alternate recensioni

l'avevo pagato più di 1.300 euro e sì, avevo i miei dubbi dopo aver letto recensioni negative. L'ho aperto il primo pomeriggio e all'inizio sembrava tutto ok, materiali belli, finiture buone, ero anche contento... poi ho visto il vetro incrinato, il corriere se n'era già andato. Ho mandato le foto all'assistenza e, lo ammetto, ero teso quei giorni. In due settimane però mi hanno rimborsato tutto, parlano italiano e Francesco (grazie a lui) è stato chiaro e rapido. I dubbi si sono sciolti, esperienza finale positiva, la consiglio. Se siete indecisi, provate a contattarli prima; vi toglie molti dubbi.

una grande lastra di vetro, 56.9 kg, roba che non vorresti mai vedere ammaccata. Alla fine il prezzo mi ha convinto e ho fatto il bonifico, con un pizzico di apprensione. Ho mandato subito la copia del pagamento via mail e, sorprendentemente, la risposta è arrivata rapida: spedizione avviata e corriere indicato. Questo per me ha fatto la differenza, davvero, perché non amo restare nel limbo delle attese. Dopo sette giorni esatti il corriere è passato, tutto imballato alla perfezione, zero danni, il televisore è pronto e funziona benissimo. L'unica cosa che suggerirei è una comunicazione un po' più dettagliata sui tempi intermedi e magari un link di tracking più evidente nella mail iniziale; ma niente di grave. In generale esperienza positiva: servizio e consegna veloci, prezzo conveniente e serietà, quindi sì, li terrò d'occhio per i prossimi acquisti.

fatto la mattina del 27, processato e spedito lo stesso giorno, arrivato il 29 mattina, quindi sostanzialmente entro 48 ore. Ricevute tutte le mail: conferma ordine, ricevuta, tracking UPS — utile. Dal tracking si vedeva una breve fermata in deposito per sdoganamento, immagino controllo; il pacco dell'alimentatore è arrivato con la scatola aperta ma il contenuto e i sigilli del produttore erano ok, quindi nulla da segnalare al venditore. Nota sul corriere: UPS spesso lascia il pacco fuori e se ne va, un po' fastidioso ma non colpa del negozio. In sintesi, consegna puntuale e servizio clienti reattivo quando ho chiesto info.

Ho ordinato un FractalDesign Define 7, superficie leggermente danneggiata.

Ho effettuato un ordine e tutto è perfetto

Ho provato a fare un ordinazione su "alternate" e devo dire che l'intero processo è stato piuttosto semplice e intuitivo. Dopo aver selezionato i miei articoli e completato l'acquisto, ho ricevuto un'e-mail di conferma dettagliata con tutti i dettagli del mio ordine. La consegna è stata estremamente rapida, ricevendo i miei articoli entro pochi giorni.

Prodotto difettoso, servizio scadente, comunicazione assente.

Ho deciso di acquistare uno scanner professionale da Alternate.it e sono rimasto soddisfatto del servizio. Dopo l'acquisto, ho chiesto il reso di uno scanner che non soddisfaceva le mie esigenze e tutto è stato gestito in modo rapido ed efficiente. Il servizio clienti risponde perfettamente in italiano, il che è stato molto apprezzato.

Ottima assistenza telefonica e tempi congrui.

Comperate una paio di cuffie Sennheiser che faticavo a reperire altrove dal negozio online Alternate, che ultimamente si sta rivelando essere una garanzia ed un punto di riferimento dove reperire molti prodotti hardware difficilmente reperibili altrove. Le Sennheiser sono spettacolari cuffie da gioco, suono coinvolgente. Ho pagato il tutto tramite Paypal (per avere la protezione acquisti). Ricevute come da termini indicati. Esperienza d’acquisto complessivamente positiva. La gamma di prodotti offerta è in costante crescita, ed assieme alla gamma principale dei prodotti IT classici è stata ampliata fino ad includere l'intrattenimento e l'elettronica per la casa, gli utensili, il giardinaggio e i giocattoli.