Swarovski Crystal - Recensioni ed esperienze

dopo poche settimane si è rotto pur con uso molto attento. Contattata l'assistenza, mi hanno detto che non è un difetto di fabbrica e non me l'hanno coperta. Servizio clienti freddo, mi ha lasciato piuttosto deluso. Funziona, ma non è impeccabile.

sembrava carino ma temevo che fosse solo bigiotteria. L'ho indossato quasi tutti i giorni, per lavoro e tempo libero, e dopo quattro mesi il colore è sbiadito e i cristalli hanno perso lucidità. All'inizio ero ancora soddisfatta del design, poi ho pensato “beh, forse era troppo economico” e i dubbi si sono confermati. Sono andata in negozio con la garanzia e la commessa ha insinuato che non fossi stata attenta. Delusa, non è andata come speravo.

temevo che l'apparenza non corrispondesse alla sostanza e poi avevo sentito qualcosa sul servizio clienti che mi aveva messo in allerta. Alla fine ho provato lo stesso e uso il prodotto tutti i giorni, a casa e anche quando esco; fa il suo senza fronzoli ed è comodo. Sul rapporto con l'azienda invece ho avuto qualche inciampo (una mail un po' confusa e una commessa insistente in negozio) ma niente che mi abbia fatto rimpiangere l'acquisto. Insomma, i dubbi si sono per lo più dissolti: la qualità c'è e rende la routine più semplice. Mi piacerebbe però un'assistenza più chiara, sarebbe la ciliegina. Comunque la uso volentieri, ogni giorno mi salva da almeno un piccolo problema.

non lo rifarei. Ho provato a spiegare tutto ma è finita che mi hanno detto che se succede ancora me lo mandano in Austria e non rimborsano. L’anello era un regalo da 139 euro, indossato pochissime volte e ha annerito il dito, poi l’ho cambiato a febbraio e il nuovo ha fatto lo stesso. Sul momento la commessa ha insinuato che lo avessi deformato io, poi ha accettato il cambio. Strano però: il secondo aveva una finitura più lucida, non si capisce. Nel complesso sto ancora senza risposta sul perché si scrosta così. Consiglio: controllate bene e chiedete garanzia scritta, e portate guanti se siete maniache come me. Se non volete grane, meglio guardare altrove.

Ho ricevuto un anello come regalo per Natale, ma dopo qualche mese si è rovinato. Mi sono recata in negozio con la scatola e lo scontrino pensando di usufruire della garanzia, ma mi è stato detto che non rientrava. Sono veramente delusa, la qualità non corrisponde al prezzo pagato. Mai più acquisti da questa azienda.

Ho ricevuto in regalo questa collana con due cuori a forma di infinito a settembre 2022 e dopo una settimana si è rotto il piccolo perno che li tiene uniti. Sono andata in un negozio e me l'hanno sostituita, ma oggi di nuovo i cuori si sono staccati e si è persino perso uno zircone. Mi chiedo se questi pezzi hanno un uso limitato, visto che la indosso tutti i giorni e la tengo sempre sotto i vestiti. Non posso permettermi di doverla togliere ogni giorno. Spero che, essendo ancora in garanzia, risolveranno nuovamente il problema.