perfetto, le spese doganali sono un nervo, però alla fine sono davvero contento.

tasse doganali da pagare al ritiro, senza avviso chiaro. Non lo mettevo in conto, non era scritto — o almeno non l'ho visto — insomma mi ha rovinato metà giornata. Il servizio clienti è quello che ti aspetti: messaggi standard, copia e incolla, che non servono a niente. Avrebbero dovuto scriverlo a caratteri cubitali, o dirmelo prima al telefono, no? Sono arrabbiata ma anche un po' stupefatta, sembra una fregatura studiata. Se serve, racconto tutto in tribunale, eh, non faccio la vittima a occhi chiusi. Non ci torno, no, non ci torno.

il divano che avevo ordinato (per sopravvivere al trasloco e a una schiena che protesta) si è rivelato comodo davvero, proprio nel momento in cui mi sono seduto e ho sospirato di sollievo. Prima però bella rogna: dopo il pagamento è saltata fuori la storia dell'IVA e dei dazi, e quando ho chiesto di annullare mi hanno trattenuto il 15% — roba che non ti aspetti. Il supporto è stato così così, informazioni confuse, ma alla fine il prodotto funziona e la consegna è stata puntuale. Quindi non è perfetto, mi hanno fatto innervosire, però l'oggetto risolve il problema.

chiedete prima chiarimenti o scegliete un venditore con tutto incluso. Capisco che a volte le tasse siano imprevedibili, ma nascondere informazioni non è professionale. Un po’ di frustrazione rimane. Alla fine le scarpe sono ok e le uso volentieri. Avrei però preferito pagare tutto subito e sapere esattamente quanto. Piccola nota emotiva: mi sento deluso, non arrabbiato, solo infastidito dal modo in cui è stata gestita la cosa.

tracking fermo, nessuna roba doganale spiegata — primo momento di fastidio. All'inizio ero contento, le scarpe sembravano proprio quello che volevo e l'ordine era facile da fare. Poi il pacco è tornato indietro e mi hanno addebitato spese che non capivo. Ho scritto al supporto, risposta standard dopo standard, ti giuro, sembrava di parlare con un robot. Poi, dopo un po' di insistenza e una segnalazione, alla fine mi hanno rimborsato una parte delle spese — lì mi sono detto ok, almeno qualcosa si è mosso. Non sono entusiasta, però quel piccolo risarcimento mi ha lasciato più tranquillo.

Scarpe originali, spedizione veloce, assistenza clienti

KicksCrew, sito web facile da usare e spedizione rapida.

Ho trovato il sito KicksCrew un po' confuso per quanto riguarda i costi aggiuntivi come le tasse doganali.

Ho ordinato un paio di scarpe su KicksCrew, il prezzo era conveniente ma ho dovuto affrontare delle spese extra non specificate inizialmente. La qualità del prodotto era ottima ma la comunicazione sulle tasse doganali era poco chiara.

Ho ordinato un prodotto che desideravo da tempo e sono rimasto soddisfatto della qualità.