Yeppon recensioni

tracking che non funziona, mille telefonate, riferimenti a corrieri diversi e il customer care praticamente sparito. Ho sollecitato più volte BRT e Yeppon senza riuscire a capire chi tenesse davvero la lavatrice. Detto questo, dopo dieci giorni e un po’ di pressione è arrivata e l’installazione è stata fatta bene — un tecnico puntuale, ha sistemato tutto e la macchina sembra solida. Lavora silenziosa, centrifuga bene e i vestiti escono proprio puliti, sensazione di qualità. Quindi sì, all’inizio ero parecchio scettico, quasi pronto a chiedere indietro i soldi, ma ora sono contento dell’acquisto, anche se la gestione dell’azienda resta un punto dolente. Ho avuto esperienze migliori con altri negozi per quanto riguarda il supporto, però sul prodotto in sé non posso lamentarmi. Ripensandoci, forse vale la pena — ma la comunicazione deve migliorare.

ho restituito tutto. Ho comprato il frigorifero il 19/01/2024 (310€ + 44,90€ di spedizione) e l'ho ricevuto il 29/01/2024. A prima vista il pacco era perfetto, niente strappi, quindi l'ho accettato. Aprendolo però c'era un buco sul retro, la parte superiore era schiacciata e aveva graffi sul lato sinistro — insomma, già danneggiato dentro l'imballo. Ho inviato la comunicazione di recesso il 01/02/2024 entro i 14 giorni previsti. Mi hanno risposto proponendo dei soldi e poi, senza altre notizie, si sono fermati. Consegna puntuale, controllo qualità scarso e gestione post-vendita deludente. Peccato, il prezzo era buono, ma non vale il rischio così.

prezzo bassissimo, recensioni confuse, e serveva subito perché la schiena non reggevo più a fare lavatrici a mano durante il trasloco. Il tracking diceva consegnata a un altro indirizzo e il corriere — servizio esterno, scoperto dopo — non si è mai fatto vivo nell'orario concordato. Yeppon è stato lento a reagire, mi hanno rimandato al numero del corriere (che non rispondeva) e hanno chiesto foto del prodotto che non avevo ricevuto: assurdo. Ho chiesto il reso, ci hanno messo settimane e intanto sono rimasto senza lavatrice per un mese. Non è stato catastrofico ma davvero deludente, alla fine ho preso altrove, ho speso qualche euro in più e l'han portata in giornata. Deluso ma non arrabbiato. Spero migliorino presto, sul serio.

gente abituata a imballi e procedure. Però io non ho controllato tutto subito, colpa mia. Solo dopo mesi ho notato un piccolo segno. Mi sono pesato tra il "maledizione" e il "mah, chissà" e alla fine ho scritto. Ammetto che con altre aziende in passato ho perso tempo, zero risposte, telefono che cadeva nel vuoto. Qui invece, dopo qualche scambio un po' secco, le cose si sono messe a posto. Non è stato perfetto. Ma l'assistenza ha fatto il necessario, e la sensazione finale è stata di sollievo. Alla fine funziona. E questo, dopo lo scetticismo, vale più di una bella confezione.

Consegna professionale e comunicazione ottima

Acquisto veloce, prodotto conforme, ottimi prezzi

Ho acquistato uno smartphone su Yeppon e sono rimasto soddisfatto della transazione. Il processo di acquisto è stato semplice e veloce, il sito web era ben strutturato e ho trovato facilmente le informazioni di cui avevo bisogno. Il prezzo del prodotto era competitivo rispetto ad altri negozi online. Mi è piaciuto particolarmente il servizio di assistenza clienti, disponibile a rispondere alle mie domande in modo tempestivo e professionale. Nel complesso, sono molto contento dell'esperienza di acquisto su Yeppon e sicuramente acquisterò di nuovo in futuro.

Ho acquistato un piccolo elettrodomestico da Yeppon e mi hanno aspettato molto al telefono per aiutarmi con una domanda.

Ho comprato un nuovo computer gaming con uno sconto vantaggioso. La consegna è stata veloce e puntuale. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.

Ho acquistato un frigorifero da Yeppon e nonostante la facilità nel fare l'ordine, la consegna è stata disorganizzata e con ritardi inaccettabili. Mi sono trovato a dover aspettare settimane senza ricevere risposte soddisfacenti.

Il prodotto è arrivato rapidamente, ben imballato e conforme alle specifiche. Consigliato.

Ho acquistato da Yeppon una lavatrice ed asciugatrice e sono rimasto piacevolmente soddisfatto. Contestualmente alla consegna al piano ho chiesto anche l'installazione in colonna. A casa sono venuti due ragazzi per conto di una ditta di logistica specializzata che ha fatto un ottimo lavoro in maniera molto professionale. Ottima comunicazione e tempistiche prospettate rispettate. Assolutamente consigliato! Al prossimo acquisto!

Ho recentemente acquistato un prodotto attraverso Yeppon e devo dire che è stata davvero una meravigliosa scoperta. La comunicazione con il servizio clienti è stata efficace e cordiale, rispondendo prontamente alle mie domande e preoccupazioni.

Prodotto arrivato in tempi previsti, prezzo competitivo

Faccio un ordine, mi accorgo di essermi sbagliato e dopo 11 minuti di orologio chiedo che venga annullato.
Loro si rifiutano di cancellarlo nonostante non abbiano ancora consegnato l'oggetto al corriere/fermopoint.

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Rox Tes
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Rox Tes
2 recensioni
1 stella: Scarso
Un'ora fa
Pessimo servizio clienti

Ho ordinato un'asciugatrice il 18/11 con consegna prevista entro il 30/11, ho deciso di chiamare il servizio clienti decine di volte senza successo, le dipendenti mi dicono che a loro risulta arrivato il 29; ho inviato almeno 5 mail e nessuno mi ha mai risposto se non con la mail automatica con il numero di spedizione che non si può tracciare; ho provato a bloccare il pagamento su Paypal ma mi dicono che prima devo risolvere la controversia con loro... Non so più che fare visto che oggi è il 6/12. Quasi quasi mi rivolgo ad un avvocato o all'unione consumatori, mi sembra proprio di essere stata truffata! Mai più ordinerò con loro!

Dall'ordine alla consegna tutto eccellente:, farò ancora acquisti con yeppon.