
alternate - Recensioni ed esperienze
nov 2021-dic 2025
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (20)
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Consegna e costi
Consegna e costi
ConsegnaAprendo il pacco la prima sera ho notato ritardo nella consegna; servizio clienti lento, spedizione esagerata.
Spedizione senza drammi
Spedizione senza drammi
ConsegnaStavo scettico dopo brutte esperienze, ma pacco tracciato è arrivato puntuale; servizio clienti gentile e preciso
Consegna rapida, piccoli dubbi
Consegna rapida, piccoli dubbi
ConsegnaÈ arrivato tutto molto veloce davvero. Hanno mandato aggiornamenti continui, a volte fastidiosi. I documenti erano pronti poche ore dopo l'ordine, cosa comoda. Imballo normale. Sono contento, ma preferirei comunicazioni un po' più sobrie e chiare.
Buon prezzo, intoppo controllo qualità
Buon prezzo, intoppo controllo qualità
Consegnacontrollo qualità in corso, niente spedizione. Fastidio, certo, ma non avevo fretta e apprezzo l'avviso — meglio così che ricevere roba non controllata. Prima impressione: buon valore per il prezzo, spero solo che non si allunghi troppo e sono abbastanza soddisfatto comunque
Consegna più veloce del previsto
Consegna più veloce del previsto
Consegnafatto la mattina del 27, processato e spedito lo stesso giorno, arrivato il 29 mattina, quindi sostanzialmente entro 48 ore. Ricevute tutte le mail: conferma ordine, ricevuta, tracking UPS — utile. Dal tracking si vedeva una breve fermata in deposito per sdoganamento, immagino controllo; il pacco dell'alimentatore è arrivato con la scatola aperta ma il contenuto e i sigilli del produttore erano ok, quindi nulla da segnalare al venditore. Nota sul corriere: UPS spesso lascia il pacco fuori e se ne va, un po' fastidioso ma non colpa del negozio. In sintesi, consegna puntuale e servizio clienti reattivo quando ho chiesto info.
Informazioni su alternate
Negli ultimi anni gli e-commerce hanno raggiunto target sempre più diversi fra loro, il che li ha portati a moltiplicarsi sempre di più. Ma c'è chi già da decenni ha capito le potenzialità che il web può offrire ad un negozio e ha saputo interpretare i cambiamenti che erano nell'aria. È il caso di alternate, società di e-commerce specializzata in prodotti informatici ma con una vasta offerta di prodotti di altro tipo. Qui potrete conoscere meglio questa società e farvi un'opinione leggendo le recensioni degli utenti che hanno acquistato qualcosa dal loro sito italiano: alternate.it
alternate: un po' di storia
alternate nasce nel 1992 e si fa rapidamente strada nel settore IT, per poi espandersi anche nel mercato dei PC. La forte motivazione e l'intraprendenza del team dell'azienda le permette di rimanere solida e stabile durante la crisi a livello nazionale del mercato dei computer e, nel 1997, alternate apre il suo sito di acquisti online per sfruttare le potenzialità di internet. Al giorno d'oggi, alternate.it è una fra le prime 10 società di e-commerce in Germania e conta oltre 800 dipendenti che gestiscono ogni giorno ordini e spedizioni in tutta Europa. Da sempre attenta alla tutela ambientale, nel 2008 la società ha inaugurato un centro logistico che rispetta i più moderni standard ecologici, i quali comprendono un'illuminazione degli uffici a risparmio energetico e gestita con interruttori crepuscolari e sensori di presenza, così come una climatizzazione basata su un impianto a sonde geotermiche e altri componenti termoattivi che non fanno andare sprecato nemmeno il calore di scarto dei server.
Servizi e Prodotti di alternate.it
Col tempo, il catalogo di alternate si è ampliato e oggi, su alternate.it è possibile trovare oltre 50.000 prodotti. che spaziano dai classici prodotti IT a prodotti per smartphone e tablet, per l'intrattenimento, per la casa, per il giardinaggio, per attività all'aperto, e molto altro. Gli appassionati di informatica troveranno molto utile il configuratore per PC presente sul sito della società, che permette di trovare le migliori componenti per personalizzare il proprio computer. Sul sito è inoltre presente un motore di ricerca per trovare il toner adatto alla propria stampante senza troppe difficoltà. Se invece vi piace curiosare e aspettare delle offerte appetibili, è possibile ricevere quelle migliori per email tramite la Newsletter settimanale. L'azienda spedisce attualmente più di 7.500 ordini al giorno, la cui consegna rapida è garantita da un servizio di monitoraggio che permette al cliente di controllare in ogni momento lo stato della sua spedizione. È possibile pagare con carta di credito, bonifico e buono, oppure via Paypal e Masterpass. I buoni possono essere acquistati direttamente sul sito alternate.it e il loro importo può essere compreso fra i 5 e i 500 euro.
alternate.it: cosa fare in caso di reclami
In caso di danni di trasporto o smarrimento è possibile chiedere un reso. Il servizio clienti è organizzato in modo da permettere a chiunque di parlare con un assistente nella propria lingua madre. Sul sito di alternate.it, sotto la voce Info & Aiuto, è possibile trovare tutte le informazioni su come chiedere un reso e ottenere assistenza.
Commenti, opinioni e recensioni su alternate
alternate riceve regolarmente recensioni positive dalla maggior parte dei suoi clienti. Oltre ad aver ottenuto premi nazionali in Germania, all'azienda è stato conferito anche il certificato dell'EHI Retail Institute. E voi, che esperienze avete avuto? Fateci conoscere la vostra opinione su alternate.it scrivendo una recensione!
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Ultimo aggiornamento: 28 dicembre 2025
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