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Alamy - Recensioni ed esperienze

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7.0 /10
Basato su 17 recensioni
dic 2021-dic 2025
Distribuzione delle stelle
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46x
38x
23x
10

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Recensioni (17)

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Non ci siamo

Deludente, davvero immagini sgranate, pagato troppo.

Quasi mollato

Giuro che stavo per lasciar perdere, troppe foto confuse. Ho comprato comunque per i cosplay e le serate a casa. Funziona, è comodo, ma etichette sbagliate e dettagli non perfetti. Uso quotidiano però ok.

Scoperta quotidiana

Stavo incerto prima di provarlo, temevo qualità o diritti; invece ora lo uso ogni giorno per post e lavori

Foto al posto dei cioccolatini

la stampa era così reale che ci ho sorriso, ma non lo consiglio.

Facile ma deludente

il sito è facilissimo da usare, però la qualità dell'immagine è stata una delusione. Ho ordinato una tela aspettandomi alta risoluzione e invece mi hanno inviato un file piccolissimo. Assistenza inesistente, peccato; con altri negozi è andata meglio.

Acquisto sbagliato, occhio

Non lo consiglio, anche se non è tutto un disastro. L'ho visto su una pubblicità sul marketplace e l'ho consigliato a un collega, poi ho scoperto che quello che ho comprato era solo una foto del relè (sì, sulla fattura). Ho chiesto rimborso ma niente, sito poco chiaro, insomma esperienza strana.

Pagamento facile, prodotto no

Ho comprato un'immagine di un vecchio film e per più di dieci giorni non si è visto nulla. Ho scritto e, sorpresa, hanno risposto subito. A quel punto ho pensato "bene, forse si sistema". Poi però mi hanno spiegato che non vendono le foto che appaiono sul sito. Strano, perché il carrello permette comunque di pagare. Alla fine niente rimborso fuori condizioni. Non ottimo, ma la rapidità della risposta mi ha un po' convinto. Ho avuto peggio con altri negozi, quindi almeno qualcosa di buono.

Pianta cercata, comprata per sbaglio

poco professionale. Curioso però, il corriere è arrivato velocissimo e la confezione era davvero curata, non me l'aspettavo. Il servizio clienti però è deludente, poco chiaro e lento.

Spedizione puntuale e assistenza che sorprende

rapido, chiaro e mi hanno aiutato a sistemare i metadati senza troppi giri. Uso le immagini ogni giorno sul mio sito e per i post, quindi la velocità di consegna e la disponibilità sono state decisive. Qualche procedura è ancora un po' macchinosa, ma la consegna puntuale e l'assistenza praticissima mi hanno sorpreso in positivo. Un dettaglio: mi hanno offerto un tutorial su come taggare i file.

Consegna digitale incerta

il prezzo mostrato non include l'IVA, la aggiungono solo all'ultimo passaggio, e rischi di ritrovarti a scaricare più volte gli stessi file. Ci sono limitazioni d'uso commerciale che, se applicate, trasformano il conto in qualcosa di molto più salato — 350 USD per immagine. Le immagini sembravano sparire dalle cartelle dove le avevo messo; le ho copiate su USB e nella cartella download, ma in alcune posizioni il nome spariva. Customer service ha risposto e ha risolto, piano; consiglio: fate screenshot e verificate IVA e licenze.

Scatto giusto al primo colpo

Ero davanti al monitor a sistemare una brochure quando ho capito che avevo trovato quello che mi serviva. Sono grafico, lavoro spesso con scadenze strette e dopo qualche brutta esperienza con immagini sgranate volevo qualcosa di affidabile. Il sito è enorme, con categorie chiare e una ricerca per parola chiave che funziona davvero — precisa e veloce. I prezzi partono da circa 10 euro al mese per il piano base, e si capisce subito come variano le licenze a seconda dell'uso. Le foto hanno risoluzione alta, quindi basta un'occhiata per capire se stanno bene nel progetto. Il download è stato immediato e le info sui diritti erano chiare, insomma un sollievo. Mi sono sentito soddisfatto nel vedere il layout finale con quell'immagine. Un mix di praticità e qualità che cercavo.

Ricette in attesa

bel potenziale, ma tutto un po' lento. Caricavo foto delle mie ricette casalinghe e spesso le immagini venivano messe "in attesa" — ci sono voluti anche dieci giorni per avere un responso, e questo è stato abbastanza snervante quando ancora sbagliavo l'inquadratura. Col tempo però ho migliorato, e quando il sistema accetta le foto si vede che il pubblico c'è: ho ottenuto qualche vendita e quella sensazione è piacevole, davvero. Punto su cui mi soffermo: la lentezza del controllo, che spezza un po' il ritmo creativo. In sostanza lo consiglio se siete pronti a imparare e a tenere la pazienza; utile ma con qualche irritazione di troppo, niente di drammatico però.

Funziona quasi perfetto

lo uso da qualche mese e mi ha risolto la vita quando devo trovare immagini senza abbonamento. La prima impressione? Tante immagini e tutto facile, davvero: cerchi, scegli, paghi e scarichi. Mi è capitato per il blog e poi per materiale per la redazione, proprio l'anno scorso. I pregi: grande catalogo, pagamenti comodi (Visa, Mastercard, PayPal, anche Apple/Google Pay), varie licenze e niente obbligo di sottoscrizione. Però non è tutto oro: a volte i tag sono imprecisi e trovi molte foto simili, quindi perdi tempo a setacciare; qualche immagine ha un prezzo che non giustificherei del tutto. Il processo d'acquisto è comunque semplice, e la consegna digitale è immediata — questo è un punto fermo. Insomma, non perfetto ma affidabile; lo consiglio se vuoi cose veloci e senza abbonamento, con qualche attenzione ai costi. Alla fine lo uso spesso, mi fa risparmiare tempo e comunque ci torno.

Servizio clienti al massimo

Ho avuto un'esperienza incredibile con l'assistenza clienti di Alamy, sono stati estremamente disponibili e cortesi nel risolvere il mio problema, non avrei potuto chiedere di più.

Fotografie di bassa qualità

Ho acquistato delle fotografie su tela e speravo di ottenere immagini nitide e ben definite. Purtroppo, le immagini ricevute erano di scarsa qualità, non adatte nemmeno per un utilizzo personale. Ho contattato il servizio clienti per chiedere spiegazioni, ma non ho ricevuto una risposta soddisfacente.

Servizio clienti disponibile e comprensivo

Ho ordinato una stampa su tela su Alamy pensando di ottenere un'immagine di alta qualità, ma purtroppo la foto che ho ricevuto era di bassa risoluzione e non adatta per la stampa su tela. Ho contattato il servizio clienti per esprimere la mia delusione e sono rimasto sorpreso dalla disponibilità e dalla comprensione dimostrate nel risolvere il problema.

Fornitori di immagini

Quelli di Alamy vendono immagini. Ed aggiungo io, lo fanno pure bene. Aggiungono migliaia di nuove immagini ogni giorno, provenienti da fotografi e agenzie fotografiche in quasi tutto il mondo. Forse perché, come loro stessi dicono, pagano i fornitori di foto un po' di più della concorrenza. Hanno una collezione di foto praticamente senza fine, e forniscono immagini quotidianamente a migliaia di professionisti creativi tra cui designer, dipartimenti di marketing, redazioni ed editori con fotografie prodotte dai migliori fotografi professionisti in circolazione. Dicono pure di avere il miglior servizio clienti del settore (fortunatamente non ho mai dovuto provarlo), con personale che definiscono disponibile e cortese, in grado di aiutare via e-mail, telefono o live chat ovunque il cliente si trovi nel mondo.

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Informazioni su Alamy

Le recensioni su Alamy dipingono un quadro misto di esperienze, alcune incredibilmente positive, soprattutto in termini di assistenza al cliente, e altre meno soddisfacenti, in particolare riguardo la qualità delle stampe ricevute. Da un lato, alcuni clienti lodano l'eccezionale esperienza con il servizio clienti di Alamy, evidenziando la disponibilità e la cortesia nel risolvere problemi, un aspetto che sembra mettere d'accordo più di un recensore. Tutto ciò è in linea con l'auto-descrizione dell'azienda, che si vanta di offrire un supporto cliente tra i migliori del settore, con personale sempre pronto ad assistere in vari modi, sottolineando la loro capacità di aggiungere quotidianamente migliaia di nuove immagini da fotografi e agenzie di tutto il mondo e pagare i fornitori di contenuti in modo competitivo. D'altro lato, ci sono state esperienze meno positive relative alla qualità delle stampe su tela, con alcuni clienti che hanno ricevuto immagini di bassa risoluzione non adatte alla stampa di alta qualità sperata. Nonostante questi passi falsi, in alcuni casi il servizio clienti è stato elogiato per la sua disponibilità e comprensione nel trovare soluzioni ai problemi segnalati. In sintesi, Alamy sembra essere una piattaforma con un'enorme varietà di immagini disponibili e un eccellente servizio clienti, anche se alcuni clienti hanno avuto esperienze negative per quanto riguarda la qualità del prodotto finale.

Informazioni sui contatti

6-8, West Central, 127 Olympic Ave, Milton

OX14 4SA Abingdon

Regno Unito

📧 sales@alamy.com

☎ 01235 844600

🌐 www.alamy.com

Ultimo aggiornamento: 14 dicembre 2025

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