Luxury Zone - Recensioni ed esperienze

Avevo mal di schiena, grazie

Visto online, consegna ok

Convinto, lo ammetto — gioielli perfetti, davvero.

Visto su Instagram, consigliato a Giulia; consegna veloce, assistenza discreta.

confezione ok, piccolo difetto estetico.

La spedizione è fulminea, imballo ok ma semplice

L'ho visto in outlet per caso, un amico mi aveva consigliato; ero dubbioso, poi soddisfatto, grazie.

Pacco arrivato prima, servizio clienti gentile, tutto come promesso

Oddio, leggero e solido, si usa senza impazzire; lo staff serio e disponibile, grazie.

Pacco arrivato puntuale e veloce. Pacco solido, contenuto regalo curato. Avevo avuto problemi altrove, qui tutto ok, assistenza rapida, sono contento.

Sono soddisfatto, anche se ero scettico. L'ho provato ieri; il servizio mi ha mandato foto dettagliate, prima impressione positiva.

consegna fulminea, servizio clienti reattivo. Li indosso tutti i giorni per lavoro, confezione curata, soddisfatta e un po' emozionata

Con la schiena a pezzi e dopo un'esperienza altrove, sono entrata per un materasso; la consegna è stata puntuale, la ragazza Rachele è stata pratica, paziente, insomma, sono rimasta soddisfatta

Ero seduto sul divano, mentre aprivo il pacco, e lì ho capito che tutto sommato era andata bene. L'ordine ha tardato un po' e il problema dello sconto per clienti abituali è fastidioso (altre aziende lo gestiscono meglio), ma l'articolo era come promesso, e l'assistenza è stata disponibile, grazie.

All'inizio ero scettico dopo consegne lente fatte da altri. Ho preso tre articoli e sono arrivati puntuali, con tutto il necessario per confezionare i regali. C'era anche una nota scritta a mano — piccolo tocco che ho gradito. Qualità buona, prezzi onesti. Comprerei di nuovo.

la scatola aveva un piccolo graffio, ma niente di che. Comunque mi piace molto.

la montatura è piacevole, la scatola ok, cade tutto al posto. Qualche piccola sbavatura nella finitura si vede se ti avvicini, e la misura era un pelo stretta ma niente di grave. I miei dubbi pre-acquisto si sono in gran parte sciolti. Non perfetto, però lo ricontrollerei prima di comprare altro.

sono tornata due volte in quel negozio a Noventa di Piave (la prima impressione era buona, persone gentili) e poi una domenica prendo un orologio, lo provo in negozio e va bene. Il giorno dopo il cinturino in pelle comincia a scollarsi, cioè davvero, l'ho usato pochissimo. Dopo sette giorni torno sperando in una sostituzione e mi sento dire che non è "difetto di produzione" e quindi niente. Mah. Ho pure tirato fuori un collier comprato a febbraio che si è rotto in due questi giorni (non roba che ti metti apposta a rompere), stessa risposta: colpa mia. La parte positiva? La consegna quando ho comprato online è stata puntuale e senza sbattimenti, e qualche commessa è stata cortesina in passato, quindi non è tutto nero. Però il servizio clienti, quando serviva, è stato davvero scivoloso — zero voglia di trovare una soluzione. Ho avuto esperienze peggiori con altri negozi, ma anche clienti che sono stati trattati meglio dove ho comprato gioielli in passato. Insomma, felice che la spedizione sia andata liscia, ma delusa dal post-vendita: un grazie e un "ci pensiamo" non costerebbero molto, e avrebbero fatto la differenza.

pensavo ci volesse una settimana e invece è arrivato in due giorni, ben imballato (e senza quel foglio di plastica che si rompe sempre). Il sito ha tante opzioni, volevo qualcosa di diverso per il regalo di laurea di mia figlia e alla fine ho preso un bracciale tennis con diamanti e rubini 0,85 ct di Alfieri & St. John, preso con uno sconto — non male. Ho chiamato il servizio clienti per un dubbio sui colori: gentili e rapidi, niente fronzoli. Dopo esperienze lente con altri negozi, qui la spedizione e l’assistenza mi hanno convinta. Un po’ di entusiasmo, ma giustificato.

Volevo ringraziare la commessa Irene per la sua gentilezza e GRAZIE a lei ho acquistato diversi regalini.
Complimenti