Yeppon - Recensioni ed esperienze

sembra solido, ha un buon peso, il tessuto è piacevole al tatto, non è troppo liscio né troppo ruvido, anzi giusto. Ho chiesto mille domande e poi ho ordinato online; lo so, avrei potuto provarlo ancora ma mi fidavo. Non è ancora arrivato a casa mia (già lo dico), però il servizio è stato preciso: fattura via mail, istruzioni chiare su cosa fare se la scatola è danneggiata o se dentro qualcosa è rotto — molto pratico. Il corriere mi ha chiamato prima, hanno anticipato la consegna, che bella sorpresa. Sono curioso di usarlo davvero, credo si sentirà comodo. Vedremo.

nessuna comunicazione, il corriere ha lasciato il pacco al punto ritiro senza avvisarmi e ho dovuto andarlo a prendere da solo. Aprendolo a casa il ferro sembrava difettoso, perdeva acqua e non si scaldava, quindi ho contattato eBay e il venditore. All'inizio i link che mandavano erano inutili o dicevano che l'ordine non esisteva, insomma perdita di tempo. Dopo insistenza mi hanno proposto sostituzione o rimborso; ho scelto la sostituzione e la nuova unità arriva con piccoli segni ma funziona. Ho avuto esperienze peggiori con altri negozi, però questa gestione era evitabile e ha richiesto molte telefonate.

ordine importante, giorni che passavano e il numero clienti che rispondeva sempre con una segreteria — tipo ti chiedono di richiamare domani e così via. Ho aperto una controversia via PayPal, e lì mi sono mosso perché avevo già avuto esperienze peggiori altrove e non volevo ripetere. Il momento in cui ho capito che tutto si sarebbe risolto è stato quando il corriere ha finalmente suonato, senza fronzoli, pacco integro e spiegazione chiara. Non è stato liscio dall’inizio, ma alla fine sono abbastanza contento e un po’ sollevato.

Ho acceso la stufa nella testa, poi ho scoperto che non sarebbe mai arrivata. Ad ottobre ho ordinato una stufa a pellet in offerta, 505 euro con spedizione via Bestshopping. Dopo poche ore Yeppon ha annullato l'ordine dicendo che non era disponibile. Poco dopo lo stesso modello compare su eBay, venduto a prezzo più alto, con più pezzi in bianco e altre varianti. Avrei anche accettato un cambio colore. Non rispondono alle mie mail. Non ho provato il prodotto, però la volevo per riscaldare il salotto la sera mentre lavoro da casa. Deludente.

esperienza deludente, non lo consiglierei. Volevo quel modellino come regalo per mio nipote che colleziona auto, e anche per riempire una mensola dopo un trasloco — vivo all'estero e ho potuto aprire il pacco solo al mio rientro, circa un mese e mezzo dopo. Dentro c'era l'auto sbagliata (Carabinieri invece di Polizia), ho mandato foto e il codice prodotto e mi hanno trattato come se fosse colpa mia: “troppo tardi ad aprire”, niente rimborso, niente sostituzione, porte chiuse. Per 23 euro avrei accettato volentieri una soluzione semplice, ma niente. Fa rabbia e un po’ ridere per come è stato gestito, una specie di commedia amara. Non ci ricasco, cercherò venditori più seri.

tracking che non funziona, mille telefonate, riferimenti a corrieri diversi e il customer care praticamente sparito. Ho sollecitato più volte BRT e Yeppon senza riuscire a capire chi tenesse davvero la lavatrice. Detto questo, dopo dieci giorni e un po’ di pressione è arrivata e l’installazione è stata fatta bene — un tecnico puntuale, ha sistemato tutto e la macchina sembra solida. Lavora silenziosa, centrifuga bene e i vestiti escono proprio puliti, sensazione di qualità. Quindi sì, all’inizio ero parecchio scettico, quasi pronto a chiedere indietro i soldi, ma ora sono contento dell’acquisto, anche se la gestione dell’azienda resta un punto dolente. Ho avuto esperienze migliori con altri negozi per quanto riguarda il supporto, però sul prodotto in sé non posso lamentarmi. Ripensandoci, forse vale la pena — ma la comunicazione deve migliorare.

ho restituito tutto. Ho comprato il frigorifero il 19/01/2024 (310€ + 44,90€ di spedizione) e l'ho ricevuto il 29/01/2024. A prima vista il pacco era perfetto, niente strappi, quindi l'ho accettato. Aprendolo però c'era un buco sul retro, la parte superiore era schiacciata e aveva graffi sul lato sinistro — insomma, già danneggiato dentro l'imballo. Ho inviato la comunicazione di recesso il 01/02/2024 entro i 14 giorni previsti. Mi hanno risposto proponendo dei soldi e poi, senza altre notizie, si sono fermati. Consegna puntuale, controllo qualità scarso e gestione post-vendita deludente. Peccato, il prezzo era buono, ma non vale il rischio così.

prezzo bassissimo, recensioni confuse, e serveva subito perché la schiena non reggevo più a fare lavatrici a mano durante il trasloco. Il tracking diceva consegnata a un altro indirizzo e il corriere — servizio esterno, scoperto dopo — non si è mai fatto vivo nell'orario concordato. Yeppon è stato lento a reagire, mi hanno rimandato al numero del corriere (che non rispondeva) e hanno chiesto foto del prodotto che non avevo ricevuto: assurdo. Ho chiesto il reso, ci hanno messo settimane e intanto sono rimasto senza lavatrice per un mese. Non è stato catastrofico ma davvero deludente, alla fine ho preso altrove, ho speso qualche euro in più e l'han portata in giornata. Deluso ma non arrabbiato. Spero migliorino presto, sul serio.

gente abituata a imballi e procedure. Però io non ho controllato tutto subito, colpa mia. Solo dopo mesi ho notato un piccolo segno. Mi sono pesato tra il "maledizione" e il "mah, chissà" e alla fine ho scritto. Ammetto che con altre aziende in passato ho perso tempo, zero risposte, telefono che cadeva nel vuoto. Qui invece, dopo qualche scambio un po' secco, le cose si sono messe a posto. Non è stato perfetto. Ma l'assistenza ha fatto il necessario, e la sensazione finale è stata di sollievo. Alla fine funziona. E questo, dopo lo scetticismo, vale più di una bella confezione.

Consegna professionale e comunicazione ottima

Acquisto veloce, prodotto conforme, ottimi prezzi

Ho acquistato uno smartphone su Yeppon e sono rimasto soddisfatto della transazione. Il processo di acquisto è stato semplice e veloce, il sito web era ben strutturato e ho trovato facilmente le informazioni di cui avevo bisogno. Il prezzo del prodotto era competitivo rispetto ad altri negozi online. Mi è piaciuto particolarmente il servizio di assistenza clienti, disponibile a rispondere alle mie domande in modo tempestivo e professionale. Nel complesso, sono molto contento dell'esperienza di acquisto su Yeppon e sicuramente acquisterò di nuovo in futuro.

Ho acquistato un piccolo elettrodomestico da Yeppon e mi hanno aspettato molto al telefono per aiutarmi con una domanda.

Ho comprato un nuovo computer gaming con uno sconto vantaggioso. La consegna è stata veloce e puntuale. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.

Ho acquistato un frigorifero da Yeppon e nonostante la facilità nel fare l'ordine, la consegna è stata disorganizzata e con ritardi inaccettabili. Mi sono trovato a dover aspettare settimane senza ricevere risposte soddisfacenti.

Il prodotto è arrivato rapidamente, ben imballato e conforme alle specifiche. Consigliato.

Ho acquistato da Yeppon una lavatrice ed asciugatrice e sono rimasto piacevolmente soddisfatto. Contestualmente alla consegna al piano ho chiesto anche l'installazione in colonna. A casa sono venuti due ragazzi per conto di una ditta di logistica specializzata che ha fatto un ottimo lavoro in maniera molto professionale. Ottima comunicazione e tempistiche prospettate rispettate. Assolutamente consigliato! Al prossimo acquisto!

Ho recentemente acquistato un prodotto attraverso Yeppon e devo dire che è stata davvero una meravigliosa scoperta. La comunicazione con il servizio clienti è stata efficace e cordiale, rispondendo prontamente alle mie domande e preoccupazioni.

Prodotto arrivato in tempi previsti, prezzo competitivo

Faccio un ordine, mi accorgo di essermi sbagliato e dopo 11 minuti di orologio chiedo che venga annullato.
Loro si rifiutano di cancellarlo nonostante non abbiano ancora consegnato l'oggetto al corriere/fermopoint.