DAZN - Recensioni ed esperienze

il mio conto aveva vita propria. Due anni fa ho attivato DAZN dopo che un collega me lo ha segnalato durante la pausa caffè — "provalo" mi disse, e quindi l'ho fatto, convinto. All'inizio tutto ok, streaming fluido, niente da dire. Poi, senza che me ne accorgessi, la carta era impostata per il rinnovo automatico. Ho fatto la disdetta quando me ne sono accorto e ho pensato "bene, risolto". Invece l'8 agosto dell'anno dopo mi arriva l'addebito. Ho chiamato l'assistenza. Risposte vaghe, tempi lunghi e chat che si interrompe da sola, si scollega in mezzo alla frase. Mi hanno detto che un numero su una rete mobile diversa ha effettuato accessi e che è stata anche fatta una transazione per vedere una partita — roba che non ho visto e non ho mai autorizzato. Ho chiesto l'IP, la prova, l'annullamento. Svaniti. Ho inviato mail, ho fatto denuncia, ho allegato documenti. Nessuna spiegazione sostanziale. Alla fine ho dovuto bloccare la carta e rifare la disdetta perché il sito non ti lascia rimuovere il metodo di pagamento: assurdo, e una falla per la privacy. Sul fronte "consegna" del servizio è imbarazzante: l'account si riattiva senza controllo, perciò la consegna è inaffidabile. L'assistenza clienti? Lenta, spesso inutile, sparisce quando chiedi cose precise. Un po' mi ha scocciato, un po' mi ha fatto ridere amarezza. Ho già avvisato amici e colleghi: occhio alla carta. Adesso controllo tutto due volte e non do più la carta via così, mi sento più prudente oggi.

Mi hanno sottratto 599 euro nonostante io avessi mesi prima disdetto l'abbonamento. Ho provato a disdire ma la successiva finestra per disdire tramite chat o operatore è puramente formale. Vieni dirottato in Albania dove di proposito non rispondono. Dopo circa un'ora al telefono un operatore mi risponde che io non avevo disdetto, mentendo, mi chiede di disdire per l'anno successivo e mi ritrovo confermato a dover pagare 599 per un abbonamento plus mai avuto in precedenza! dazn disonesta e meschina.

Se potessi metterei -10...mi chiedeva di aggiornare la carta ( perché l'ho dovuta sostituire per scadenza) entro per aggiornare la nuova carta e già questi Ladri ( perché questo sono) dell'abbonamento a 30.99 mensile lo hanno portato a 34.99, prima di disdire cerco l'abbonamento a 30.99 non c'era più, dunque mio marito fa un nuovo abbonamento dal suo profilo, il giorno dopo mi arriva un messaggio che dzn ha provato a prelevare 359 euro! Faccio subito disdetta, anche perché se fossi interessata avrei avuto i soldi per fare l'abbonamento annuale, o li avrei messi sulla carta. Per me finisce lì...carico dei soldi per fare delle visite (anche se non dovrei dare spiegazioni) il 15 di agosto mi prelevano 359 euro! Questi Ladri hanno fatto un'appropriazioni indebita dei miei soldi, dicendo che ora non posso essere rimborsata. LADRI! 359 euro tolti alla povera gente vi siete arricchiti? Quando qualsiasi gestore se chiedi rimborso per aver anche per sbaglio effettuato un abbonamento ti rimborsano nell'immediato! Ladri!

Nonostante ci facciano pagare 5 euro in più otre il normale per vedere i programmi sui canali 214 e 215 di sky, continuano i problemi di visione.
Il secondo canale di dazn su sky 215non si vede.
Chi ci rimborsa questo disservizio? e perchè Torino Roma non è trasmessa sul primo canale dazn 214 su sky

... niente non ci siamo, l'unica cosa che funziona benissimo è l'addebito mensile precisissimo... non vedo da 10 giorni, gli operatori dicono che è normale, sanno del problema, risolveranno ma noi continuiamo a pagare... è un sistema nato male che merita dio fallire peggio... ps: sono stato anche gentile...