Tink Office

Tink Office - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
8.4 /10
Basato su 44 recensioni
dic 2021-gen 2024
Distribuzione delle stelle
529x
46x
32x
21x
16x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (44)

portatile

Resi e rimborsi

Ottima l'assistenza pre-acquisto. Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con questo sito. Ho acquistato un portatile che è arrivato con un difetto hardware subito segnalato. Il rivenditore non ha voluto fare la sostituzione del pc che mi spettava per legge. Chi acquista da loro deve sperare di non aver problemi!

PC

Resi e rimborsi

Abbiamo fatto un ordine a Novembre 2021. Non abbiamo più avuto notizie, nonostante le mail di sollecito. A Dicembre inviano una mail dicendo che non erano più disponibili gli articoli ordinati e che potevano sostituirli con articoli migliori. Abbiamo accettato, dopodichè il nulla. Ci hanno contattati a Gennaio, dopo che abbiamo inserito una pessima recensione, dicendo che ci avrebbero riaccreditato l'importo pagato, ma ad oggi ancora nulla. Abbiamo passato la pratica al legale, per una denuncia per truffa!

MAC

Resi e rimborsi

Ordine pagato il 7.12.2021. Nessuna risposta precisa. Scritte molte mail. I feed back ricevuti non sono stati rispettati e nessuna risposta chiara. Richiesto rimborso. Nemmeno qui nessuna risposta.

Notebook

Resi e rimborsi

Ho acquistato un notebook il 1/12 pagato con bonifico il 2/12. Articolo in riassortimento, ma dopo qualche giorno chiamo e scopro che non sarà mai disponibile, allora mi promettono una sostituzione. Ancora una volta mai contattato, li ricontatto e dopo 2/3 tentativi mi propongono un articolo per me non valido. Allora il 15/12 chiedo la restituzione del bonifico. Dopo 1 settimana finalmente riesco a farmi annullare l'ordine, ma i soldi ad oggi 11/01 ancora non arrivano dopo ben 3 solleciti. E' il peggior venditore online che abbia mai conosciuto

stampante multifunzione brother

Resi e rimborsi

ho ordinato e pagato il 26 novembre 2021 una stampante che non e' mai arrivata. ho contattato il numero che compare sulla fattura e mi hanno risposto che il prodotto non era disponibile. mi hanno proposto un prodotto simile anziche' la restituzione dei soldi dicendomi che mi avrebbero inviato via mail tre prodotti con marchi diversi e avrei potuto scegliere, ma anche questa mail non e' mai arrivata. ora mi ritrovo solo con una fattura regolarmente pagata, senza stampante e sto cercando di ricontattare l'azienda per chiedere il rimborso.... pessimo servizio, e soprattutto ingannevole perche' l'ordine io lo avevo fatto a fronte del bollino verde con disponibilta' del prodotto, altrimenti non avrei mai pagato un prodotto non disponibile!!!

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Informazioni su Tink Office

Dalle recensioni raccolte si può affermare che Tink Office si è guadagnata un feedback generalmente positivo dai suoi clienti, con molteplici lodi rivolte alla velocità di consegna, alla qualità dell'imballaggio dei prodotti e alla professionalità e cortesia del personale. Molti utenti hanno sottolineato l'efficienza nella gestione degli ordini, la rapidità delle risposte alle richieste di assistenza e l'apprezzamento per i piccoli extra offerti, come l'antivirus gratuito al momento dell'acquisto di un prodotto. Non sono mancate le note positive anche riguardo alla facilità di accesso al sito, all'ottima offerta e precisione nella consegna. Tuttavia, alcuni clienti hanno vissuto esperienze meno positive, lamentando ritardi nella spedizione, problemi nel processo di comunicazione post-vendita e, in casi isolati, la gestione non soddisfacente di problemi legati a difetti dei prodotti consegnati. Queste esperienze negative, seppur in numero minore rispetto a quelle positive, suggeriscono che, nonostante la maggior parte degli utenti sia rimasta soddisfatta, vi è margine di miglioramento in particolare nella gestione delle eccezioni e nel supporto post-vendita. In conclusione, basandosi sulle recensioni, sembra che Tink Office sia un'azienda affidabile, con molti clienti che si dichiarano pronti a consigliarla per la piacevole esperienza d'acquisto, nonostante le occasionali sfide rimangano un'area per ulteriori miglioramenti.

Informazioni sui contatti

Viale delle Industrie 88A

31030 Dosson di Casier

Italia

📧 servizioclienti@tinkoffice.it

☎ +39 0422 158 3239

🌐 tinkoffice.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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