Mondly - Recensioni ed esperienze

Mi ha colpito che la mail di attivazione sia arrivata subito, consegna digitale rapida, però resto confuso sulla differenza tra accesso a vita e abbonamento premium annuale — i contenuti sembrano simili. Ho scritto all'assistenza e stanno ancora rispondendo, un po' lento rispetto ad altre aziende. L'app è divertente e utile, funziona comunque.

Stavo quasi per buttare il telefono dalla frustrazione, poi oggi hanno risposto. Ho scritto tre settimane fa per un reset della password; le FAQ erano fuorvianti, non funzionavano. Ho iniziato a usare l'app una decina di giorni prima e la prima impressione era buona, interfaccia chiara, peccato per le istruzioni sbagliate. La risposta dell'assistenza ha sistemato tutto, anche se è arrivata tardi. I livelli di lingua sono troppo simili. Funziona, ma non è perfetto. Ci torno comunque.

sai esattamente cosa impari e perché, e questo aiuta a restare concentrati. La visualizzazione delle parole in arabo e in traslitterazione è utile, davvero, soprattutto all'inizio. D'altra parte la grammatica è trattata in modo molto leggero, quasi nulla, e la parte su lettura/scrittura dei caratteri è trascurata — discutibile, perché per l'arabo quello conta. Ho avuto anche una disavventura con l'assistenza per un problema di pagamento: all'inizio ignorati, sembrava non rispondesse nessuno, poi dopo che ho lasciato un commento qui hanno finalmente fatto qualcosa; ho apprezzato la rapidità a quel punto, anche se sarebbe stato meglio prima. Non è perfetta, ci sono limiti, ma per approcciarsi a lingue difficili funziona abbastanza bene e il prezzo non è esorbitante.

L'app è facilmente navigabile e offre una vasta gamma di lingue da apprendere, ma l'assistenza clienti è migliorabile

Ho acquistato l'abbonamento ma l'app non funziona come dovrebbe. Il servizio clienti è inesistente e non riesco a risolvere i problemi che ho riscontrato durante le lezioni di lingua.