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Vito
Ho effettuato l’ordine (30466158) il 26/05 con consegna prevista per il 30/05. Praticamente ogni giorno posticipavano la data di spedizione. Dopo più solleciti, mi invitavano a modificare l'ordine...Contina a leggere
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    N 3 polo da trekking

    Ho effettuato l’ordine (30466158) il 26/05 con consegna prevista per il 30/05. Praticamente ogni giorno posticipavano la data di spedizione.
    Dopo più solleciti, mi invitavano a modificare l'ordine o eliminare il prodotto oggetto del ritardo, cosa che posso dedurre da solo.
    Il ritardo da parte del fornitore posso comprenderlo perché può capitare.
    Ciò che è incomprensibile nonché fastidioso è il posticipare quotidianamente la data di consegna prevista, così da tenere il cliente ancorato ad un ordine per più di un mese.
    Acquisto quotidianamente online prodotti di ogni tipo, ma una situazione penosa come questa non mi era mai capitata.
    Gestione pessima e risposte alle mail con copia/incolla.
    Consiglio: spendete 1 euro in più, ma evitate aziende che operano in modo pessimo.

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    Vito
    50

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    Scarpr

    Non riesco a contattarli,numero ordine inesistente.....mah

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    Puglia
    100

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    Ciabatte mare

    Brutta esperienza con questo sito, reso pagato carissimo e soldi mai ricevutoi indietro,non comprate sono ladri

    P
    Pasquale
    290

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    Pessima esperienza!

    Ho fatto un ordine (n. 17128045) e dopo 13 giorni il pacco risulta ancora fermo dal corriere in Spagna. Dopo 10 giorni dalla data in cui avrei dovuto ricevere la merce provo a contattarli ma SCOPRO CHE NON ESISTE UN SERVIZIO CLIENTI! Nessuno che mi dà una risposta sul mio acquisto se non risponditore automatici che mi danno la tracciabilita del pacco che continua a rimanere fermo! ESPERIENZA DA DIMENTICARE! CREDO DI AVERCI RIMESSO I SOLDI!

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    Iacopo Rummo
    1950

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    Truffa

    Numero di spedizione inesistente, assistenza clienti inesistente, pacco mai arrivato.

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    FEDERICA
    2140

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Con l'avvento dei social network e dei grandi media, abbiamo assistito alla nascita e al declino di decine, se non centinaia di mode sportive. Uno sport che non ha quasi mai risentito dell'influenza esterno e che si è mantenuto costante durante tutto il suo percorso evolutivo, è il tennis. Dal punto di visto economico, la spettacolarizzazione di questa disciplina non ha fatto altro che alimentare il suo mercato. Ad oggi, il tennis conta di alcune tra le più prestigiose competizioni internazionali e che ogni anno attira milioni di appassionati in tutto il mondo. Chi non ha mai sentito parlare del Torneo di Wimbledon? E non finisce qua, perché come succede nel calcio, a supporto di questa grande attività agonistica, ci sono sterminate scuole di insegnamento che puntano a creare nuovi campioni. Una richiesta crescente, dunque, da parte di chi sogna giocare a tennis professionalmente e di conseguenza anche quella di una folta schiera di amatori. Le possibilità offerte da internet, sono una logica opportunità per chi desidera fare impresa in questo mercato e l'esistenza di negozi online come Smashinn, specializzato in abbigliamento tennis uomo, donna, bambino, oltreché accessori come scarpe e racchette, non è un caso.

Cos'è SmashInn?
SmashInn è un negozio online dedicato al tennis e al paddle. Il negozio offre una vasta gamma di accessori e oggettistica per giocare a tennis sia professionalmente che amatorialmente. Sono rivenditori ufficiali di Head, Wilson, Babolat, Asics, Dunlop, Nike, Bullpaddle, Nox, Drop Shot e tante altre. Si ritengono esperti nel settore e mettono a disposizione una gamma di servizi di consulenza sportiva oltre ai normali prodotti. Nel portale è possibile individuare racchette, racchette padel, abbigliamento e accessori.  L'impresa fa parte del gruppo Tradeinn, il quale possiede vari negozi specializzati in diverse discipline sportive come il nuoto, trekking, scii, bicicletta ecc. Tradeinn ha un totale di 1,500 marchi specializzati e oltre 750,000 prodotti. Il gruppo Tradeinn è stato stabilito in Spagna e oggi consegna in oltre 200 paesi. Uno dei vantaggi del gruppo Tradeinn è quello di avere accordi con una varietà di marche che forniscono prodotti per realizzare sport di vario genere oltre all'opzione di ottenere un rimborso entro ben 30 giorni dall'acquisto.

I prodotti e i servizi di SmashInn
Sul sito di Smashinn puoi trovare tutto ciò che è relativo al mondo del tennis e del paddle. Sei alla ricerca di una racchetta paddle, di una Wilson Clash, o magari cerchi delle scarpe da tennis in offerta o una polo Lacoste? Questo negozio per il tennis online offre una vasta scelta. Sul sito è presente una guida minuziosa sull'utilizzo dei propri servizi e su come effettuare gli acquisti. Molto chiara è anche la pagina dedicata al processo di invio e di consegna che spiega nel dettaglio come avvengono le spedizioni. E' possibile impostare diversi metodi di pagamento tra cui paypal, carta di credito e ovviamente, contrassegno alla consenza. Esiste una politica di "soddisfatti o rimborsati" per cui è possibile restituire il prodotto entro 30 giorni dall'acquisto, una funzione che si rivela molto utile quando siamo di fronte a misure dell'abbigliamento errate.

I contatti di Smashinn
In caso di reclami, questo tennis shop online permette di essere rimborsati. Il procedimento segnalato è il seguente: si effettua la segnalazione dal form di restituzione, si prepara il pacco secondo le istruzioni fornite, si invia e infine, si attende il rimborso che avviene dopo previo controllo del prodotto. In caso di danni avvenuti a seguito dell'acquisto, SmashInn non si ritiene responsabile. Sul portale, inoltre è possibile dialogare con i consulenti sportivi la cui funzione è quella di consigliare l'acquisto degli strumenti ad eventuali principianti.

Recensioni, consigli e opinioni di Smashinn
Nella rete, al giorno d'oggi, possiamo usufruire di una multitudine di negozi per qualsiasi necessità. Ogni negozio promette una spedizione veloce e la possibilità di restituire i prodotti entro un determinato lasso di tempo, ma quale sarà l'esperienza di altri clienti che hanno comprato i prodotti di Smashinn? In questa sezione potrai trovare le opinioni, i consigli e le recensioni di altri clienti che hanno comprato e usato i servizi di quest'impresa. Sarà stato facile ottenere il rimborso per l'acquisto di un prodotto difettoso? L'assistenza clienti è davvero efficace come dovrebbe essere? Se, anche tu, hai comprato da SmashInn, lascia una tua recensione per farci sapere se Smashinn offre davvero una relazione qualità prezzo invidiabile ed un servizio clienti efficace.