Tutte le recensioni di Gabriella Mazza
Review a riguardo di: Che Banca
Pessima gestione dei conti e servizio clienti
Sono un cliente di Che Banca da diversi anni e mi sono sempre trovato bene. Tuttavia, recentemente ho avuto problemi con la gestione dei miei conti e il servizio clienti è stato davvero pessimo. Ho cercato di ottenere assistenza per risolvere alcuni problemi sui miei conti e ho trascorso un sacco di tempo al telefono per parlare con un operatore. È stato frustrante aspettare così a lungo e alla fine le risposte fornite non erano chiare o addirittura errate. Mi sono sentito come se non mi prestassero attenzione e le persone con cui ho parlato sembravano poco competenti. Questa esperienza è stata davvero deludente per me.